企业数字化转型的流程设计和优化

肉眼品世界

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 · 2023-09-19

企业转型理论出现得比较早,顾名思义,是指企业转变原有的发展形态,包含对原来的经营思路,运营模式,管理模式,业务目标,资源配置等进行整体性变革。

数字化转型是建立在数字化转换,数字化升级的基础上,进一步触及核心业务,以新建一种商业模式为目标的高层次转型。
企业数字化转型是组织的一次彻底重塑,需要重新梳理业务逻辑与流程。如下是美的的数字化转型方案中的流程变革框架。通过EPF企业级流程框架和5步法,梳理出了美的的核心业务和主要流程体系。

而组织变革是为了解决内部效率提升,客户需求与价值实现以及业务持续增长的三大问题。

然而对于很多中小企业,企业的流程建设和应用则是一块很大的缺失,有的根本就没有流程(面向客户产生价值的流程),有的流程浮于形式,有的流程不知道如何去管理和优化。下面则是提供一份流程设计和优化的指南。


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