管理和人力资源的区别？

谢邀，本人是工程管理专业，不太了解建筑管理，本来以为会有大神解答我也正好趁此学习一下。 那我就简单介绍一下工程管理专业吧。 本来入学时老师告诉我们工程管理专业是培养新时代建筑行业的T型复合人才(额，人才谈不上)，学习跟工程有关的经济技术法律管理等方面的能力，输出建筑行业未来的管理层的苗子。但就我目前的认知来讲。施工单位的管理层基本上都是从技术做起然后转为管理的，所以从前期来讲我们的竞争力还是要小于土木工程专业。 下面列举一下我们大学的主要课程。 技术：工程测量，工程制图，建筑力学，土木 工程材料，工程结构，工程施工，建筑 设备，土力学，混凝土结构，CAD 经济：经济法，微观经济学，工程估价，招投 标 管理：管理学，项目信息系统，合同

项目管理和项目集管理在许多方面看起来很相似。两者都通过项目组合管理流程进行筛选，基于它们支持或启用一个或多个组织的关键战略方案。在生命周期中，它们都通过不断的监控来启动、计划、执行和结束。此外，它们都应用了常见的流程，如时间、风险和沟通管理。 然而，管理项目和项目集有明显不同的主题和重点，这对管理风格产生重大的影响： 成功的项目“按时、在预算范围内”交付，而项目集专注于正在创造的整体利益，花费更多的时间，或者花费更多的钱来交付增长的利益，以取得良好的结果。对于项目集来说，“价值”是驱动因素，而不是预算。 项目经理关注的是产出最佳的可交付成果。项目集经理关注的是将可交付成果整合到组织的运营中，从可交付成果的使用中收获最大利益。

项目研发管理就像YP，目标明确，过程清晰（准备、启动、执行、扫尾），核心特点是一次性、复杂性、结果不确定性，项目的成功需要综合考虑时间、成本、质量、沟通和风险。 产品研发管理就像结婚，目标确定比较慎重，时间投入不确定，一部分需要终身维护，还可能有好几代，过程和结果受各种因素影响比较多。产品研发过程包括市场调研、可行性分析、demo、beta、发布、产品迭代，退役。产品的成功需要综合考虑前期投入、市场情况、成本收益、产品质量等。

1.可以触达客户（随时互动，加深印象）； 2.可以做到客户的全生命周期（LT）的管理； 3.企业微信是承接客户的最佳载体，和客户建立社交关系； 4.丰富的标签能力，精准的客户画像，是良好客户关系的前提，传统CRM信息缺失； 5.将客户在线化，形成数字化客户资产，可以智能统计户关系管理千人千面” 17.SCRM，也可以称为营销CRM； 18.更加以客户为中心； 19. SCRM的S，可以有四层含义：Social社交，Stack全栈，Smart智能，Simple简单。和分析客情； 6.数字化，可以精准洞察客户需求，销售可以精准捕捉商机； 7.丰富的功能模块，可以提升销售的工作效率，提升转化效率。 8.无需多平台切换，

SCRM全称：social crm，社会化客户关系管理； CRM之父”的Paul Greenberg写完他的CRM经典著作第三版之后，他自己也不得不食言重新写作第四版。原因很简单，范式的改变，让Social CRM（以下简称SCRM）走上了舞台。 传统CRM客户关系管理是一种通过系统和技术手段实现的服务和商业策略，目的是提高客户在与企业交互时的体验。那么，是什么催化了CRM的社会化趋势呢？随着社会化媒体的诞生、发展，越来越多的消费者聚集在社会化媒体中，企业品牌的客户管理也随之发生了改变。 CRM 传统CRM的重点是收集和管理静态的客户资料，如过去的购买信息，联系记录和客户属性信息。传统CRM是企业主导的，属于内向型的，企业注重