5G+AI+机器人
新机器视觉
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2021-07-26 18:34
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AI/5G 如何赋能机器人?
1、机器视觉硬件可采集周围环境信息
2、 AI 视觉技术算法帮助机器人识别周围环境
3、 SLAM 技术赋予机器人更好的规划移动的能力
4、基于 ToF 机器视觉的超宽带定位技术
5、 AI 自然语言处理是人机交互的重要技术
6、 AI 深度学习算法帮助机器人向产生自我意识中进化
7、 AI+5G 拓展机器人的活动边界,提供更大算力和更多存储空间,形成知识共享
主要服务机器人简介
1、 扫地机器人:AI 技术解决目前痛点,助力行业蓬勃发展
2、物流机器人:AI 和 5G 正催生 AGV 和无人配送机器人的发展
3、平衡车机器人:在休闲运动市场的崛起
4、 陪伴机器人:AI 自然语言处理解决人机交互,5G 催生云服务机器人的发展
5、 医疗机器人:AI 和 5G 在医疗诊断、外科手术和肢体康复中需求强烈
6、商业零售机器人:室内无人配送机器人的规模化及普及
7、 仿生机器人:成为人类的一部分
—版权声明—
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智能客服机器人电话机器人
智能客服机器人的类型:
1、在线智能客服机器人
在线客服机器人可以通过文字进行识别,通过语义理解、对话管理、深度学习等技术实现线上同用户沟通,根据客户需求自动回答有关产品或服务的问题,特殊问题转接人工客服。在线智能客服机器人在人工下班时,可推送表单由客户填写,表单与工单自动关联,工单流转,减少客服人力成本。
2、智能语音机器人
智能语音机器人通过语音进行识别,基于多语种自然语言处理、深度语义交互、真人语音交互,自定义客户识别维度,遇到回答不了的问题,会自动转人工客服。智能语音机器人不仅可以用于售后服务来被动回答客户问题,还可以用在营销推广,来主动向客户播放产品语音。
智能客服机器人回答问题的流程:
智能客服机器人回答问题
呼叫中心中间件
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智能客服机器人选择文本机器人还是语音机器人?
补充!
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主要还是要看应用场景哈,比如有专门呼叫中心的企业基本上两者都需要的。需要服务的群体很庞大,大家喜欢的咨询方式也很多
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