有什么值得推荐的在线客服机器人?给我介绍一下?
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2022-02-09 17:27
容联七陌X-Bot智能客服机器人了解一下~
对智能客服机器人来说最重要的就是“知识库”和“学习能力”。智能客服机器人应该具备语境感知、语义理解、上下文逻辑记忆等能力,才能更好的辅助人工客服,不然影响用户体验反而会得不偿失。
容联七陌X-Bot智能客服机器人基于顶尖深度学习的NLP算法能力,结合对话场景、业务特性、用户属性,实现用户真实意图的精准识别与理解。可实现信息推荐、反问、多轮会话、信息收集、信息查询等场景应用,实现智能自主学习降低维护成本,准确率高达95%以上,释放人工70%以上压力。
X-Bot智能客服机器人具有如下优势:
1、技术先进性:X-Bot利用当前最先进的人工智能和深度学习技术,并开创性地使用了问答双引擎的模式。
2、操作易用性:X-Bot十分注重用户体验,每个产品界面都有教学功能,帮助用户快速上手;
3、场景多样化:X-Bot致力于探索各种赋能企业的场景方法,可以解决绝大部分客户的业务场景需求,完美实现人机协作。其中智能运营可以根据用户画像进行智能回复。
4、功能整体化:X-Bot结合云客服推出了很多AI赋能的场景(例如智能工单),围绕场景赋能,未来xbot将打造更多可想象的智能场景。
5、专业的AI训练服务(覆盖售前售后):X-Bot具备强大的、完善的售后服务体系,具备专业的训练师团队,帮助您快速训练优化机器人。
6、市场高认可度:目前市场上各行各业都有很多有名的企业都选择了我们,例如:中石化、民生电商、凯德集团、天眼查、映客、新东方、中国邮政……
您可以到我们的官网免费申请试用,体验一下客服机器人Demo哟~
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