智齿科技-外呼机器人

国内的一线品牌有硅基，百应等。要想使外呼机器人达到最好的效果主要看外呼线路，机器人质量，话术制作和外呼名单这四个核心要素。我们先说外呼线路：目前市面上只有三种线路：中继线（95打头或者固定座机号码显示）、卡线路（置办手机卡插网关，纯本地手机号显）和小号平台（不同归属地的手机+座机显示）。其中中继线的相对接通率最低，卡线路接通率最高，但易封号，且成本相对高。相比较于前两类线路，小号平台 价格适中，接通相对较好，若做本地手机卡报备，也可固定本地手机号显。第二点看机器人质量：1.看其公司工商信息是否有asr tts nlp 等核心技术的软著和行业专利证书，这点可以看出其自研能力和创新性2.进入机器人后台操作看是否便捷，功能的细节做的如何，

现在有很多不同行业的企业都在使用机器人外呼系统，好像使用过的朋友们都在说使用机器人外呼系统之后可以给企业带来许多好处，解决很多问题，但是对于一些还不太了解的朋友们来说，到底什么是机器人外呼系统呢?它又是怎样做到给企业带来如此多好处的呢，机器人外呼系统是什么? 简单点来说，机器人外呼系统是集NLP技术，各项语音技术和大数据技术以及深度学习算法技术等先进技术于一体的智能化系统，因为技术如此多，也很强大，所以它的功能也非常多。旨在提高企业工作效率，精准识别用户意图，打造沉浸式真实语音互动体验，帮助企业更好发展的系统。 可以说如今的机器人外呼系统打通了服务全流程，而且不想要有多复杂的操作和培训，每位用户都可以迅速上手掌握，只

服务建模是第 1 位的，不要迷恋 技术，这是个综合运营的活 要想使外呼机器人达到最好的效果主要看机器人质量，话术制作，外呼线路和外呼名单 这四个核心要素。 我们先说机器人质量:1.看其机器人使用的语音识别、云处理器、云储存器分别是哪个 品牌。其中语音识别科大讯飞付费版最贵也是词库最全识别最精准;云服务器最好的是 阿里云、华为云、腾讯云这些有异地融灾的一级服务器;甚至有的机器人厂商会做双机 热备，也就是会部署本地服务器以免云服务器出现宕机 2.进入机器人后台操作看是否 便捷，加载速度如何，功能的细节做的如何，有无其他延伸功能，比如挂机短信，抖音 api，直播间推荐，客户管理，人员管理，线路管理，话术管理财务管理等，要能满足自 身

选择外呼机器人十条标准 2018年是语音机器人发展的元年，很多外呼机器人的厂家如雨后春笋一般在市场上出现。外呼机器人自动呼叫目标听众，通过播放录音和语音合成的方式，自动跟目标听众交流并解答问题，以实现客户回访、关怀、销售线索初筛、通知、提醒等功能。利用电话打断高，交互性强的特点，外呼机器人可以充分地触达目标客户，精心设计的对话系统也可以让用户的体验更加自然真实。一些客户在采用外呼机器人产品之后，可以大量的人力成本，同时大幅度提高销售业绩。这样市场爆发性的增长让很多客户选择困难，不知道应该如何选型。接下来我们整理了10条跟外呼机器人效果密切相关的考察点，供大家参考。 1、语音识别 外呼机器人的基础就是语音转文字，语音转文字的准确

1.电销人员可自动群呼客户，提高工作效率的同时，还能带来更多潜在客户； 2.所有电话全程录音，加强企业管理，提高员工工作质量； 3. 具备CRM系统功能，客户信息一键导入，统一管理和分配。 4.通话数据自动汇总，生成报表，员工工作动态一目了然。 5.客户信息自动识别，通过弹屏等方式呈现出来，让沟通变得更加营销化，提升客户转化率。 6.系统安装简单，可快速投入使用。 7.只收话费，可以提供测试one three five eight eight two three two six two two

导语： “ 外呼机器人可能是人类历史上第一次，在不知情的情况下和机器大规模地对话，这是一种崭新的信息交流方式。” 客知音CEO孙思明在智能服务行业顶级峰会”洞察者2018北京论坛“大会上分享他对外呼机器人产业的看法。 主要谈到以下六个方面： 外呼机器人是一种终极的人工智能产品形态 外呼机器人的市场的崛起 外呼机器人的挑战和风险 外呼机器人产业的持续发展 机器人和人之间的行为规范 语音机器人家族 以下为演讲的原文，略有删减。 ---------------------------------------- 我大三的时候去德国电信实习，当时的岗位叫做技术支持，其实就算是客服了。我当时做的事情非常简单，我们的办公区

针对满意度调查、服务通知、客户回访、缴费/还款提醒等多种业务场景，全面提高客户服务触达效率

一体化智能外呼机器人提供商

伴随着AI智能技术性的发展趋势，愈来愈多的智能运用商品走向市场，在其中“保险智能外呼机器人”已经撬起传统式外呼，尝试来一次外呼新改革。 　　什么叫保险智能外呼机器人？ 　　最先，大家来了解一下，什么叫保险智能外呼机器人，为什么能够撬起传统式外呼？ 　　保险智能外呼机器人是一个能够替代真人版，全自动拔打电话的智能智能语音系统；一个电话机器人一天外呼量可以做到800-1000个，并能依据跟顾客的沟通交流状况，筛选意向客户。 　　商品适用证劵、金融业、房地产、商业保险、催款、文化教育、室内装修等各种领域，协助公司减少推广费用，提升拓客高效率，造就出高些的企业价值评估。 　　智能语音机器人 　　

传统的电销行业中，每天重复的最多的事情就是拨号、挂断，不断重复的工作，难免会影响积极性，形象销售的人员的心情。于是各大企业纷纷选择电销外呼系统，但是在选择的时候他们又遇到难题了“该选择什么样的电销外呼系统呢？”。 市面上比较多的就是人工外呼系统和AI机器人外呼系统这两种，首先我们先来说一下相同点。都是以客户管理为核心，系统通过自动外呼，对客户的需求进行持续跟踪了解，并且会记录下在这个过程中的的沟通情况。 人工外呼系统是需要销售人员接听电话的，系统通过筛选删除号码、等等，配合销售人员跟进客户，它的工作主体是销售人员。而AI机器人外呼系统，是人机合成模式，有80%都是机器人在工作中，人工之占20%，总的来说就是机器人负责前期的筛选意