隔行如隔山,但是不隔理:培训经理可以向心理咨询师学什么?
隔行如隔山,但是不隔理。
经验可以分享,但方法论可以迁移。方法论约等于理。
1.培训三力
之前提到过,培训经理要有三力:
专业力、沟通力和学习力。
专业力是做培训这个事的能力。
专业力50本书也足够了。
投资自己的头脑才是最好的投资:50本个人精读书(附ATD能力模型图)
沟通力是通用能力,人人都需要。
沟通力之前推荐过脱不花的《沟通的方法》
学习力是让自己不断进化,变得更好的能力。
学习力之前谈过了,
三种力就像一个等边三角形,互相支撑;
也互相促进,边长增加,也支撑着外面圆的扩大。
圆是什么?是你可以做的培训项目,是你的收入,声望等等。
2.沟通力:翻译翻译
沟通力的关键是发现需求。
需求简单说有两方面,左脑是逻辑需求;右脑是情感需求。
就是我们管理中常说的先解决心情,再解决事情。
很多培训经理都了解过教练技术,教练技术确实非常有用。
学教练技术,要懂心理学。
而心理学流派内容繁杂,新手培训经理如何学?
我建议就是看入门的书,或者跟着专家学。
之前推荐过《蛤蟆先生去看心理医生》
前几周,我在得到头条看过一篇文章,觉得破防了。
推荐一下。
培训经理要学会翻译翻译。
翻译水平有三级。
学会把无关的需求点串联在一起,成为结构化的需求清单。
学会通过star面试法那样挖掘真相,编写案例。
学会教练技术,发掘冰山下的潜在需求。
教员说过,调查研究要做到由此及彼,由表及里,去粗取精,去伪存真。
现在知识萃取说得挺多,这也是做知识萃取的心法。
内容来了:
因内容被别的公众号原创发布了,所以可看图片。
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分割线,一头是我,一头是优秀的UP主。
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