今年流行党建沙盘,培训经理怎么选才不掉坑?——浅谈沙盘的根本逻辑

知识产品经理思维

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2021-05-01 03:23

2021年很多的国企要引入党建沙盘,党建沙盘有啥特别之处?
党建沙盘也是沙盘的一种,那沙盘的根本逻辑是什么?选择沙盘的标准是什么?
一、沙盘这种培训形式有什么特点?
1.形式:沙盘生动有趣、参与性强。有明确的规则系统,可视化的结果,内核是游戏。
2.视角:俯瞰视角,能让人有全局思维。(比如中层管理人员参加,扮演的角色往往是高层。比如党支部书记参加,扮演的是党委委员的角色)
我们讲换位思考,其实是很难的。尤其是中层,很难体会到高层的难处。但一个好的沙盘,通过情景化的任务,可以体会到的。带着这种体会,中层干部到工作中,自然就多了对高层的理解。
如果没有参加过沙盘,体会不到。我推荐你去看看唐国强演的《雍正王朝》,皇帝是坐在刀山火海上的,举步维艰,很多时候是身不由己,为了成大事要做很多违心的事,明知道他是忠臣还不得不杀掉换取利益集团的支持,皇帝绝不是唯我独尊,生杀予夺在一句话这种酣畅淋漓。这句话企业领导人一定是深有同感的。
 
有个故事是巴顿将军见一个挖战壕的士兵牢骚满腹,说挖战壕这事就不是人干的。
于是巴顿将军跟他交谈,说起作为将军判断的难度、各种压力等等。结果呢,听了一会儿士兵主动说。将军,你这活儿真不是人干的,我还是挖战壕比较好。
 
3.成本:在沙盘中是零成本无责任试错。
沙盘游戏中的金钱可以用游戏币代替,唯一投入的就是时间和精力。
在企业中做错一个决策,可能损失百万、甚至丢了市场、企业覆灭。
但在沙盘的仿真环境中,是可以发现团队思考的盲点误区,通过体验、复盘和反思,是可以把这种经验迁移到真实工作中的。这就是沙盘的价值。
 
君子不贰过,自己犯过的错,不再犯第二次,这是厉害的人。
之前听过一句话:把别人的眼泪当桥梁。别人犯过的错误,自己看到了不犯错。
觉得培训有成本,花时间花钱,那试试不培训的代价。
 
二、培训经理应该怎么看沙盘收益?
1.基本收益。相关的知识技能,这个是基本的。比如管理技能、沟通技能、问题分析与解决等
2.人际互动视角看收益。
这个是从他人视角学。
教学相长,老师和学员互相学习促进。我欣赏费曼说最好的学习就是交给别人。
同学之间学。往往沙盘中,在情景下有任务,而且任务还不是简单任务,需要小组讨论达成共识做出角色,在这个过程中,成员之间激发观点,开拓思路,这也是一种学习。
小组之间学。尤其是经营沙盘,好的小组和差的小组,最终的成绩差距令人瞠目。为什么?是因为沙盘背后有一套计分规则,一套科学算法。如果你的关键任务完成不好,几轮下来成绩当然就拉下来了;任务完成不好,往往是关键判断出了大的偏差;判断失误,往往是关键信息没有理解、时间压力下团队沟通不充分、缺乏跟其他小组的沟通等等原因。如果触动了学员,分享出来这些关键错误,这将是宝贵的经验财富。
3.联系实践看收益。要安排课后作业。有的沙盘,可以与沙盘教练,公司领导一起,拟定课后实践作业,定期交付实践作业,进行案例评比,这个就是沙盘的延伸价值。
这个价值是值得培训经理重点考虑,而不是沙盘活动截止于最后的合影。
 
三、什么是好的沙盘?
其实好的课程,逻辑也一样。
1.从课程本身来看,有扎实的理论基础。现在的管理学这么发达,各种流派都有。比如从德鲁克的思想来、从情境领导的理论、马斯洛的需求层次论等等都行。一门课程,总要有理论渊源的。一般情况下说自创的理论,要么是特别厉害的大牛人,要么就是忽悠,这要多留意了。
2.有方法论。体现在课程模型和核心流程中。
好的讲师,包括沙盘教练,一定有课程模型。
比如高效能人士七个习惯的模型,情境领导的模型,模型就是大招,一亮出来闪闪发光。
而在模型的指导下,衍生出核心流程,也就是课程的关键步骤,学员练习的是核心流程。
当然有的模型就是流程。
比如教练的grow模型,就是四步法。
比如《当客户说不》一书中的说服客户的模型。
好模型简单大方,有视觉的美感,让人一看就喜欢。
就好比,中餐师傅的盐少许、油少许,这个经验是不好复制的。
麦当劳能做大,就在于它把食材加工的流程量化,简单化之后可以大批量复制,因此一个卖汉堡的能做成全球连锁,就在于背后的可复制能力。
有的讲师,只是会经验分享。而经验分享只能激发思考或者提供参考思路,不能批量复制应用。这个是不行的。
没有方法论的课程,就好比给你一碗炖了4小时的鸡汤,但服务员告诉你,不好意思没有勺子。

总结一下,通常,课程都会有研发背景,背景导出痛点、痛点导出关键任务、关键任务如何衡量导出课程目标,这是为什么的问题;模型回答了是什么的问题;核心流程解决的是怎么办的问题。
为什么、是什么、怎么办的三个问题都能清楚回答了,这才是一个合格的课程。
这一点培训经理谈外部合作要注意,课程顾问当然也要能回答。

对于沙盘,还要关注积分规则。
因为很多沙盘是小组PK性质的,PK就需要公平公正的游戏规则。这个难度不亚于在企业中做一套有用的绩效管理系统。
学员端看到的加分扣分,是明面上的,背后的任务赋分,如何组合,这个是关键,沙盘老师一般是不会轻易告诉你的。往往会一笑,说你这个问题很深刻,厉害。
这倒不是教练不坦诚,而是他没法告诉你,这是核心机密。
你会把你的银行卡密码告诉一个陌生人吗?当然不会。
当然,这个问题比较深。如果你不是想成为沙盘教练,也没必要知道。
好比你刷抖音,抖音一条一条短视频看着挺过瘾的,但张一鸣,肯定不会告诉你它背后的推荐算法一样。

3.有实践基础。有多少企业和学员参加过这个沙盘。
就是这门课程得经过学员测试多轮。像药品研发一样,要前期测试后,安全有效才行。
一定好问做了多少场培训,学员反馈怎么样,你们都有哪些优化。
好的课程顾问,如果是成熟的沙盘,一定会告诉你的。
如果是新的沙盘,靠你来给他测试,那你就亏了。
所以这个不得不问。
 
第一步说什么是好的沙盘,这是前提。
但好的沙盘,不一定适用你的企业,这个是关键。

所以接下来第二步,有几点注意:
1.课程对象匹配:如果沙盘对象是中高层,经营类、变革类的沙盘。你拿回去给基层员工用,这个就太难了;反之给中高层来一个初级沙盘,他们又觉得搞什么,幼稚可笑。
这个好识别,沙盘对象一问就知道。 
2.沙盘内容与企业实际情况匹配问题。
沙盘是零成本的试错。比如企业要解决的是转型问题,要通过沙盘透视出中层干部对变革的态度、有无准备度和决心等等,以便后期落实转型措施。那你沙盘的情景任务设置,就得有变革的背景、成功变革的步骤、以及怎么科学区分人们对变革的态度等。通过游戏中一个个选择,投射到现实工作中,这个引导和迁移非常关键,而且优秀的沙盘教练,对企业的现实状况和领导人想要的结果,要有清醒的认知。对企业的运作,市场环境等也要有一定的了解。
3.费用与人数问题。
巧妇难为无米之炊,大别墅挺好,可惜钱包太苗条,这是中小型企业培训经理的普遍难题
而大型企业培训经理往往苦恼的是,这个沙盘学员去年都上过了,有哪些新的花样。
费用不足就要精挑细选,选性价比高,服务好的培训公司,基于长期合作。
有的沙盘比如要求30名以上中层参加才有效果,你公司一共才30人,这个沙盘你就别考虑了。
当然可以考虑的是外派出去参加沙盘。
但这个往往又无法呈现出自己公司的实际问题,效果未必佳。
 
四、什么是好的党建沙盘?
党建沙盘,一般是国企需要的,尤其是在加强党建、建党100周年的2021年。
1.类型:
就是党建沙盘的切入点问题。
通常党史类的教育,我建议还不如去党史现场,比如井冈山、比如南京大屠杀纪念馆。
这种身临其境的感受是最好的体验。如因费用时间限制不能异地参观,看红色经典电影也能有代入感。
沙盘,毕竟还是室内模拟的,真实性上差了点。
而且党史类的学习,一定通过讲故事才能记住,有心一点的组织人员,通过启发性的问题,通过深入了解主人公面临的困境,他的所思所想,他如何选择,透视出他的觉悟,他的党性,这才是有启发的参观;另外如果能联系实际工作做改进,就更上一层了。
党建类的沙盘比较复杂,因为牵涉到党的领导、组织变革、人员调整、企业文化等内容,相对中高端一些。
好是好,但如果公司尚未意识到这些问题,没有这种需求;或者沙盘中透视出的问题,现实中无法解决;或者没有后续的实际应用和行动,这些就不适合。

2.教练选择很关键:
党建类沙盘的教练,不仅要懂培训懂沙盘,还要懂党言党语。如果是基于变革的、管理的党建沙盘,还得看教练有没有丰富的管理经验和咨询经验。
因为党建类沙盘参加的是党的干部,如果教练没有国企党务工作的背景,或不了解党务工作,说出的话,就不会被党员学员接受,甚至鸡同鸭讲。
这一点,好的党建沙盘教练很少。

延伸学习:
1.百度一下学习圈理论和双环学习,更好地理解培训的底层逻辑。
2.链接:培训经理指南 培训数据分析与量化管理手册(100%珍藏版)
3.其他:
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培训采购,可不仅仅是加“购物车”那么简单(上)
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这篇文章,上周已经发布在星球,不断修改后,今天发送公众号。
阿凡达中的潘多拉星球中有个生命之树,很先进的,可以上传和下载信息,很喜欢,我把它当成知识之树,也希望知识星球有点诗意和想象力,所以起名叫培训之光-潘多拉星球。
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睡前一句话成长感悟:今天我有哪些小进步?
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