有什么比较好的智能电话机器人推荐?

讯飞智能机器人

共 804字,需浏览 2分钟

 · 2022-02-09

机器人大聚会,怎么少得了易乎智能??

什么叫好的机器人?我个人是这样定义的。

第一点,也是最重要的一点,一个负责的售后运营团队。

购买之前,您了解过机器人吗?

您会用吗?

您知道怎样的话术是合适的,有营销性的,有竞争力的嘛?

购买机器人,一定一定一定选择一个专业负责的运营团队,找一名能够一字一句地针对项目制作话术的话术优化师,制作好的话术,配合真人声音那么一录,电话一接听,开口脆!客户当时就被抓住了!

找一名熟练操作机器人后台技术的运营,任何问题都能随时帮您解决。这才是最重要的。

我在之前的回答里有一个比喻,您要买一台车,但自己不会开,或者开得少,不熟练。

要买什么样的呢?

是孬车没司机但是便宜?

还是好车有牌面没司机?

或者车也好,司机也好一起买呢?

第二点,好用的语音识别引擎:科大讯飞AIUI2.0识别引擎,识别率可达98%,国内排名第一。

第三点,真人录音:自有录音师团队,可针对每个项目,用真人的声音去录制,届时,客户电话接通后,会直观地感受到真人声音,效果更好。

第四点,靠谱的呼叫中心:连接三大运营商与云通信,支持主流品牌无线网关、支持亿级安全稳定高效的语音通信。

第五点,意向识别与提取:从对话中识别关键信息,驱动多轮会议,并应用于酒店预订、快速查询、订单等场景。

第六点,多轮会话管理:通过可视化技术将其组织成多轮会话。

第七点,语义理解NLU:决定电话机器人是否理解人类的言语。

还有几个有没有没什么必要,但是写出来看上去比较高级的点:

知识图谱:几十个行业的知识图谱的积累。

深度学习:应用TensorFlow+GPU并行计算,并继续通过ASR和NRU深入学习。

大数据挖掘与分析:从对话内容中提取结构化信息,帮助客户进行用户肖像、市场洞察力、销售业绩分析。

综上所述,一个伟大的电话机器人应该是:

AI+BI+CRM+CallCenter

易乎智能,专注大数据与机器人。

电销机器人_智能语音机器人_外呼机器人_讯飞未来【官网】

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