企业数字化转型的流程设计和优化

企业转型理论出现得比较早，顾名思义，是指企业转变原有的发展形态，包含对原来的经营思路，运营模式，管理模式，业务目标，资源配置等进行整体性变革。

数字化转型是建立在数字化转换，数字化升级的基础上，进一步触及核心业务，以新建一种商业模式为目标的高层次转型。

企业数字化转型是组织的一次彻底重塑，需要重新梳理业务逻辑与流程。如下是美的的数字化转型方案中的流程变革框架。通过EPF企业级流程框架和5步法，梳理出了美的的核心业务和主要流程体系。

而组织变革是为了解决内部效率提升，客户需求与价值实现以及业务持续增长的三大问题。

然而对于很多中小企业，企业的流程建设和应用则是一块很大的缺失，有的根本就没有流程（面向客户产生价值的流程），有的流程浮于形式，有的流程不知道如何去管理和优化。下面则是提供一份流程设计和优化的指南。

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