请教：2020年，电销公司都用什么外呼系统?

作为一个行业内部人员悄悄告诉你，云蝠智能的AI呼叫中心很不错，云呼叫系统（营销与客服真人语音交互）；依托庞大的智能呼叫订单，拥有全国SIP、IP呼叫线路资源；提供全国固话及手机资源，即买即用；可以根据业务淡旺季更坐席数量，客服专家一对一服务，及时响应；形式多样，全国6000+企业共同选择，服务模式灵活，公有云、私有云、混合云。机器人拨打数量一天在1000+以上，保证个行业的接通率在50%。 想要了解更多关于呼叫系统的小伙伴可以在评论区留言，联系小编，1V1答疑解惑，包你明白！评论区留言小编会一一回复的哦！

选择外呼系统最重要的是明确业务需求，针对公司业务选择纯外呼系统，或者具备呼叫中心、CRM、工单管理等一体化智能客服系统。纯外呼系统功能较为单一，适用于业务线较少、对数据管理和任务协作要求较低的企业。一体化智能客服系统功能更加完善，能为规模较大、内部管理需求多样的企业提供全面的深度客服服务，降低人力资源成本，减少资源冗余，为企业实现数字化营销提供技术支撑。 得助智能云客服系统，在原有基础上新增了多个智能系统，能以智能高效、快速便捷的交互方式协助企业构建数字化环境。得助智能云客服系统拥有云呼叫中心、工单系统、智能机器人等多个版块， 得助智能云客服·云呼叫中心 得助智能云客服的云呼叫中心，摒弃以往人工利用通话设备拨打号码进行沟通的方

先来看看智能电销外呼系统优势： 1、一键呼叫，只需一个按钮就可以实现呼叫客户电话同时实现多地接多个号码转换。 2、任务呼叫，系统为电销人员设置任务呼叫，一个客户沟通结束后，系统自动进行下一个呼叫，坐席只需等待电话接通即可 3、可视化任务进度：销售人员可以看到自己的外呼任务情况，实时了解任务进展，更高效的准备沟通工作 4、支持每个电话沟通状态记录，客户忙、客户无意向、空号、关机、停机等状态都可以实现标记，方便销售每一条线索跟进 5、集约管理，企业各地职场统一管理，内部通话免费，并可统一结算费用，维护零成本，功能免费迭代 智能电销系统应用场景： 1、营销拓客 智能电销系统，通过系统与销售人员配合的方式，可以大数据外呼、精

智能电销系统是帮助企业提升获客效率和销售数字化管理的有效武器。通过智能电销系统构建完善的客户销售数据库，方便高效筛选意向客户，清晰销售流畅进度，高效开展电销过程。那么智能电销外呼系统对企业销售有哪些好处呢？不妨跟小编一起来看看吧。 1.化繁为简，提高电销效率 智能电销系统能有效地减少通话时间，在相同的时间内拨打更多的电话，触达更多的客户，另外智能语音机器人具备流畅的人机交互，可以搞定意向客户筛选、消息通知等工作，将销售从繁琐的重复工作中解放出来，直接和有意向的客户打交道，提高了工作效率。 2.获取海量精准客户信息 智能电销系统可帮助企业建立专业的电话营销中心，企业销售可以通过属性筛选采集到大量的精准客户信息、需求信息及产品使

电销主要是通过电话外呼寻找意向客户来完成销售的。随着消费升级、海量的客户线索、重复的工作内容、高强度的销售压力，使得电销人员面临着很多问题。而智能外呼机器人具有海量线索批量导入，自定义时段自动拨打；可胜任筛选意向客户、初步登记客户信息等工作，有效地提升了各行业中电话销售的工作效率；完整的电话沟通全过程，方便随时调看，优化沟通技巧，提升销售转化率。极限元的智能外呼机器人应用的是本公司自主研发的语音识别、语义理解、对话管理、语音合成技术，可以了解一下。电销人员如何从外拨电话工作中解放出来？极限元智能外呼机器人给你答案

自2019年开始，工信部开始大力整治通讯行业，整顿和规范重点电信业务。这当中就包括了严管外呼业务，导致电话销售受到严重影响。电销打电话想要避免封卡封号就要搞明白封号的原因： 一、投诉类封号 分为无理由投诉和证据上传投诉，无理由投诉可以到营业厅进行复卡，但是也只有一次机会。证据投诉就是上传录音，录音中涉及到敏感词汇，直接加入黑名单。 二、新卡异地使用 比如说你办了一张河北的卡然后直接拿这张卡到河南使用，然后这张卡就可能被运营商重点监控，因为你新办的卡没有在办卡当地使用，而是直接拿到了外地用，所以也很可能会被封。 三、高频呼出封号 99%的封卡原因是高频拨号，运营商不可能监听每个人的通话来判断是不是机器人拨号、群呼系统或者营

选择外呼系统需要满足省时、省力、稳定、方便几个原则。 省时：能够进行智能外呼（一键批量导入客户资料、自动拨打、定制对话流程、支持多轮对话等），减少人工操作成本 省力：支持多终端接入，免去人工切换系统操作 稳定：线路稳定，系统稳定，是否具备高接通率和高通话质量 方便：能实现7*24小时连续工作，保证高效沟通 得助智能针对电销行业量身定制了一体化智能客服系统，通过云呼叫中心、语音机器人、在线客服等板块，实现AI+人工深度合作，有效提高工作效率，降低运营成本，提升客户满意度。云呼叫中心通过智能弹屏、IVR语音导航等功能，辅助人工沟通，减少人工操作。 同时，智能质检可根据坐席通话质量进行智能提醒和评定，提高坐席的有效沟通率。语音

近年来，大多数互联网公司都进入了智能领域，随着人工智能技术的不断升级和突破，智能呼出行业涌现出了许多新品牌。这些品牌有的赢在价格上，有的赢在产品性能上，确实给消费者增加了很多选择。然而，智能外呼产品对于企业最大的意义在于实用性，在于产品的功能能否满足企业的生产经营需求。 目前，企业在选择智能呼出系统时，首先要关注公司的产品是否成熟安全，是否有优化开发维护的后端团队，以及团队的技术水平。所以企业要优先考虑有人工智能行业经验的公司，可以集成产品开发、、销售、和售后。今天我要推荐的是黑蚂蚁智能，一家专注于人工智能的高科技公司。就产品性能而言，智能呼出系统主要具备以下能力： 1、语音识别：智能呼出包括智能呼出机器人。既然被赋予了“人”的

目前教育行业属于强管控，K12类业务被严格限制，连带着外呼线路也受影响。如果是K12行业，不论使用哪家外呼系统，都无法保证效果。 如果是技能培训相关的教培机构，目前看来受影响程度不大。那么，在选择外呼系统时，主要看系统功能能否满足自家业务需求；系统是否具备良好稳定性，能长期提供稳定、高效的服务；服务团队是否专业可靠，当出现问题时能及时响应，确保使用过程不受影响。 目前的外呼系统基本都拥有云呼叫中心、语音机器人、智能工单、CRM管理等多项智能服务。 云呼叫中心具备智能外呼、预测式外呼、智能语音IVR、来电智能弹屏、通话转工单等功能，覆盖网页、微信、微博、APP、公众号、小程序等全渠道来源，无需接入专用设备，免上门安装；支持公有云

有几个因素都比较重要吧。 1. 线路 2. 话术 3. 第一次拒接之后的呼叫策略（无论人家是在开会在忙，还是就是不想接，拒接电话是很正常的） 首先在线路方面，网易七鱼直接对接三大运营商，有保障；在话术上，网易七鱼外呼机器人拥有3000+话术模板，并且语音语调均可调节，媲美人声。说到最最最重要的拒接之后的呼叫策略，通过七鱼均可以选择自动重拨，可设置自动重拨间隔、重拨次数来提升接听率。 目前网易七鱼外呼机器人已正式开放免费试用，欢迎大家前来体验~~ 语音外呼机器人 - 网易七鱼