外呼机器人(电话销售机器人)靠谱吗?
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2022-02-09 17:35
电话机器人必须好用啊~只不过目前的电话机器人只能代替人工80%的工作,并不能完全胜任人工原本的工作。
比如陌电筛选,电销机器人可以完美地完成,但是客户已经具备一定意向之后就要转接人工沟通了,因为机器人的沟通极限也就到这里了。最终还是需要人工二次跟进,与客户进行交谈,最终签单。
别小看这陌电筛选的一步,可能没有机器人,您的销售团队早已因为打陌电而心态炸裂。看似不起眼的陌生电话,费时、费力、费心、废人。
早日选用机器人搭配人工进行合作,能让企业的发展速度突飞猛进。您就假设机器人是一个筛子,客户都是小石头,我们要挑尺寸合适的小石头来用。没有了筛子,人工来挑选,那个工作量您能理解吗?
如果配上筛子呢?往筛子上倒石头,个头合适的直接漏到下面来了,销售人员只要蹲在下面捡就可以了,就是这么简单这么直白,这么暴力而又形象地解释。
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