金山文档为什么没有腾讯和石墨火?明明比腾讯和石墨都好用,是因为金山办公比较低调吗?

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2022-02-09 09:04

这是一个很有意思的问题,因为我也用金山文档,我觉得非常好用,功能很全,现在细想一下,如果真的金山文档没有其他在线文档那么火,那一个主要原因怕是金山在消费者市场并没有做什么宣传。

我有几个朋友在金山工作(在这一行你只要工作的时间足够长,你会发现朋友遍布各个知名企业),和他们聊天,可以感觉到金山开发团队的工程师文化还是很不错的,团队在踏踏实实做事,没有其他互联网企业那么浮躁,开发团队的领导人也倾向于把产品打磨好,用产品本身去树立口碑,而不是靠广告宣传来吸引关注。

其实金山系的所有公司,包括金山办公,都是很正统的软件企业,所谓『正统』,就是有扎实的软件设计和开发功底,靠技术取胜,而不是依赖于宣传包装。我看过金山办公CEO章庆元的访谈,作为一个70年代的人,他真的代表了中国早期软件开发者的情怀,他想的是如何做出一个世界级的软件产品,想的是如何做一个让人尊重的产品,能够持续发展,而不只是做一个『火』的产品,不是只追求短期利益。

金山办公这个企业骨子里的态度,就要好好做软件,而不是浮夸炒作,相比之下,现在很多『不正统』的互联网企业,各种所谓『互联网思维』炒得满天飞,做出的东西往往只能昙花一现,我觉得,主要原因就是没有软件开发的基因,投机心理太重,没有恒心踏踏实实做好一样东西,而是攒一个凑合用的东西就大吹大擂。

作为金山办公旗下的云端办公套件产品,金山文档拥有正统的软件开发基因,真的是甩了很多互联网公司几条街。

实话实说,各路在线文档都开始名声大噪,开始于2020年初,因为疫情的影响,一些以前不用在线文档的普通人,比如老师、居委会大叔大妈、小型企业,也都被逼得只能利用在线文档来办事,老师统计一下学生动态,居委会发一个抗疫通知,小型企业的各种记录,在必须避免人和人接触的情况下,都需要用上在线文档。

可以说,是2020年的疫情把在线文档产品推得很『火』,但是,像腾讯文档这样看似很『火』的在线文档,主要是面向普通人群的,对于以前没体验过在线文档的用户,当然感觉很新奇,但是,对于已经习惯了WPS套装的用户,真没有特别大的冲击的感觉,因为会潜移默化接触到金山文档,会觉得在线文档的协作,是非常自然的一件事。

实际上,我觉得目前大部分在线文档支持的远程协作功能十分初级,这些文档产品的功能局限于文档、表格、幻灯片编辑和存储,这些都是基本功能,还谈不上支持专业团队的协作。

为了验证我的想法,我专门去注册了这个问题中提到的石墨文档和腾讯文档,对比感受了一下几个产品的差异,这几个产品都有不同设备上的客户端版本,但是我只比对了一下网页版,网页版上拥有的功能,足够体现产品设计思路。

首先是石墨文档,哎呀,体验有点......我用微信登陆,第一次登录完成之后,要求我绑定手机号,这倒也没啥,但是,居然又要我设定一个密码,我真想对石墨文档的产品经理说一句:大哥,都2021年了,别再逼着第三方账号登录的用户在你这里设个密码了好吗?你真的担心我丢了微信吗?我要是连微信都能丢,那肯定更能忘记在这里设的密码啊!

在我设了一个肯定会忘的密码之后,我进石墨文档体验了一下,功能还算比较齐备,有文档、表格、幻灯片、表单,还有beta版的思维导图和白板。

接着又体验了一下腾讯文档,当然,腾讯文档肯定是可以用微信直接登录的,但是功能就显得比较少,有文档、表格、幻灯片、在线收集表。

对于普通消费者,用在线文档记录一下笔记,用表格记一下流水账,腾讯文档差不多也够用。

最后来看金山文档,可以用微信直接登录,而且支持的文档类型也是最多的,包括文字、表格、幻灯片演示、表单、流程图、思维导图、便笺、在线收集表、教学课件,这几乎覆盖了所有办公场景里所有的文档类型。

除了在线文档类型齐全,金山文档还拥有会议、待办事项、日历这样的在线效率工具。支持多人视频的在线会议,在远程办公中已经是必不可少,毕竟很多事情不是文字图片能够表现的,能够看到人、听到声,一些工作精神才能传达下去。

至于待办和日历,更是办公效率工具的标配,因为时间管理是协作的重要元素,待办和日历就是把团队成员的时间有限管理组织起来的工具。在待办中,可以把一个事项指派给通讯录中的成员,也可以选择要求完成的日期,这样就可以把多人协作的时间线串联起来。

你看,像下面展示的那样,我的伙伴可以创建一个『完成2021第一季度OKR』的事项,指派给我,还可以给出到期日期、提醒时间、描述、附件、地点等需求,就等于给我安排了一件任务。

然后,在我的『分配给我的』待办中,就会显示这个『完成2021第一季度OKR』的任务,有到期提醒,不会忘掉。

除了文档类型多,工具多,文档和工具之间的整合也体现了产品对于应用场景的理解深度,比如,我们在工作中开会几乎总要用上幻灯片(俗称ppt)来做演示,要对着演示来讲事情,对于开会和演示这个高频场景,金山文档可以在演示文档中直接开启金山会议,十分方便!

腾讯虽然也有会议产品,但是并未和腾讯文档直接整合,我想就是因为腾讯文档还是只支持消费者的普通需求,并没有考虑专业协作场景的需求。

金山文档对于实际场景下的产品打磨,真的很深,我这个老用户无意中发现,金山新近加了一个幻灯片展示时的『倒计时』功能,在开会演示幻灯片的时候,往往会没忽略时光飞逝,把握不住时间,导致会议超时,相信不少朋友都遇到过这样的问题,现在有了这个『倒计时』功能,再也不用担心忘记时间。

这个『倒计时』功能很有代表性,如果金山文档没有深入理解应用场景、持续打磨产品的恒心,根本不会想到这个功能,真的很棒!

说到这里,就不得不再强调一下,腾讯文档只是给普通用户用的,只能用于很初级的协作场景,比如,创建一个在线表格文档收集信息,把文档分享链接扔到微信群里去让其他人填,但是这样难以控制什么人能访问文档内容,毕竟链接扔出去了指不定转到什么人手里,腾讯文档的分享又只支持分享给好友或者分享给所有人,如果要更细粒度的权限控制,腾讯文档就做不到了,当然,就和说的一样,腾讯文档只是给普通场景设计的,并不能满足专业办公协作的要求。

相比之下,金山文档的功能更全面,不光可以满足普通用户需求,也可以服务于需要专业协作的企业级团队。在网页版左上方,可以很方便地在『个人文档』和企业团队空间之间切换,还可以设置一个企业头像便于区分,所有金山文档的功能,在『个人文档』中都有,而在企业团队空间中,则提供了超强的在线协作功能。

在企业工作空间之中,可以创建多个团队,不同团队有自己专属的文档空间,因为不同团队成员有不同的工作关注点,用更小范围的团队来协作,是很自然的组织方式,比如,对于一个研发团队,很自然可会建立『开发组』『测试组』『产品组』等小团队。

对于企业来说,一台电脑丢了损失并不是很大,一个机密文档丢失了,那可能就是灭顶之灾,所以文档的安全性相当重要。对于传统的存在个人电脑中的Office文档,你无法得知一个文档是否被泄露,也无法知道谁曾经看过这个文档,也不知道文档是否被某人篡改过,毫无机密保护可言;对于金山文档,所有文档都是存在云服务器中,文件访问可以设置层层访问权限,对不同的用户或者团队,可以设置不同的访问权限,只需要查看的就不需要给编辑权限,不应该下载的就只给在线查看权限,文档的传播和编辑都可以溯源,这才是企业级协作需要的安全保证。

更棒的是,如果你觉得金山文档默认的权限还不够,可以自定义权限,就像下图这样,默认有『仅查看』『可查看』『可编辑』权限,但并对应不到我们开发组普通组员应有的权限,而且开发组长有另外一组权限,就可以通过『添加权限』功能增加两个定制的新权限『开发组默认权限』和『开发组长权限』(名字随便写,也可以是别的名)。

然后,对于特定文档或者某个具体目录,就可以应用定制的新权限,比如,对于『开发组』的普通成员,就可以应用『开发组默认权限』,这种团队级别的权限管理,可以省去很多麻烦,比如,当不同团队成员之间的流动,或者新成员的加入时,只要更改成员所属团队,自然就获得了对应团队的权限,无需更多操作。

我个人最喜欢的,是金山文档的历史版本管理功能,传统的文档管理,需要用户自己管理版本,第一版、第二版、绝对不会再改第三版、还要考虑考虑第四版……还是回到第一版,各个版本都要用户自己保存并起名创建一个新文档,那可真的累死了个人。在金山文档中,所有的在线编辑都自动保存,而且『历史版本』中还可以追溯到每一个版本到底是谁改了啥,如果需要回到某一版,很轻松可以一键恢复。

金山文档的编辑,是可以多用户协作的,在文档中@其他成员,他还会收到通知,轻松进入相关文档,开始协同编辑工作。

总结一下,通过对比几个在线文档,可以明显感觉到,金山文档不光能够支持普通用户日常需要,对于企业级用户的办公需求满足得更好。金山文档作为办公软件的深耕者,在文档的扩展性协作性方面有绝对优势,团队协作效率更高,更适合企业级用户使用。

对于个人及两三个人的团队,用什么在线文档产品差别都不大,但是,对于要求多人协同以及高效办公写作的需求的组织,金山文档无疑是最佳选择,因为,金山文档在不光是在线文档领域的佼佼者,在办公协作领域那更是用实力说话的最强者。

回到最初的问题,为什么金山文档没那么火,我觉得也很好解释,企业级客户主要看办公协作功能,消费者市场主要看宣传推广。

作为一个老用户,我真心希望金山文档加大宣传力度,这样优秀的产品应该更火才对。

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