产品经理如何选择产品形态？-技术圈

这是Kevin的第 967 篇原创，

持续日更，做产品经理的创业斜杠青年。

我们在做产品0到1的时候，一定会涉及到产品的选型。现在市面上的产品主要有app、小程序和网站/H5。每个产品形态的选型都为后面产品迭代和产品增长做了铺垫作用，稍微不注意就会影响开发时间、资源成本的投入。

1.理解产品形态背后的意义

如何去理解产品形态，实际上主要由产品定位来决定。因为只有要做什么样的产品了，才知道产品的形态最好是什么。

比如你的定位是做共享单车的产品，那产品形态要么是app、要么就是小程序；如果你定位是做数据平台产品，那产品形态肯定是网站为主。

产品定位，要先分析用户的需求是什么，当明确了用户的核心需求，我们就可以根据解决的需求来定位产品，比如微信是朋友聊天的，支付宝是付钱的，淘宝是买东西的，这都是要让用户接受并且逐渐形成习惯的。现在可能我要买东西，就会想到上淘宝看看。在做产品时，产品定位一定要清晰明确，当产品试图改变定位，往往是要付出很大代价的。

比如咪咕音乐app是一个听歌的app，同时大家可以在里面享受关于歌曲的上下游衍生服务，比如参加演唱会、在app里唱歌，可是要是里面可以提供你健身课、告诉你每天应该跑多少步，这其实就让人非常奇怪。一个听音乐的产品，怎么能够做运动健康管理呢？

一旦有跑步需求的用户，一定会选择专门定位做跑步产品。

产品定位和自己的职业定位一样，一定要聚焦。假设你大学主修医疗管理专业，毕业找了个设计的工作去画建筑工程图，干了两年去做物流，一年后又去工厂做质量监督。这样下来的话，一是没办法专注于一个岗位，精力很难聚焦，没有发展重心，东西做不好;二是这样的不连贯会让其他人对你产生认知上的失衡，没办法定位你。这样的情况对应到产品上就是产品做不好和用户觉得很奇怪，可能任何场景下都不会想起用到你的产品。

所以产品形态和产品定位的关系如下图

如图所示，产品形态根据产品定位而决定的，产品定位就已经确定了最高效率的产品形态。只要我们关注当前定位下用户角色、使用场景、场景下的功能需求，选择一个最高效的方式去。

比如饿了么用户下单业务，这个业务里每一步都是可以继续细分的。用户是在哪里登录的，注册时只能用手机号还是可以选择邮箱？手机号的合法形式如何验证的？选择菜商家时怎么样排序，要展示哪些信息，支付页面有什么需要注意的，等等。业务流程实际就是业务逻辑如何实现的具体化，关注每一个点的细节，更注重交互和用户体验。

产品形态是产品解决需求的方法，业务逻辑是实现方法的途径，业务流程是途径上每一步具体要做的事情。对应的关系就是

拿微信来说，解决的是用户移动社交的需求，为了满足用户随时随地进行互相音频、视频不等的联系产品定位，显然APP的形态是最佳选择。

从图上可看到，在app产品形态下，为了有效展示用户聊天信息，提高用户信息交流效率，列表的会话界面、和滚动的交互方式、展示默认第一条信息案组移动端设备下用户聊天的场景需求。

产品形态是产品的基础框架，是明确产品如何实现产品定位里想要做的事情第一个东西。

2.产品的3个形态

任何用户在使用和接触一个产品时，首先要看的就是产品形态。没明确形态之前，进行下一步分析和工作，是比较难的。

1.app

首先产品定位是要基于移动端场景来提供服务的，会选择app。同时app客户端可以获得更多系统权限、和用户交互信息，如果用户的服务比较重，比如keep提供的运动跑步记录，涉及到了复杂的动画效果、还有用户多项数据、以及地理位置，即使用户操作简单，但背后逻辑复杂，则需要app这样的形态才能满足。

和前面说的一样，做app不要想做app就做，而是要依附于产品定位

2.网站

网站门户是为了提供展示的需求，同时满足于产品定位需要在固定办公场景的产品。比如数据平台、客服系统、企业OA系统，涉及到大量的信息化操作，自然网站是最优先。

但随着需求越来越精细化，部分网站下的功能使用可以延伸到移动端上，比如工单的审批、数据信息查看、通讯信息的回复

3.小程序

小程序也可以叫做轻应用，基于现有的客户端提供小场景的使用。当然小程序随着官方平台提供的能力越来越完善，以前被限制的能力也在逐步优化，比如2020年微信小程序开放的直播能力，小程序提供的客服介入能力。

产品定位足够简单，就可以使用小程序这样的形态。

比如上图闹钟小程序、日历小程序，就是提供用户时间记录、日期查看的功能，用户使用产品就是当作工具使用即可。

不过要值得说明的是，现在由于互联网公司对于用户提供的服务都会全场景覆盖，所以不管是app、小程序、还是网站/H5都会有，所以只有一个先后顺序，找到符合产品行为的优先最合适产品形态。

综上所述，用户需求/公司业务组建成产品定位，产品定位拼凑出产品形态。

虽然他们是三个完全不同的意思，但是又彼此相关，密不可分，就像一本书的摘要-目录-具体内容的关系一样。只要弄清他们所表达的含义及作用。

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