京准通七周年:数智化广告让各种商家都轻松提升业绩

调皮电商

共 3357字,需浏览 7分钟

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2021-11-06 18:33

文/调皮电商 冯华魁

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今年的销量还能翻倍?

今年,受疫情影响,消费环境不太好,很多商家反馈说今年销量增速很缓慢,甚至个别商家销量在下滑,对今年双十一的业绩,不敢抱太大希望。
我们跟商家聊天时发现,不少人把经营的重点放在找大主播带货方面,虽然也不怎么赚钱,但是求一个销量和规模,生意总要维持下去。
不过,也有一些例外,最近我了解到,某快消品知名品牌在京东的销量,却比去年同期接近翻倍,增长95%,其中一个新品订单量环比增长高达86%、ROI也提升51%。
之所以取得如此优秀的业绩,是因为该品牌参与了京东京准通的一个产品内测共建,京准通是京东给商家提供的数字营销平台,今年是京准通七周年,他们升级了各种工具和产品,其中一个是给商家提供综合营销服务的产品,叫营销方略,该品牌就是因为参与了这个产品的测试,才实现了业绩的翻倍增长。
什么是营销方略呢?
简单说,就是京东帮助商家从市场洞察、货品策略、渠道策略等维度,进行广告投放投前、投中、投后的全链共建。
抛开各种眼花缭乱的专业词汇,我们简单列几个要点,告诉大家京准通是如何让该品牌业绩腾飞的。
其一,传统的网络广告投放,一般只是计算一个流量多少钱一个点击多少钱,但京准通与硅谷团队开发了用户全生命周期评估模型(CLV),也就是通过各种算法预估每一个顾客的全生命周期价值,从而确定投放侧重,这一方法比传统模式提高1.5到3倍的效率。
其二,传统的网络投放对触点的管理比较粗放,点击、浏览、加购物车等诸多触点都会影响最终的转化率,但每个触点的价值是不一样的,京准通的营销方略则是把每个触点的价值比例都计算出来(MTA评估模式),如图:
然后根据触点价值做投放,从而取得最大效果。这个触点价值的计算可不是拍脑袋决定的,而是根据深度学习和经济理论,科学评估公平分配各个触点价值,这是一门高科技。
其三,在货品策略上,实现从“人找货”到“货找人”的转变,也就是从搜索到智能匹配的转变,测算品牌营销目标与商品销售间的关联,从而筛选出最有机会成为爆品的单品进行重点推广。
京东零售商业提升事业部广告产品部负责人薄立兴给我们分享时,有一个很形象的例子,营销就是不断拉近消费者和品牌的距离,从不知道到点击,从点击到浏览,从浏览到加购物车,从购买到复购,从复购到忠诚,营销就是要不断的拉近这种距离。
上述品牌就是在京准通的帮助下,从货品、渠道、策略等不同角度不断拉近消费者的距离,实现了业绩的增长。
很多人会说,大品牌投广告,有专人运作,预算也充足,平台也给予大力支持,效率当然高,但中小商家哪里会用这么复杂的手法?
实际并非如此。

2


中小商家也可以智能投放

中小商家没有专业的投手,甚至都没有专门的店长,那如何投放广告呢
虽然京准通的后台有各种专业术语,也有各种眼花缭乱的产品,但对中小商家来说,这个平台还是非常友好的。今年,他们推出了京速推的产品,就是让没有任何投放经验的人,也能够一键操作。
某家电品牌使用京速推后,加购数提升263%、转化率提升110%、ROI提升72%!
怎么做到的呢?
薄立兴给我们解释说,京准通会根据一些历史信息,比如在搜索上打关键词到底是该打一些大的关键词还是一些精细化词,是选快车产品线、购物触点还是展位或者直投,特定的组合以及特定的预算分配,他们都给了一揽子的解决方案,这就整个模拟了以前最优秀投手在脑子里的提案规划,只是用系统的方式把它呈现出来了,在操作页面上,只需要填写目标销量和预算,系统就自动分配流量组合,操作极简。
智能投放解决了中小商家没有专业投手却需要广告流量的矛盾,而且大大降低了成本。
现在的全网营销,各个平台需要的素材风格都不一样,商家自己的产品也多种多样,如果按照以前的模式,做一组投放就需要几百张素材。
京准通有一个创意库系统,创意库系统背后藏着智能创意的能力,电商广告的三要素基本上就是文案、素材、立意点。
素材就是图,文案就是一些宣传,只要指定一定规则,甚至不指定规则,系统都会帮你去做合成。
关键是素材量的问题,一个广告主如果想让它的流量投得足够多,可能同一个杯子要做20甚至30套素材,人工作图不可想象,所以创意库也提供了素材裂变的工具,原始的拍图都可以不用提供,直接从网店主图上抠出来,剩下所有的裂变是算法在后台实现,这就是创意库,能够极大地节省人力。所以,京速推看起来是一个很简单的东西,但背后需要的技术支撑反而更加复杂和繁琐。
当然,人工投放和智能投放并非是单选题,而是可以同时存在的,如果商家有更好的素材,只是不知道怎么出价,京准通有智能出价工具来帮忙,对多数商家来说,两者结合运作,既能提高效率,又能降低成本。

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打造更强的平台能力和互动能力

营销方略和京速推都是京准通的新产品,新产品需要新工具的支撑,所以,京准通最近在平台能力方面做了一次大升级。
比如在商品定向的功能升级,跟关键词定向、人群定向不同,商家可以把自己的商品投放到指定商品的附近坑位,这样可以有效的保护自己的品牌,守护潜在流量,从而形成一种广告场,点进来的消费者,无形中对品牌更加信任。
再比如优投实验室,做电商最大的苦恼就是不知道哪个款会爆,花钱测款就成了一种习惯,这个时候优投实验室允许你圈特定的人群、配上特定的素材,以及特定对应的落地页,这相当于一个三维的向量,比如每个是5个,就是5乘5乘5,就是125个组合了,商家自己手工操作,想都不要想。
但是,优投实验室可以支持一键测创意,把你想到的创意一键测试,甚至帮你用算法自动做一些优选,就能快速找到一个非常吸引眼球的创意。
优秀的平台,会让运营变得更简单,而不是更复杂,京准通就是本着这样的目的,在不断升级平台能力。
但是,简单又不是平淡,还要做到丰富,这样商家在平台上才有腾挪的空间。平台运营的丰富,体现在互动性上,让商家和消费者互动,增强信任,还能增加粘性。
京准通今天推出的互动新玩法有两个,一个是短视频互动,一个是展示互动。短视频互动是在购物触点的基础上推出的新玩法,比如,在浏览环节,用户容易跳转走,那就提供一个三到六秒的短视频,精炼商品卖点或者设置互动游戏,吸引消费者深度参与,从而提高转化率。
因为短视频的展现更加生动一些,只有消费者感兴趣了,会愿意看完。展示互动是在京东展示广告位上,提供一个6秒的互动设计,让用户参与互动,从而吸引更多新客。

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广告投放也需要保姆级服务

新产品、新能力、新互动,是京准通七周年的三大升级,需要说明的是,这些产品和工具并非单一使用的,而是你中有我我中有你,但都是基于数据化决策来打造,通过把所有决策流程小步拆解,让每个环节都实现数字化,从而让每个决策都有数据可依。
更重要的是,通过对工具的完善,覆盖了所有广告投放的场景:如果你是小白商家,不知道怎么做投放,他们有京速推一键式操作;如果你有几个产品,不知道主推哪个,可以通过优投实验室做测试,而且一键测试省时省力;测出爆品之后,你想打造爆款,有智能出价工具相助;爆款成熟之后,进入平稳期,你想拉一些新客,有京东展位和购物触点来帮忙;或者想跟用户做更多互动,那就用短视频互动或者展示互动。
总而言之,一个覆盖商家全生命周期的智能投放保姆级服务商,正在养成,七年年前刚成立时,只是一个广告投放工具,2016年带来了京东DM,并在行业首创海投营销产品;2017年自动化广告投放上线,开启智能化时代;2018年京东商智与数坊相继上线,开启了精细化用户运营时代;2019年MTA、TMM、优投实验室等营销工具的亮相,让广告投放更加精准;如今,京准通七周年,全方位升级多个产品,也从一个广告投放平台,变成了京东营销360品牌营销服务商的重要一环,围绕品牌做出更细致周密的服务工具,满足全场景需求。
不断创新的京准通,正成为商家得心应手的好伙伴!


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