电销外呼系统哪个好？

选择外呼系统最重要的是明确业务需求，针对公司业务选择纯外呼系统，或者具备呼叫中心、CRM、工单管理等一体化智能客服系统。纯外呼系统功能较为单一，适用于业务线较少、对数据管理和任务协作要求较低的企业。一体化智能客服系统功能更加完善，能为规模较大、内部管理需求多样的企业提供全面的深度客服服务，降低人力资源成本，减少资源冗余，为企业实现数字化营销提供技术支撑。

得助智能云客服系统，在原有基础上新增了多个智能系统，能以智能高效、快速便捷的交互方式协助企业构建数字化环境。得助智能云客服系统拥有云呼叫中心、工单系统、智能机器人等多个版块，

得助智能云客服·云呼叫中心

得助智能云客服的云呼叫中心，摒弃以往人工利用通话设备拨打号码进行沟通的方式，采用通过各类终端设备进行线上操作，系统自动拨号的模式，大大降低人工拨打号码的时间成本。同时，在线呼叫中心基于数据分析的智能路由、智能外呼、IVR导航等功能有效解决了坐席利用率低的问题。

得助智能云客服·工单系统

得助智能云客服的优势不仅体现云呼叫中心板块，工单系统也是一大亮点。工单自动生成、智能分配、一键转交等功能都是传统客服软件需要手动记录跟进所不可比拟的。

得助智能云客服·智能机器人

随着AI技术的发展，客服系统也得到跨时代进步。在AI技术加持下，得助智能机器人在客户服务的运用上也已经成为主流。基于NLP自然语言处理技术、集成统计学习、深度学习等多种技术、具备业务语义模型建设和场景化自然语言处理能力，以问题解决为导向，实现问题引导、智能回答、自动记忆、敏感词识别、会话评价等功能，能准确识别响应用户需求，减轻人工服务压力，提升客户服务整体水平。

得助智能云客服能有效降低企业成本、提高工作效率，更不受办公场地限制，有效打通企业内部信息壁垒，实现高效协同办公。