10.绩效面谈:培训经理带团队的硬技能
培训经理如果带团队,一定好学会绩效面谈。
20210723绩效面谈的启发
1.绩效面谈本质:不是盖棺定论,而是开启未来。
是组织通过绩效组织给管理者赋能。是促进透明化的好机会。
2.绩效面谈=营造正式感+换框架正式感:时间、空间、内容打分:度量式问题,要精确而不是模糊。评价工作绩效,而不是工作纪律。换框架:看大局。赋予意义感。换框架:公司、部门、个人三层知道为什么而战的士兵是不可战胜的。
无限风光在险峰。要给员工看风光,而不是只让员工看到险峰。判断是否画大饼:去掉形容词副词,还是否成立。如何对标:不是跟人比较,而是能力对标。
案例:听了这节课,发现之前做绩效面谈:1.最大的失误就是总结过去,而没有放在启发未来。2.当然,也会说努力干公司一定不会亏待的。但说出来自己心里都没底。因为公司的晋升,调薪都没有制度依据。3.员工怕绩效面谈,管理者也怕,因为自己不清绩效面谈的本质,也属于过程管理,只好临时想一下员工近期有哪些表现好的表扬一样,不好的提醒一下。这样你好我好大家好。
如果再做绩效面谈。1.搜集关键的员工工作行为表现和业绩证明。做到说话有依据,强准备。2.正式感一定要足够。3.重点不是过去的总结,而是开启未来。未来的目标要让员工蹦一下够得着,而不是画饼。
延伸思考:这一讲主要是对非人力资源管理的管理者来讲的。几点看法:1.如果考核打分区分度不大,跟奖金没有太大关系。那么下属还有上级都没有足够动力去做绩效面谈。2.对过去的评价有区分,奖金有明显区分度,这种外力一定会驱使双方都要好好进行绩效面谈。这虽然是指向过去,但谈过去谈好了,现在就有底气了,未来当然也更有信心了。3.其实企业的绩效管理体系,要复杂得多。本身复杂,驱动绩效的外力也多。而绩效面谈是其中的一个环节。但这一步,值得做,一步一步规范化。
9.建议:怎么促进合作,提建议还是提意见?
题外话:从对比中我看到了希望年轻人中有张翰晨这样的明星,可惜自己“无知”,凉凉活该。
但也有唐茜靖这样的年轻人,勇气可嘉。
未来可期。
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