职场高手必备的8堂工作汇报沟通课
在电梯间遇到老板,短短30秒,别人简短汇报,立马获得老板欣赏,而自己打完招呼就不知道说什么,还被老板贴上不会沟通的标签;年中了,别人靠一份年中总结汇报直接升职加薪,而自己因为工作汇报写得不好,年中奖拿得特别少;小组汇报时,别人有理有据,自己却不会展示自己的工作成果,随便说几句草草结束,结果领导以为自己没干多少事;美国作家马克·麦考梅克曾说过:“对于领导而言,谁能很好地汇报工作,谁就在努力工作;相反,谁不好好汇报工作,谁就没有努力工作。”的确,领导的注意力是有限的,员工只需要面对一个领导,领导却要面对好多个员工。如果不抓住工作汇报的机会好好展现自己,那领导就永远不可能看到你的成果。职场上有很多职场老黄牛,整体勤勤恳恳、埋头苦干,却永远与加薪、晋升无缘,就是因为他们低估了工作汇报的重要性。而做好工作汇报,是普通人可以自己掌控的最迅速、最实用、见效最快的职场崛起路径。因为我的人生就是通过提升工作汇报能力而实现逆袭的。我叫邓非,是一家A轮独角兽公司的销售副总裁,也是国家认证企业培训师,但在13年前,我只是一个职场菜鸟,在某公司当培训专员,勤勤恳恳干了三年。有一次,部门主管离职,要从四个专员里面选一个当主管,我觉得自己最敬业最努力业绩最好,一定可以被选上。但是,经理对我说:“你呀,只会干事,不会来事,能力很强,但是不太会跟领导沟通,我不放心。”这件事情让我非常受伤,一度觉得那个家伙不就是比我更懂得揣摩上司的心理,更会拍马屁一些吗?后来我冷静下来,决定和上司聊聊,为什么升职的不是我。上司的解释是:因为你不会工作汇报。他跟我打了一个比方:工作就像一场足球比赛。无论你在前场的盘带、过人多么精彩 ,如果不进球,都是白搭,而工作汇报就是足球比赛中的临门一脚。他还说:“在职场里,要想升职加薪,不但要干的好,还要汇报得精彩,不然你就只能做一个默默无闻的职场老黄牛。”听完经理的话,我恍然大悟。从那以后,我就开始死磕工作汇报这件小事:从工作周报怎么写,怎么用30秒抓住老板注意力到项目总结、年终总结的每句话怎么编排怎么预演,我都认真研究个遍。我还自费超过50万,进修了20多门职场沟通相关的课程,是国内最早学习NLP、萨提亚沟通模式等国际经典沟通理论的一批人。三个月后,我的工作周报偶然被总裁看到了,总裁直接把他给董事长汇报的周报都交给我写,还点名让我在公司做了一场“如何做工作汇报”的内部培训。后来,我又用一次给董事长当面汇报工作的机会,5分钟被委以重任,3个月内2次升职加薪。再后来,我开设了职场沟通人才培训班,学员遍布今日头条、百度、去哪儿等互联网名企。回想起来,我至今都非常感谢我的第一任经理,他用一句“只会干事,不会来事”点醒了当年那个身为职场老黄牛的我。这个影响不止是让我学会写好工作周报,更是让我深刻的明白:汇报工作不是一份额外的工作,而是展示自己、赢得领导赏识,获得晋升最好的机会。因为在职场中最可怕的不是被老板破口大骂,也不是一纸辞退书,而是加班加点拼命工作,老板却看不到你的付出。然而,过去13年的职场培训经历让我发现,大多数人汇报工作的方式都是错误的,甚至有些人做到了很高的级别,也未必能汇报好工作。职场上,我们谈能力,谈执行力,谈工作效率,谈责任心,却常常忽略了关键时刻的向上沟通和自我展示。但是,不被看见的成绩只能是孤芳自赏,被忽略的付出,则是职场最悲哀的事情。仔细想想,很多职场人跟老板沟通的困境,大部分和当年的我一样,是因为缺少经验,或者没有经过职业化培训带来的。实际上,99%的工作汇报都有着相对固定的场景、流程、标准、目的和方法;它是我们展示自我价值最直接的机会;它每天都在发生,也被我们和我们的上级同时需要。所以,我根据自己在外企、上市公司当培训总监、创业当老板的13年职场经验和1000多名学员的培训案例,总结出了一份职场高手必备的8堂工作汇报沟通课。我会把我这些年趟过的坑,实践过的具体方法,还有很多人没意识到、但非常重要的汇报方式都分享给你。课程里涵盖了职场中7个常用场合和6个工作汇报模板,我还会教你2条表达思路,让你在30秒内抓住上级的注意力,跑赢95%的同事。我自己不是天生会沟通的人,所以我知道对于不会沟通的人来说,提升沟通能力是一件多么困难的事情。所以,我的这堂课不需要你八面玲珑,而是帮你掌握一套能在职场中突围而出的汇报思维和方法。如何通过项目工作汇报展现自己的实力,让领导看到你的价值;更重要的是,在每一节课程中,我都会教给你一套实用的工具和方法,再帮你建立一套完整的汇报体系。课程里会针对工作中6大高频场景,告诉你相应的应对方法,让你不用再为任何工作汇报而发愁。没有枯燥的理论知识和大道理,不讲虚的,课程里会教你可直接使用的汇报模板,让你能通过工作汇报充分展示自己,赢得领导赏识。除此之外,课程里还会破除大部分人的固有误区,点明汇报工作的4条基本原则,让你学完之后还能触类旁通,在其他事情上也能游刃有余。
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