智能客服机器人是怎样收费的?

前言：智能客服机器人产品价格不一，Live800将简要介绍Live800智能客服机器人、Live800智能营销机器人帮助企业整理思路，选择智能客服机器人产品。

智能客服机器人怎么收费，价格如何，是众多企业关心的问题，但智能客服机器人有多种类型：智能客服机器人、智能营销机器人、智能外呼机器人等等，这些不同类型的智能客服机器人，价格差距较大且没有统一的标准。同时企业对智能客服机器人的功能需求（如企业需要功能定制），会极大地影响智能客服产品的价格，因此价格不一。

企业选择智能客服机器人的话，可以从这些思路上下手。首先要明确自己的需求：对机器人有哪些功能需求，应用在哪些渠道，明确机器人产品类型，确定如果需求不明确，那么选择起来就会觉得比较茫然疑惑。

选择Live800智能客服机器人：

如果访客咨询时段分散、咨询问题重复度高、信息查询类问题多或是企业主要用于售后服务，那么智能客服机器人比较合适的，智能客服机器人24小时在线，可以回答大部分简单重复的问题，还可以给用户提供自助服务。

Live800智能客服机器人有这些优势：

机器人可以7*24小时工作,没有负面情绪不疲劳,有问必回，准确率高；

无需培训上线快，只要在知识库添加业务知识就能回答；

知识面广更新快不易出错，只要知识库内容充足就能不断学习成长；

可以同时为多名客户解决问题，降低服务人力成本；

在机器人聊天信息中能挖掘有价值的客户,对企业来说更容易分析数据

选择Live800智能营销机器人：

如果企业使用机器人主要是套电获客，那么智能营销机器人比较合适。Live800智能营销机器人有多种工作模式，白、夜班独立值守，完成咨询、营销套电、建档流程。

Live800智能营销机器人有这些优势：

与普通客服机器人相比，它的优势是适用于特定行业的营销场景，比如医美、口腔等，智能营销机器人通过学习模拟优秀咨询师的话术来获得访客联系方式。

与人工客服相比，它的优势就更为充足，全年无休、状态稳定、企业无需维护、投入成本低、套电率稳定等等：

最后：选择智能客服机器人企业往往会陷入这样2个误区：1、免费；2、能对话就行。但实际上要根据企业实际的应用需求，综合考虑客服机器人功能全面性、稳定性、问题解决率的提升等多个方面。Live800专注智能客服领域已有18年，是国内智能客服领域倡导者、引领者和推行者，老牌企业口碑产品有保障。