什么行业适合用电话外呼机器人?
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2022-02-09 17:34
在国家的监管之下,可以说外呼机器人的应用越来越受场景的限制,同时某些场景都是固定发生在一些行业中的,例如强营销推广性质,或是催收性质的,目前都比较谨慎。
网易七鱼认为,目前比较适合用电话外呼机器人的肯定有教育行业。
经过疫情的爆发,想必大家也发现了今年在线教育行业的一璠崛起,加大线上引流力度,线索量直接翻几十倍。那么多线索量,怎么跟进?难不成还是用人工一个个打回去?你可能会说,招新的电销回访人员,可招人需要时间、培训也需要时间,成本就不说了,大批线索转化率也还不一定呢,这个时候直接铺人力,是不是成本有点高?
这个时候,如果给你一个语音机器人,它可以帮助你完成初步的线索回访,并且可以根据对方的回答进行筛选、标签分层,自动帮你筛选出意向度较高的客户,你再用人工去接,你觉得划不划算?
这笔账肯定是划算的,因为AI不会累,状态也稳定,且不需要人工记录筛选,既省力,还能完成标准化工作。教育行业中的其他场景还有例如试听课提醒、促销活动通知,只要是一对多大批量的工作,都可以交给AI来完成。因为并不是说让机器人完全代替人工工作,而是让机器人完成那些标准化作业,人工就更有精力去完成那些更加需要个性化的事情。
近日,网易旗下专注服务营销一体化解决方案的品牌网易七鱼正式发布了外呼机器人,七鱼通过与业界顶尖AI企业伙伴合作共创,研发落地全新的外呼自动化解决方案,助力企业实现数字化的客户管理和客户激活。
目前,外呼机器人已全面开启免费试用,欢迎点击下方链接并体验~~
语音外呼机器人 - 网易七鱼评论