说到客服行业，作为客服行业的智能服务商，比较有发言权，为什么这么说呢？
首先，智齿服务广大的客服群体，深知各个行业的客服的痛点及提供对应的方案；
其次，客服领域除了行业的区分，还划分位售前、售中、售后三个维度，每个场景的客服都有严格的工作划分，发展前景自然也有所不同；
售前客服：多是通过桌面端、移动端来处理客户的问题，算是被动响应，也有一部分售前客服工作带有营销性质，多是来自呼叫中心部门，对获取的客户信息，进行回访，以此达到电话的销售目标，所以说，售前客服的发展前景，被动响应的大部分人工客服将来很有可能被智能客服机器人代替，而带有销售性质的售前客服，会逐渐转变为销售，薪由资会有相应的比例的提成+底薪构成，算是压力和收入成正比的
