云信留客-AI人工智能呼叫机器人
基于人工智技术,以领先的自然语言综合处理能力,匹配不同场需求,以人性化智能沟通方式,通过技术与产品的深度融合,全面升级客户服务,解决痛难点,帮助企业实现降本增效。
产品功能:
接口支持多种协议
1、支持HTTP、HTTPS、CMPP等多种协议
2、提供如PHP、JAVA、C#等多种语言示例
3、信息包支持IJSON、XMML等多种返回格式
4、对接简单,仅需少量开发即可快速接入。
响应式设计发送平台
1、响应式前端框架,扁平化设计,单次最多可提交1000万号码;高性能技术支持,所有节点均采用负载形式部署,保证任一节点的物理故障不影响平台业务,从而实现高可用性。
2、完善直观的数据统计、效果分析、失败原因统计等功能。
3、可快速查询明细数据、回执信息、上行信息等信息。
产品优势:
可视化数据统计
根据话术各节点定制标签智能识别用户回复内容进行客户意向数据统计和分析。
精细化客户管理
支持客户数据批量导入快速在海量公海资源中筛选意向客户,支持客户数据清洗,通过语音大数据,形成客户360°画像。
评论
电话呼叫机器人?
电话呼叫机器人也就是AI智能呼叫机器人,目前很多公司都有类似产品,比如傲天科技出品的招客通,也有的叫智能语音机器人,可以实现智能坐席话术规范、文字语音快速互转,自动标记客户标签,为电销行业节能高效。
智能坐席目前有三种方案可以选择:
一种是事前,可以用机器人坐席直接代替一部分人工坐席的工作量,通过事先设计好的话术脚本和目标客户进行简单的对话,筛选出有意向的客户转给人工座席。
一种是事中,针对金融保险行业等比较简单的电话营销脚本,可以直接用机器人坐席来做外呼,由专人设计话术,流程全部自动化,自动识别语音转成文本方便存档质检,自动分类不同反馈的用户信息。
一种是事后,对于需要激活来进行结算的电话营销任务,在人工坐席完成外呼之后,
招客通
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人工智能赋能呼叫中心-外呼机器人
这可能会让你感到惊讶,但是人工智能并不是一个新的概念。它可以被追溯到1950年代,当时阿兰·图灵共享了他关于思考的机器的想法,这可能类似于一个人的成长和学习。“人工智能”一词在1956年首次被使用,从那时起,我们认为对计算机的认知有了巨大的变化。去年《哈佛商业评论》的一篇文章表明,机器学习(ML)可能是今天我们所拥有的最重要的技术。
虽然人工智能(AI)明显有很多角色在改变我们生活的世界,但可以有把握地说,最引人注目的,最令人感兴趣的领域之一是在呼叫中心的分析领域。数字转换和新技术的发展意味着那些“以培训为目的的电话录音”和你同意企业所使用的你所提供的信息,可以以令人兴奋的方式被无数次访问。正如在我们的采访中来自Kakapo的St
天润融通
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云呼叫中心
云翌通信云呼叫中心无需采购程控交换机设备,购买简单的终端设备即可使用,足够的宽带,一台可上网的电脑即可实现呼叫应用。分布式部署,建设周期短,成本低。具有语音导航、ACD策略、来电弹屏、电话录音、班长坐席、客户管理、数据报表等功能,可按需开通。
云翌通信
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