什么是智能客服机器人？

什么是智能客服机器人？

【什么是智能客服机器人】智能客服机器人什么？智能客服机器人对企业有什么用？它又是如何提升企业的业绩和降低企业的费用的呢？智能客服机器人真的象现在市面上说的那么好吗？

随着科技进步以及ai智能技术的飞速发展，智能语音识别技术越来越成熟，为了让人回归人的价值，让那些基础，重复，没有意义但是把人束缚住的可以统统可以交给机器人来做，让人脱离出来做更有意义的事情。智能客服机器人应运而生，它可以完美的模仿人的声音，并且永不会生气，不会有负面情绪，可以做人类重复性的电销，客服工作，让人工客服做哪些机器人做不了的事情，不仅可以提高了效率，也会提高社会的幸福指数。

智能客服机器人具有以下特征

1、小水智能跟优秀的声优公司合作，可以提供最优质的声音类型供选择，无论您是喜欢甜美的，雄厚的，磁性的，俏皮的，可爱的，一应俱全，当然，如果只想要机器人合成的声音而是可以的。

2、小水智能独立开发的语音识别技术系统。客户说话，智能客服机器人可以直接识别出来，并在后台做记录，同时进行大数据分析，具体分析客户的问题，意向度，性别，年龄，收入等等，都会有一个大致的数据，进而针对客户的问题给出优质的答疑，让用户满意。

3、小水智能用于优质的云通讯线路。小水智能之前是云通讯起家，在通讯行业多年，拥有丰富的优质的通讯线路，智能客服机器人配上优质的线路，才会让机器人可以反应更及时，反应更快，回答更流畅。

以上三点简单介绍了什么是智能客服机器人，如果还想要具体了解智能客服机器人是什么，可以登陆小水智能官网;http://www.aipaas.com查看或者咨询在线客服人员，也可以直接拨打我们公司的400电话：400-667-980让您选择，相信，您一定会得到满意的答复的。

本文由小水智能提供，关注官方微信（小水智能） 获取免费体验测试