企鲸客scrm跟小裂变的功能对比

随着企业微信发展的势头越来越好，基于企业微信开发的各类SCRM系统也纷纷出现在市场上，各行各业都可以应用SCRM系统。通过使用SCRM系统，可以给企业带来更多的便利，大大的方便了企业管理，也通过一些营销裂变工具，帮助企业快速获客。下面我列举了两家企业的SCRM系统，来给大家说明一下SCRM的功能和应用。

小裂变通过裂变工具及行业解决方案，帮助企业低成本，高效率，指数级获取用户。裂变拉新，以低成本的方式完成用户增长,将用户沉淀到公众号、小程序、社群、个人号。

可以看出小裂变在裂变获客方面一直深耕，并且取得了不错的成绩

企鲸客SCRM系统除了在获客方面也有群裂变和多维裂变，群裂变，后台建立群裂变任务，企业可邀请客户参与活动，客户进群并邀请好友进群后即完成任务，是一个通过以旧带新的方式提高客户群内客户量增长的工具。比如群成员邀请多个人进群，奖励xxx奖品，实现一个无限裂变

多维裂变可分为获客和加公众号获客两种方式，让企业有更多的选择

对于企业来说管理员工和获客一样重要，基于此情况，企鲸客增加了十几种企业管理功能，例如会话存档，流失提醒，词频分析，绩效统计和拉新排行榜等等

会话存档可以统计员工的客户的聊天记录，可以设置关键词，当聊天中出现关键词，可以及时通知管理员，提前规避风险

流失提醒，实时获取客户删除企业微信信息，并第一时间通知管理员或者企业员工。能及时的提示员工哪个客户把他删除了，方便员工及时能把客户加回来，如果实在加不回来了，还可以推送给公司其他员工去加，不会像个人微信那样，等有人把你删除了，只有发消息给他的时候才能知道，等发现的时候客户已经流失很长时间了，但是通过企业微信，当客户吧你删除后，能及时在加上，减少客户流失。

绩效统计，根据每个员工维护的客户销量gmv，统计每个员工的业绩，可以根据每天、每月等等维度看员工的业绩排行等情况

除此外还有自营商城，淘宝，京东，拼多多，微盟，有赞、抖店、快手小店、微店、小鹅通等常用第3方平台数据接入，帮助企业多方面运营