我想开个电销公司 大神们 用哪个外呼系统比较好?

AI·Dezhu

共 766字,需浏览 2分钟

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2022-02-09 17:34

“没有最好的,只有最合适的。”别人推荐的未必是好的,多方对比后选择出最适合自己的才是正确做法。

关于这道题的解法,其实就是了解分析一个外呼系统应该具备的特点,这样才能助于大家挑选适合企业发展的外呼系统。

传统的IDCC电话销售业务,是由DMS系统下发、分配线索,电销员用座机对客户电话逐一拨通,然后采取邀约,从而达成订单成交。但这种方式从门店电销管理提升的角度来说,很难得知电销人员邀约情况,例如每次通话,电销顾问是否及时对线索进行邀约,洽谈中提及了哪些重点内容,又或者是否记录了客户关键信息,这些都无法得知。

智能外呼系统的出现,为企业改善外呼现状提供了新思路。当前市面上外呼系统众多,在选择时应该注意以下几点:

1、能否提供高频率外呼支撑,正常来说,一张普通的电话卡一天呼叫40到50通电话,就会被运营商那边检测到高频呼叫。对于电话销售来说,一天最少也是100通电话以上。而外呼系统的作用就是支持企业完成高频率外呼,不被封号。

2、是否拥有稳定线路资源,有的外呼系统运营商没有线路,有的有线路。在选择外呼系统的时候,最好是选择一个有线路的外呼系统运营商,成套购买之后不需要客户自己再去寻找线路对接。

3、能否满足企业的功能需要,简言之,企业自己对外呼系统的期望是什么?除了对外呼叫之外,是否有客户管理功能,比如对工单、数据统计等等是否有要求,以及是否需要智能机器人进行外呼拓客辅助……客户都可以把这些作为挑选一款外呼系统的标准。

所以,在选择外呼系统时,最主要的是考虑需求,根据需求来匹配合适的外呼系统。

(既然题主在问哪家外呼系统好,小得就介绍一下自家的产品。得助智能提供云电销、云客服等多种解决方案,以及云呼叫中心、在线客服、语音机器人、聊天机器人、CRM系统、智能工单等多项智能服务,有需求的老板可以小窗Q我~不妨了解了解,多一个选择~)

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