如果你很容易就了解了业务，说明这个业务真没啥技术含量。再者，你懂人力、懂财务、懂法律、懂市场、懂销售、懂运营、懂IT……之前在大学学管理学，对于领导者的定义上面的描述就很诗意：一个优秀的领导者需要战略家的眼光、军事家的勇敢等等一串形容词。099｜算力革命会引发哪些新趋势？（文末阅读原文可看）
但我今天不聊这门课本身，而是想和你聊聊课程背后的方法论。你有没有发现，最近我们密集推出了一些小体量的前沿课，如《碳交易10讲》《元宇宙6讲》，研发这些课程的主编，需要在很短时间内搞懂一个陌生的、新兴的知识领域，并梳理出详细的采访提纲，快速组稿。了解一个行业的捷径，不是从共识入手，而是从争论入手，看看这个领域内的人都在争论什么。这个领域，当下面对的主要挑战、亟须解决的问题是什么？搞清楚这个领域内有什么玩家，比搞清楚有什么知识更重要。同时要注意，屁股决定脑袋，搞清楚不同身份的玩家有什么不同的利益诉求。第四，找专家。一个领域，只需要请教三个人：一个学者、一个投资者、一个做企业的，你对这个领域的了解，大差不差。得到主编用这四条心法来完成课程的“敏捷开发”，你也可以用这套方法来快速搞懂一个陌生领域。你看，这四条经验，这对知识萃取，课程开发也是非常有用的。抓住关键，提纲挈领，比了解一大堆业务细节要有用吧。咨询公司为什么能快速给你出一个方案，靠的就是这种能力。我说的了解业务，是这样了解业务，服务于只是萃取和培训项目设计，
对业务有了解了还不够，培训经理还得有自己的发展路径。培训经理首先应该考虑自己的职业发展路径、胜任力模型，然后才能推己及人，知道其他岗位的能力模型，核心价值理念如何去建构。培训人最重要的是坚守自己的信念，帮助别人，成就自己。是我根据atd能力模型简化来的，仅适用于我自己。其他人没有使用过。专业力是培训是门专业活儿，讲课、讲师培养、培训项目设计都是技术活，只不过看起来入门容易，但是精通难罢了。沟通力是因为培训产品是面向人的半成品，需要学员转化为行动，这个产品另一半才完成。也是因为从需求调研、资源调动及学习转化，都需要面对人的沟通。所以培训人要左脑有强逻辑，右脑有强共情，懂心理、懂教练、懂引导。跟个人沟通得了，也做得了团队沟通。沟通力中融入有专业技术。学习力，更不用说了。老板的见识是公司的天花板，但你能帮他捅破天花板，看到更辽阔的风景吗？这要靠专业力和沟通力，更要靠不断刷新自己的大脑，保持对新事物的好奇心。就是不同职业的人，因长期浸淫于工作环境，呈现出不同的精神气质。这需要培训经理敏感地捕捉到，类似DISC沟通风格一样，要找到让对方舒适的沟通方法。比如HR，办公行政人员、公关人员，就有很好的软性沟通，比较圆润，很少得罪人。比如销售，强烈的结果导向，直接，主动。这是特征，也是优点。胜任力模型，更多地是描述冰山下的潜在能力，还得用文字描述出来，难；
其实我最喜欢的是分割线下面的内容。
培训经理，我心目中目前最好的偶像，就是唐僧了。
以弘扬佛法为使命、意志坚定、靠信念度过九九八十一难。
除了有点啰嗦外。
有些细节，如果深究起来，有意思。
培训经理做需求调研，打磨课程，就是要有这种提问题挖掘细节的能力。
