产品经理如何探索产业互联网趋势红利
数字化转型之路,对于企业而言是缓慢、艰难的。传统企业如果只是专注于短期目标的实现,期望数字化转型能为企业带来局部优化、实现降本增效的作用,这是不对的。只有企业具备合适的人员,充足的耐心,从公司战略到实施都投入时间和精力,才有可能会有回报。数字化转型本身是一种商业模式的升级。产业互联网的产品经理需要从技术、业务、运营角度全面的看待企业数字化。如果一家企业能够通过管好“数据资产”,实现盈利或者提升企业效率,才是真正意义上实现了数字化。
是否从以产品/技术为中心转变为“以用户为中心”?
是否从领导者驱动转变为以数据驱动?
是否从标准化服务转变为个性化服务?
是否从产品提供商转变为服务提供商?
通过以上四个纬度去审视企业转型之路,才能更好的认识用户,挖掘用户价值并将用户变为平台的资产。数字化对于用户的价值体现是个性化的服务,个性化加上数据沉淀就可以形成商业壁垒。因此,在发展产业互联网的过程中,传统企业要进行大胆的变革,敢于抛弃落后的商业模式,对组织架构、组织能力进行升级迭代,提高组织内部协同效率,更好更快地为数字化转型服务。只有这样彻底变革一次才可能真的实现“转型”。
产业互联网的终极目标就是将传统企业的“长链条”变为“数据网”。把原本冗长的链条打断打碎,重构并整合为一张网。将已在某行业扎根多年的人与互联网人相结合,激发他们的创新能力。所谓的产业互联网的趋势即:利用最先进的网络科技以及互联网理念(最核心的是营销理念)改造传统实体产业。因此,这一改造的过程,产品经理能找到的用户价值、数据价值、商业价值,就是红利。
红利一:用户价值
用户价值主要分三层,第一层是用户的关注和使用,第二层是用户愿意付费,第三层是用户愿意分享。能让用户高频关注、打开并使用你的产品,只是满足用户价值的第一步。跨过第一步是用户收益价值。收益价值包括:付费用户的首次付费价值、持续付费价值(会员费,按月、季度、年付费)、长尾价值(周边及衍生服务的购买价值)。按照马斯诺需求理论,满足了用户基本需求之后,就可以挖掘他们的社交需求。每一个个体都具有社交节点,利用社交关系链完成营销裂变。营销裂变包括两个方面:一个是营销、一个则是裂变。营销的关键就是解决需求和流量的问题,裂变营销就是:“存量找增量,高频带高频”。
红利二:数据价值
在原有的“长链条”模式下,数据分散且是孤岛。产业互联网趋势下的数据价值,最核心的就是能将孤岛变为共享池。所以,作为产品经理怎样有效的释放企业的数据共享能力,如何数字化、形成信息流,然后从数据中挖掘价值?是需要深度思考和不断探索的。数据的价值可以体现在外部市场环境的分析、竞争对手的威胁性分析、企业辅助决策等。譬如,通过互联网的实时大数据抓取,帮助企业做营销战略分析,根据用户喜好推荐广告。或者建立起用户需求和消费反馈的获取机制,制定多维度的服务产品。又譬如,通过数据分析找到最合适且能满足用户需求的产品特点,完成产品设计并开发上线。同时引导运营人员跟踪数据,逐步完成精细化运营,进一步提升用户体验。
数据的一大价值,就是能给企业带来业务创新的机遇和能力。挖掘数据价值,最终目的都是将互联网数据资源转化为商业资产,完成变现。另外还有一大价值是保障隐私安全。大过年我们的日常行为数据均发生在互联网之上以后,私有域的数据安全问题就是一个非常核心的痛点需求。数据从用户来,数据价值关键是对用户所产生的大数据进行整合利用,使得资源利用最大化,同时也要为用户保护数据的隐私性。
红利三:商业价值
决定你产品商业价值的点,就是你能够为用户创造怎样的价值。当我们知道如何为用户提供价值之后,就应该进一步分析商业价值是什么。我认为,传统行业的资本积淀与互联网手段相互“整合”,是有机会挖掘到最有效的商业价值的。传统企业可以从整个产业链角度的资源整合和优化配置,从而降低整个产业的运营成本,提高整个产业的运营质量与效率,并通过新的产业生态为客户创造新的体验和社会价值。利用产业互联网发展趋势,从“流量思维”转变为“数字思维”,将产业链的各个环节数字化,如:设计开发环节数字化、运营营销环节数字化、客户维护环节数字化等等。
传统企业转型探索商业价值可以朝三个方向尝试:
第一个方向,利用互联网手段打破传统产业内部的壁垒,重构并创新;
第二个方向,通过互联网让产业内部协作更密切、更高效;
第三个方向,从根本上推动产业进一步发展。
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