想更换个智能客服机器人,有什么好的推荐吗?
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2022-02-09 17:27
亲,可以考虑晓多呀!晓多科技,认知智能头部企业,中国智能客服产品与行业解决方案服务商。晓多科技基于NLP自然语言处理,率先将人工智能技术在智能客服领域深度应用,并累计完成近百亿次对话。发展至今,晓多将迁移学习和大数据技术进行整合,构建了覆盖客户服务+主动营销+工作协作+智能跟单的【智能服务】解决方案。
晓多的创新性:
自动学习功能,持续性提高应答的准确性;
将上下文语义识别运用其中,媲美人工的对答自然连贯;
运用于直播场景,帮助零售机构在直播闭环场景中提高商品转化率和服务效率;
实现夜间无人值守、智能分流等效果,夜间无需开电脑也可以进行沟通和服务。
晓多专注于更多先进技术的创新应用,目前已经形成了从智能应答到主动服务到订单管理再到客服管理的一整套智能服务解决方案,有效提升服务效率,降低人力成本,成功挖掘更多客户价值。
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