【学术前沿】利用价值流图，在基于虚拟现实的个性化运营培训中采用精益思维

尽管精益培训是有益的，但大多数AEC培训课程传统上都是在教室里进行的，使用以前建设项目的例子和视频剪辑。通过视频进行精益培训，帮助学员可视化施工任务和活动;但是，学员不能与视频环境进行互动。近年来，研究人员通过建筑信息建模(BIM)、游戏技术、智能设备等采用vr相关技术来提高施工培训绩效。在培训中采用VR技术与其他手段相比具有的优势包括:灵活性强、直观再现现实、节约成本、安全保障等。

本研究的研究方法是提出一种新的虚拟现实个性化培训方案，将精益概念整合到培训指导中，并通过用户实验与传统的虚拟现实培训进行比较，验证其有效性。

受训人员通常会进行任务简报和讲课，了解操作任务的细节。然后，他们将沉浸在虚拟现实环境中，并进行练习，以实现他们之前所学到的东西。训练表现将被记录下来，并由训练员进一步利用，在训练期间向学员提供反馈，以解决他们的具体弱点。之后，学员开始参照指导进行练习，尝试提高成绩。这是传统VR培训的基本过程。建议的培训方法进一步引入VSM作为协助实现三个目标的工具:1)对学员的训练结果进行绩效分析和浪费识别;2)基于绩效分析和浪费识别的绩效分析，为培训师提供个性化指导;3)生产力评估，以识别学员的潜在改进。

收集了实验结果，包括运动前后的性能、CSM、FSM和生产力指数。讲座的平均时长约为40分钟，每个学员熟悉虚拟现实环境的练习时间约为30分钟。在基于虚拟现实的培训过程中，大约有20分钟的时间用于个性化指导课程。

• 在时间和误差方面的表现

与传统培训指导相关的第一组(第一组)，培训前后绩效如表6所示。

第二组(第二组)进行了基于vsm的个性化训练，第二组的训练前后表现见表7。

• 训练效率评价

由于实验的所有参与者都没有任何先验的精益知识和相关的脚手架建设背景，进一步确定了在操作培训中采用VSM的好处。生动地描述操作过程，并让学员参与创建CSM和FSM，可以帮助他们清楚地识别在培训期间可以消除的废物。

通过封装更复杂的虚拟场景和更多用于流程自动化的工具，可以进一步改进实验的设计和基于vm的方法。尽管基于vsm的个性化训练比传统方法取得了更好的效果，但它仅在一个简化的脚手架安装场景中得到验证。