技术、产品、运营,哪个岗位越老越值钱?
有人问
技术、产品、运营这三个互联网岗位,做哪个能越老越值钱?
其实,答案不在题面上。请容我慢慢道来。
当我们说一个医生越老越值钱时,是指这个医生的医术能够随着年龄增长而增长,能够不断解决用户痛苦,为医院带来名声和收入。
当我们说一位教师越老越值钱时,是指这位教师的教学水平能够随着年龄增长而增长,同时能够与时俱进,教好一茬又一茬的学生,为学校带来口碑和吸引力。
由此可见,一个职场人越老越值钱,最根本的原因是他能够持续为客户创造价值,持续为组织创造溢价。
而一个人能够这样,职位并非决定性因素。
比如医生里面,也有不少行医二三十年,水平很烂,诊断总出问题的。比如教师里面,也有不少教学二三十年,抱着陈旧理念,一茬一茬毁人不倦的。
诚然,如果一种职业对应的客户需求稳定、技能生命周期较长,个人从事这种职业更有可能越老越值钱,但更根本的因素,却是在人的思维和能力。思维和能力到位,在软件开发这种大家觉得吃青春饭的岗位上,也能够越老越值钱。
Python创始人 Guido van Rossum就是一个例子。
2020年11月13日,他在Twitter上宣布加入微软。这个时候,他已经64岁啦。
可能你会觉得“龟叔”这个例子很极端,但我们的身边也存在很多四五十岁的开发,在公司的重点项目上挑大梁。
比如TDengine(涛思数据的开源平台)的核心代码,就是陶建辉50来岁时写的。
所以我觉得,如果说,自己所在的岗位,不是那种大众眼里越老越吃香的岗位,也不必悲观,你可以通过思维的塑造与能力的构建,来让自己越老越值钱。
具体来讲,有三种思维和三种能力特别关键。
三种思维:成长型思维、用户思维和结果思维。
三种能力:学习能力、技术能力和人际能力。
逐一介绍一下。
一、越老越值钱离不开这三种思维
成长型思维、用户思维和结果思维,是越老越值钱的关键思维,缺少它们,一个人很难越老越值钱。
1、成长型思维
成长型思维的概念,是心理学家卡罗尔·德韦克在《终身成长》中提出的。他指出,根据对能力发展的认知,有两种不同的思维模式:固定型思维(fixed mindset)和成长型思维(growth mindset)。成长型思维模式认为,天赋只是起点,人的才智通过锻炼可以提高,只要努力就可以做的更好。
终身成长,是我们在这个时代保持竞争力的关键思维和行为。
2、用户思维
用户思维,顾名思义,就是“站在用户的角度来思考问题”的思维,或者更广泛地说,就是站在对方的角度,换位思考。
我是程序员,刚做开发那几年,我经常觉得,技术好,代码写得优雅,就是牛X,别的都是浮云。但后来我到电信(我们的客户)那里开问题沟通会,连续一个多小时“聆听客户的训导”后,我就发现,客户最关心的是自己的问题有没有得到真正的解决,只有确认自己的问题得到解决,他们才关心你这个系统的代码质量啊什么的。他要是问题没解决,你说我用了多么流行的框架、多么优雅的设计模式、多么先进的架构思想,都是狗屁。
所以后来我就意识到,要多站在用户角度来思考问题,关心他们的痛苦在哪里,关心他们想要什么样的“小药丸”。
有了这个思维转变后,我就发现,身边那些技术大佬、项目管理的大佬、公司中高管,普遍都比一线开发更有用户思维。
2017年我自由职业后,发现用户思维更加重要了——以前我习惯自己能干什么、拥有什么,然后就做什么,希望别人发现我,找我买东西,但现在我必须先想用户需要什么,倒推自己要做什么。如果不用这种方式,我的努力,除了自我感动,别无其他价值。
这就是用户思维对人的影响,而我们也只有在这种思维的加持下,才能不断改变和重塑自己,让自己越来越值钱。
3、结果思维
很多时候我们都是关注过程,关注“努力”,而非结果。
我见过不少程序员,比较关注开发过程,架构设计怎么样、模块设计如何、代码写得怎么样、个人态度积极不积极、加班多不多、够不够努力……至于软件能不能按时交付、交付质量如何,反倒不不是最在意的。
这其实就是习惯按领导的要求、公司的流程等等来做事情,以为事务完成就好了,不去想这些事情想要达成的效果和目的。
这实质上,就是缺少结果思维。有结果思维的话,就不仅会关注过程,更会关注自己做出来的软件、流程等等,有没有真正解决用户的问题,有没有给组织带来价值。
实际上这是必须理解的道理——不管你是与用户距离较远的程序员,还是天天和用户打交道的销售、实施、支持,都是在为“解决用户问题,为用户创造价值”这个最终结果负责。
只有这个结果实现了,组织才能从用户那里赚到钱,我们自己才能得到回报。否则,大家都忙忙碌碌一年又一年,产品(服务)总是没毛用,用户不买账,那再忙碌再辛苦,也不济事,赚不到钱,白忙活。
所以,关注结果的有效性,以结果为导向来要求自己的工作,非常必要。
这是结果思维的A面含义,它还有B面含义,即,如果组织没有拿到结果,哪怕自己的任务完成的不错,中间结果挺好,也得承担整体的后果。
我原来在一家公司担任研发经理,有几年的绩效考核,奖金系数都在2以上,但到年底,基本上一点奖金发不下来。当时我就不很不理解——为什么我干的好好的,公司不给发奖金呢?
那个时候,我以为,公司没赚到钱,那是公司的事情,我付出了劳动,交付了项目,带好了团队,我就应该拿到绩效奖金。
但现在我就深刻的体会到了——公司是一个灌溉系统,员工是系统中的毛细管道,当公司这个灌溉系统能从外部搞到水源时,毛细管道就可以很滋润,反过来,当公司这个灌溉系统没有活水进来时,员工这个毛细管道,就只能干瘪。
这就是结果思维的B面,承担大系统没有拿到结果的后果。
二、越老越值钱离不开这三种能力
人的能力千千万,但学习能力、技术能力和人际能力,是三大类基本能力。
1、学习能力
学习能力是元能力,其他的能力,像编程、设计产品原型、数据分析等,都依赖于学习能力的发挥才能掌握。
所以作为个人,第一重要的,就是不断提升自己的学习能力。
比如要会阅读,能从书本等载体中获取高质量信息;比如要会搜索,可以从互联网的浩瀚信息中快速找到自己想要的东西;比如要会复盘,从过往的经历中提取经验和知识。
只有学习能力不断与时俱进,不断提升,个人才能快速掌握外部环境变化所要求的新知识与新技能,才能适应各种各样的变化。
2、技术能力
技术能力是用于执行特定工作的特定能力,比如编写计算机程序,制定预算或分析销售趋势。
技术、产品、运营这几个岗位,都是知识性工作,都需要各种技术技能来解决特定问题。实际上不仅仅是这些岗位,大部分我们觉得有前景有钱途的岗位,都有技术门槛,都需要丰富的或者高水平的技术技能。
随着科技的发展,各种复杂的工具、机器、仪表、体系等,会越来越多,你没有一定的技术基础,根本就运用不了,更别说解决问题啦!
未来社会,掌握复杂技术技能的人,会更加值钱,那些难以掌握复杂技术技能的人,将会被机器所替代,或者被迫去做以体力为主的工作。
3、人际能力
在组织中做事情,在社会上做事情,都离不开与人互动,常见的情况是,搞不定人,就搞不定事情,为了搞定事情,必须要搞定人。
这个道理,不言自明。相应的,人际能力的重要性,也不言自明,这里就不再赘述了。
有一点我想说的是,人际能力是一种技能,凡技能都可以经由学习实践而掌握。所以有时候我们责怪所处环境人际关系复杂,难以推动事情时,不妨换一种成长型思维,看看怎样掌握在这个环境中生存的人际技能。
三、越老越值钱只是指引修行的方向
其实,说了这么多,你会发现,想要越老越值钱,就要在终身成长思维的指引下,站在用户角度考虑问题,不断的用学习能力,修炼技术技能和人际技能,然后带着结果思维去做事,持续取得预期的成果。
这其实是相当困难的一件事,所以更好的态度是,把越老越值钱当作一颗北极星,根据它来积极调整自己的发展策略,因上努力,果上随缘。
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