智能语音外呼机器人能否完全再电销上代替人工？

电销主要是通过电话外呼寻找意向客户来完成销售的。随着消费升级、海量的客户线索、重复的工作内容、高强度的销售压力，使得电销人员面临着很多问题。而智能外呼机器人具有海量线索批量导入，自定义时段自动拨打；可胜任筛选意向客户、初步登记客户信息等工作，有效地提升了各行业中电话销售的工作效率；完整的电话沟通全过程，方便随时调看，优化沟通技巧，提升销售转化率。极限元的智能外呼机器人应用的是本公司自主研发的语音识别、语义理解、对话管理、语音合成技术，可以了解一下。电销人员如何从外拨电话工作中解放出来？极限元智能外呼机器人给你答案

智能外呼机器人越来越受到更多企业的青睐，主要有以下一些原因。 一是人工智能技术的成熟。首先语音识别的准确率在过去的几年中有了显著的提升，实验室环境下的语音识别准确率已经提高到了97%。另外在语义理解上，也取得了突破。 二是来自于对商业价值的考虑。今天的互联网流量越来越贵，电话反而成为了相对便宜的用户触达渠道，同时一些场景下人工智能能够代替人工，进一步降低了通过这个方式获客的成本。 三是由于电话本身的特点，智能电话首先是一个电话，电话的打断优先级是最高的，电话可以打断你在使用手机时候的一切行动。电话是一个同步的沟通方式，这种沟通方式在人们长时间的交流中形成了一种默契和礼貌规范。 智能外呼机器人正在推动营销领域的智能化升级。由于

随着人工智能技术的不断完善，电话机器人已经成了能和电销人员并肩作战的“好战友”了，同样都是电话外呼，语音机器人能够替代人工，它的优势在哪里呢？ 1、工作效率高 正常情况下，普通人工每天的外呼量大概在300通左右，耗费大量时间在前期外呼筛选客户上，就会很大程度上缩减掉后期与意向客户的对接时间。干销售工作，必须争分夺秒，不能及时与意向客户达成合作，就很有可能被他人捷足先登，错失客户。因此，想要做好销售工作，压力是必不可少的。而新岸线电话机器人与普通人工相较就比较有优势了，AI智能外呼，可以免去人工拨号时间，每条线路每天的外呼量大概在1000通左右，远超普通员工，工作效率成倍提升。 2、情绪稳定、话术专业 传统电销中，纯靠人工外呼

先来看看智能电销外呼系统优势： 1、一键呼叫，只需一个按钮就可以实现呼叫客户电话同时实现多地接多个号码转换。 2、任务呼叫，系统为电销人员设置任务呼叫，一个客户沟通结束后，系统自动进行下一个呼叫，坐席只需等待电话接通即可 3、可视化任务进度：销售人员可以看到自己的外呼任务情况，实时了解任务进展，更高效的准备沟通工作 4、支持每个电话沟通状态记录，客户忙、客户无意向、空号、关机、停机等状态都可以实现标记，方便销售每一条线索跟进 5、集约管理，企业各地职场统一管理，内部通话免费，并可统一结算费用，维护零成本，功能免费迭代 智能电销系统应用场景： 1、营销拓客 智能电销系统，通过系统与销售人员配合的方式，可以大数据外呼、精

选择外呼系统最重要的是明确业务需求，针对公司业务选择纯外呼系统，或者具备呼叫中心、CRM、工单管理等一体化智能客服系统。纯外呼系统功能较为单一，适用于业务线较少、对数据管理和任务协作要求较低的企业。一体化智能客服系统功能更加完善，能为规模较大、内部管理需求多样的企业提供全面的深度客服服务，降低人力资源成本，减少资源冗余，为企业实现数字化营销提供技术支撑。 得助智能云客服系统，在原有基础上新增了多个智能系统，能以智能高效、快速便捷的交互方式协助企业构建数字化环境。得助智能云客服系统拥有云呼叫中心、工单系统、智能机器人等多个版块， 得助智能云客服·云呼叫中心 得助智能云客服的云呼叫中心，摒弃以往人工利用通话设备拨打号码进行沟通的方

服务建模是第 1 位的，不要迷恋 技术，这是个综合运营的活 要想使外呼机器人达到最好的效果主要看机器人质量，话术制作，外呼线路和外呼名单 这四个核心要素。 我们先说机器人质量:1.看其机器人使用的语音识别、云处理器、云储存器分别是哪个 品牌。其中语音识别科大讯飞付费版最贵也是词库最全识别最精准;云服务器最好的是 阿里云、华为云、腾讯云这些有异地融灾的一级服务器;甚至有的机器人厂商会做双机 热备，也就是会部署本地服务器以免云服务器出现宕机 2.进入机器人后台操作看是否 便捷，加载速度如何，功能的细节做的如何，有无其他延伸功能，比如挂机短信，抖音 api，直播间推荐，客户管理，人员管理，线路管理，话术管理财务管理等，要能满足自 身

一体化智能外呼机器人提供商

随着人工成本的增长，出于成本的考虑，不少行业开始寻找更适合自己企业的外呼系统，那么到底是人工坐席外呼系统还是智能外呼机器人好用呢？下面一起跟小编来研究下两者不同之处在哪里？ 1.日拨打量 人工坐席外呼每日拨打量是200-300通电话，然后销售人员通过笔记便签来筛选有意向的客户，而智能外呼机器人每日拨打量可达到500-700通，智能机器人通过程序设定来判断客户的意图及意向，精准的触达客户，高效的筛选出意向客户。 2.年工作天数 人工坐席外呼每年工作天数为250天（节假日休息），而沃创云智能外呼机器人全年无休，一年360天可连续工作。 3.年拨打量 人工坐席外呼系统平均年拨打量是300通*250天=7500通电话，而沃创

相信在我们生活当中，经常有人会接到一些推广电话，这些电话现在一些黄页当中经常会标记上骚扰电话，以至于很多人都不愿意接这样的电话，这对于商家来说是一件非常困难的事情，以至于后面如果我们想通过电话这种方式来进行推广的话，基本上是没有什么太大的可能性了，这个时候我们就需要考虑可以使用外呼电销机器人。但是市面上的外呼电销机器人公司非常的多，但真正有效果的却并不是很多，基本上功能也都差不多，那么外呼电销机器人有哪些公司做得比较好的，在这里就由深圳易网行电销机器人的小编我来和大家说一说！ 外呼电销机器人有哪些公司做得比较好的？目前做国内做外呼电销机器人的一线品牌有易网行，百应等。要想使外呼机器人达到最好的效果主要看外呼线路，机器人质量，

现在市场上出现很多做智能语音机器人的，价格也各不一样，价格区别在于1.语音识别（目前讯飞和阿里在语音识别这块做的最好，是否用的这两家的可以直接到官网客服核实的） 2.公司资质，服务是否跟的上，现在很多代理商，贴牌的为了节约成本，都是自己去服务，导致话术做的不专业，后面机器人效果也受影响；3.是否有线路对接（外呼需要稳定的线路的，一家连外呼号码都不能解决，现在骚扰电话封卡那么严重，线路都不稳定，机器人何谈能正常使用呢）