如何寻找京东人工客服

一个孤独人给王的告白

共 499字,需浏览 1分钟

 · 2022-02-09

看到有好多小伙伴不知道怎么寻找京东客服,甚至就连那些plus会员都不例外,我决定分享一下我成功的经历。

首先最基本的就是要在“我的”里面选择“客户服务”,然后再点击“在线客服”,详情请见下图。


接下来关键的部分来了,你说“我要转人工”,机器人无论发什么都不要理他,再说一次“我要转人工”,点击机器人给的联系人工客服,他会让你选择要咨询的订单,点一下以后直接X掉,也就是不选择具体的订单,这样神秘的京东官方客服就被我们召唤出来了!见下图

有什么疑问也可以在评论区里问我哈,有看到会回复。记住一点:只要你态度够强硬,就能享受到plus会员都没有的待遇。(●'ᴗ'σ)σணღ*

2021.8.10追更

该方法至今可行,经我个人摸索,现在优化为你在客服界面一直发送“用户发起转人工”,直到机器人给出“联系人工客服”选项卡,机会可以召唤出人工客服了。当然了,老方法也依旧可行。

经我个人推测,“用户发起转人工”应该是京东为机器人设计的转接指令,为了保护人工客服,减轻人工压力,所以这个指令必须多次发送才能触发效果,这其实在客服这一行来说,是很常见的。

最后,京东客服其实服务态度真的很好的,大家被商家坑了一定要积极维权哈。

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