工厂文员上班好还是做淘宝客服好？

谢谢邀请。

关于职业选择方面的问题关系到人生价值的大方向，具体到生活中就是收入水平和发展前景。你所提的两个职位在未来都不属于高收入职业，不过不得不从中选一个，我给你的思路是：1. 选择长期高情感，高复杂程度的工作要比短期的相对简单的工作；2. 选择对自身能力有塑造意义的工作，比如说有价值技能的职业化练习，比如说有成熟的晋升通道；3. 选择与中心城市连接近的，实体社区品质相对较高的企业就业。

思路的理由是：1. 对于程式化较强的工作，容易知识显性化的工作，比如淘宝客服，很容易被人工智能取代，留下给人的内容越来越少，最后只留给程序员来工作，也是有可能的，相反，情感等复杂工作机器人暂时无法代替；2. 拒绝简单的重复的劳动是职业进阶的必选项，当一个职业对你的技能和知识水平无所帮助，日复一日时，很有可能让你的人生始终碌碌无为；3.不管你选择什么职业，让自身相处与中心城市，并经可能地与高品质实体社区相关联，是人生除职业意外另一个维度的考虑，因为收获有潜力的地产或爱情，比职业可能更重要。

有以上的想法不仅基于我个人的经历，而且在于最近我读过的两本书：1. 香帅的《钱从哪里来》，2. 吴军的《智能时代》。

尤其是第一本，非常值得一看，祝你工作顺利。