华为UED:揭秘大厂体验设计知识体系是如何落地的?

UXD笔记

共 2180字,需浏览 5分钟

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2021-11-24 01:49

你肯定遇到过这样的情况,精心准备了一份提案,却被灵魂追问:“为什么要这么设计?”如果答案不能让对方满意,你的提案就会很轻易地被盖上乱设计,瞎设计”的帽子。

尽管我们内心的深处,会经常暗暗鄙视对方缺乏审美,缺乏设计修养,但却着实很难有理有据地说服对方。最终结果,要么提案流产,要么改的面目全非,又或者“改 100 遍,还是第 1 版吧”。

 

这中间浪费了大量时间去沟通、反复修改。根本原因是“沟通没有同频”。我们有的人是左脑思维,有的人是右脑思维。


大多数设计师是右脑思维,倾向于相信自己的直觉情感;而大部分决策层却是左脑思维,擅长逻辑思维、归纳推理。

所以想要说服决策层,想在同一个事物产生认知共鸣,首先得建立“共同语言”,也就是双方都听得懂的语言。

 

想想看,如果设计师单纯跟决策层讲美、讲设计理念,那方案能通过吗?要打动人,就必须对科学、工程有深入的洞见和理解。


说白了,共同语言就是,科学与艺术的结合。尤其对用户体验设计来说,更贴近人,就要研究人的习惯,来设计和改进产品,做到“以人为本做设计”

 

这个说法,在华为有个专业词叫“基于人因的体验设计”。就是说一个好的设计,必须科学地理解产品的用户。理解用户的特点、痛点和痒点,结合人的生理局限、心理特征,理解产品使用场景的特殊性。这样的设计才是让人愉悦、轻松,令人感到可靠的。


 

“人因体验设计”,在华为是怎么应用的?

 

举个华为的体验设计的具体例子:


华为在 EMUI10.0 推出的深色模式。所有深色模式下,视觉元素的前景背景的对比度选择,都不是简单的反色,而是保证易读性的前提下,更强调舒适度,避免对比度过强,而增加人眼负担。

同时还兼顾了深色和浅色模式视觉感受的一致性。采用最优的文字/控件的前景与深色背景的对比度。并且所有的这些,不仅仅适用于华为自有应用,还通过色彩计算技术,自动运用到三方应用,真正做到全局生效的深色模式体验。

这个例子就是华为“人因研究”团队的产出结果,前华为的用户体验设计系统部负责人刘石,说过一个观点:“融入人因考量的产品设计才会更人性化,更具生命力。”我觉得总结得很到位,华为的迅猛发展,就是最好的证明。

 

说起刘石,其实他算是体验设计圈的元老了,曾任华为用户体验设计系统部部长。也是他在华为最早提出且落地了“人因研究”,而市场反馈也证明,这路子没错。

 

对于“人因体验设计”,对于设计和科学有什么关系,我也是之前看过华为的分享后,觉得这个观点很有意思。所以当我听说刘石,这个大隐隐于市的大佬,写了个《基于人因的用户体验设计》专栏后,第一时间就订阅来读。

 

整体内容,结合了刘石在华为的实战案例和用户体验设计心法,讲的就是如何洞悉设计背后,与人有关的科学与工程的真谛,做到“以人为本的设计”


内容我已经看完了 ,可以负责任地说,这是目前最实用、最全面的人因体验设计教程,如果你也想设计出更人性化的产品,绝对是不二之选。

 

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为什么把人因体验设计推荐给你?

很多设计师在听体验设计课时,特别喜欢听一些具体的设计技巧、准则、方法。但我认为作为一位负责任的设计师,真正懂得人,才能做好设计
 
1、这门课能帮你抓住体验设计的本质,也能助你在繁多的设计技巧、设计准则和方法中提炼,去伪存真。
 
2、很多决策层/开发人员,不懂设计,觉得设计师是美工,一谈体验就是空中楼阁。这个课就是设计师的沟通宝典,帮你从人的角度、科学的角度解开体验设计的奥秘,与决策层达成统一认知,找到“共同语言”

 

再来说说,这个专栏,刘石会跟你讲什么。

 

先看下课程的知识地图,有个整体认识:
具体的,一共分为 3 个篇章:

预习篇:先看看设计中那些看似优美,但完全不符合人因学的设计。以及我们想象中的人,和现实中的使用者有哪些不同。分析产生这些体验差的设计,是在哪些人因学的考虑上有所欠缺。

基础篇:以人的感知觉入手,从视觉、听觉、触觉出发,到人的大脑对信息的处理,再到人的交互反馈:手势、语音交互等。也会从人的个体谈到人的社会性,谈到无障碍的人因学知识。带你构建人因学做设计的基础知识体系。

高级篇:剖析更多、更具体深入剖析的如何运用人因学的设计案例。包括偏视觉的:动效设计、美学设计、深色模式;以及偏交互的:智能交互、汽车交互、触屏交互、多模态交互、空间交互和普世计算交互。

我一个人说好也不算,在专栏的评论区,很多朋友表示了对内容的认可,还有一些答疑,逛逛评论都能学到不少东西👇


真正的好内容值得被更多人知道,值得你早点拥有,乘着今日特惠,我把它推荐给你。

 
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