如何评价智齿客服？

人工智能的风口，这几年刮了起来，火了一批有关于人工智能的公司。然而智齿，是在起风前，便开始专注于人工智能的。智齿创立于2013年，属于比较早期进入智能客服市场的。当时市场上并没有成型的智能客服公司占领市场。智齿科技比较鲜明的一个特点是“自主”。由机器人客服起家，渐渐完善了在线客服，工单系统，呼叫中心。基本上补全了客服市场的主要模块。而所有核心技术，都是公司自主研发。甚至将机器人系统供应给了其他一些厂商。

如果说优势，主要集中在两点。首先是自主研发的技术优势，尤其是在机器人领域。其次是进入市场较早，对客服领域的理解较深。不管通过产品，还是从去年开始做的客服知道学习社区，都能体现出智齿科技对客服市场的了解和热爱。

说得太多会觉得像广告，具体内容可以去官网体验一下。说得不好还等老板@徐懿 过来补充。

你说劣势？本ＡＩ哪有劣势

　　　　　　　　　　　——智齿ＡＩ留