教育行业电话外呼系统使用效果怎么样？有同行用过的吗？

随着互联网的发展，外呼方式发生了巨大变化，由传统“一机一人”的模式发展为“一账号一人”，到现在已经变成“人工+AI”的合作模式。对企业而言，选择外呼系统，要充分考量业务发展需求，传统模式显然已经不适用于当前大多数企业的发展现状，更便捷、轻量、易于操作及管理的系统才能为企业提高外呼效率、降低运营成本提供可能性。 得助智能专业提供安全稳定的智能客服系统，目前拥有在线客服、云呼叫中心、智能语音机器人、聊天机器人、智能质检、工单管理等一站式客服系统服务，并针对不同行业提供不同解决方案，已为零售行业、银行金融行业等多个行业提供个性化服务。 得助智能·云呼叫中心基于人工智能、大数据技术为客户提供智慧化客服服务。 来电智能弹屏：基于CRM客

随着信息时代的日益发展，传统的电话销售模式已经无法生存下去了，营销模式需要随着时代的发展而发展，通过高科技，可以让电话营销变的更加的顺利，电话外呼营销系统就是高科技的产物。那么电话外呼系统的优点有哪些呢? 一、外呼功能模块——自动外呼 自动外呼系统通过对导入的客户资料数据设置外呼的启动时间段、呼叫间隔频率、呼叫次数、接通后的后续处理方式等条件，系统自动根据该任务的客户列表进行调度并完成向外拨打电话，是电话外呼营销系统的一个重要功能，极大的节约了人员的成本。 电话外呼营销系统 二、营销功能管理模块——销售管理 1、客户关系管理：从拨打第一通电话到成单，电销过程中有很多信息需要记录。专业的电话外呼系统可以帮助我们去营造一个良好

传统的电销行业中，每天重复的最多的事情就是拨号、挂断，不断重复的工作，难免会影响积极性，形象销售的人员的心情。于是各大企业纷纷选择电销外呼系统，但是在选择的时候他们又遇到难题了“该选择什么样的电销外呼系统呢？”。 市面上比较多的就是人工外呼系统和AI机器人外呼系统这两种，首先我们先来说一下相同点。都是以客户管理为核心，系统通过自动外呼，对客户的需求进行持续跟踪了解，并且会记录下在这个过程中的的沟通情况。 人工外呼系统是需要销售人员接听电话的，系统通过筛选删除号码、等等，配合销售人员跟进客户，它的工作主体是销售人员。而AI机器人外呼系统，是人机合成模式，有80%都是机器人在工作中，人工之占20%，总的来说就是机器人负责前期的筛选意

首先你要面临的是被客户投诉，我们来看看投诉的几率有多大吧 经过系统检测800个人中有40个人是有投诉经历的，有40个人是空号，有30个人是沉默没打过电话或者是长时间不打电话的人，这个数据是从天眼查上来的，检测是通过吉吉电销系统，打得多了自然会被封号。外呼系统原理是啥呢？ 想要得到一个永远不封号的电销系统，公司首先必须明白这个电销系统的原理，而实际上并不存在永远不封的电销系统。 手机封号原因： 1、高频呼叫被封 2、个人连带被封 3、他人连带被封 4、办卡渠道连带被封 5、举报投诉被封 6、网申卡新卡实名制未完善暂停服务 7、新卡异地使用被封 第一种原因，高频呼叫，占到引起手机封号问题原因的99%的比重。这

现如今三大运营商、虚拟运营商封卡都非常严重，因为国家规定个人办理的手机卡是不允许进行电话销售的。 无论是营业厅办理的卡还是电销卡，这都是解决不了封卡问题的，反而封卡越来越严重，九月初，四川省首先开展了 断卡行动 更加加重了电销卡的打击力度，因为对于国家来说，是不允许个人实名的手机卡开展业务的，如果实在是因为行业需要，那么建议您使用向工信部门，运营商报备过的呼叫中心线路，根据行业以及人数进行选择，可以选择的呼叫中心系统如下： 一:95.96号段线路是最早应用于电销的号段，但是由于使用企业太多，再加上金融，贷款等行业的介入，行业鱼龙混杂，所以标记次数非常多，有的甚至被标记了上万次，所以在大众心理，这个号段就是骚扰电话的代名词，所以接

机器人外呼系统有很多优势和特点，例如它超强的适用性和实用性，使它可以广泛应用于各种行业，给各种企业解决问题，带去好处。但是大家也都知道术业有专攻这个道理，虽然机器人外呼系统的适用性很强，但是如果能够使用在最合适的地方的话，那么肯定会取得更好的效果，所以此次就来给各位介绍一下那些哪些行业适合使用机器人外呼系统? 1. 金融行业 各种金融业务，例如银行业务，保险业务以及各种和金融投资相关的工作与业务使用机器人外呼系统的话会有更高的效率，而且取得的效果往往也会更好。因为机器人外呼系统处理业务和工作的速率非常快，再加上能够和用户进行良好顺利的沟通，所以可以很快抓住用户的心，引导其进行投资理财或者开户工作，给企业创造更多的机会

随着人工智能技术的不断完善，电话机器人已经成了能和电销人员并肩作战的“好战友”了，同样都是电话外呼，语音机器人能够替代人工，它的优势在哪里呢？ 1、工作效率高 正常情况下，普通人工每天的外呼量大概在300通左右，耗费大量时间在前期外呼筛选客户上，就会很大程度上缩减掉后期与意向客户的对接时间。干销售工作，必须争分夺秒，不能及时与意向客户达成合作，就很有可能被他人捷足先登，错失客户。因此，想要做好销售工作，压力是必不可少的。而新岸线电话机器人与普通人工相较就比较有优势了，AI智能外呼，可以免去人工拨号时间，每条线路每天的外呼量大概在1000通左右，远超普通员工，工作效率成倍提升。 2、情绪稳定、话术专业 传统电销中，纯靠人工外呼

外呼量不是选择外呼系统时的唯一考量指标，企业在选择外呼系统时要思考通过外呼系统想获得什么？高效的外呼节奏？代替人工的智能工具？能有效完成用户管理及数据分析，为企业提升运营效果带来好处？ 明确目的之后，就会得知该不该使用外呼系统了。至于外呼量小这个因素，完全不影响您的决定。因为目前大多数外呼系统都能根据您的坐席需求量进行配置，外呼量小的企业可根据实际需求采购几个或一个坐席。 得助得助·外呼系统拥有云呼叫中心、语音机器人、智能工单、CRM管理等多项智能服务。云呼叫中心具备智能外呼、预测式外呼、智能语音IVR、来电智能弹屏等功能，支持网页、微信、微博、APP、公众号、小程序等全渠道来源，无需接入专用设备，免上门安装；极速自助开户，部署

由系统自动拨号，客户那边接听后员工直接和客户对话，这种是电话外呼系统。是需要人员来接听的，系统只是系统拨号，效率上要高出很多，自带有基础客户管理，员工管理，录音功能。使用线路，不需要办卡办号码。 而智能外呼机器人，则是根据对答话术进行提前的录音录制，然后由系统自动拨号，客户那边接听后由AI机器人和客户进行多轮对话，根据客户的不同回答由识别系统自动的进行客户分类，快速的筛选出高质量客户。 两种共同点就在于都是走线路，不用办卡办号码，效率上要高出很多。人工外呼系统则需要由专门电销团队，智能外呼机器人则节省了相应低效的人力成本但是并不能直接和客户达成合作。两种方式都各有千秋，根据企业自身情况选择或者共同采用。 当下市场对于电销拓客管

云企呼智能·外呼系统，通过云呼叫中心、晓得外呼机器人、在线客服等多种服务，有效实现人机协作，完成外呼任务。 晓得机器人通过人工智能、云计算等技术，高效代替人工完成客户筛选任务，将销售从简单重复的工作中解放出来，大幅降低人工成本、提升内部协作效率。相较于传统电话机器人，晓得机器人具备产品推广、意向客户挖掘、联动销售跟进等多重优势。经过大量数据对比，晓得机器人在实际应用中可以提升工作效率200%，降低重复劳动80%，客服满意度提升30%以上。 晓得机器人优势功能如下： 1、支持批量导入客户资料，自动外呼 2、晓得机器人能自动筛客，并将线索跟人工坐席打通，实现自动分配、销售线索全过程管理 3、外呼机器人通话可直接衔接人工坐席，做