数据聚焦护士职业满意度-技术圈

“

如果能重来，你是否还愿意做一名护士？

”

要点提示

这是我们最近的一项护士职业满意度线上调查中关注的一个问题。遗憾的是，对护士工作满意的只有约27%。为何这么多人不愿意再次选择做护士？本文为探讨护士工作满意度的结构，拟对护士工作满意度的结构进行分析和界定，或许能提供答案。

主题一

不同护士对工作的总体满意程度

参与调查的护士总数为671人，按科室来看，其中内科人数最多，达到31.1%，外科、骨科有13.1%，急诊有9.8%,精神科、心理科有6.6%。

图一

无论是哪类护士，对工作总体的满意度（满意和较满意）达到28%，较不满意或不满意的比例达到29%。

满意程度最高的是感染科、肿瘤科护士，有67%选择选择“满意自己从事的职业” ，排在第二的是外科、骨科护士，满意度为43%，其次是急诊、精神科、心理科、护士，满意度比例相差不大。

工作中最不满意的是儿科护士和科室轮换护士，他们不满包括福利待遇水平（66%）和医疗纠纷处理办法（67%）、科室的专业信息资源查阅不方便（65%）、无法参与讨论临床治疗方案等（65%）。

主题二

不同护士对三个维度的满意度

参与调查的护士按职称来分，其中副主任护师 3.3%，护师32.8%，护士 54.1%，主管护师 9.8%。

图二

从工作环境来看,护士在工作中最不满意的是办公空间，综合医院护士的满意度（38%）相比专科医院(11%)较高，而主管护师以下职称的护士都对办公空间感到一般或不满意。此外，不同护士都认为医德医风较好,满意度都超过了70%。学术氛围来看综合医院和专科医院满意度相差不多,正式在编和副主任以上护士的满意度更高。

同事关系来说，各有各的不满。主管护师以下职称的护士和综合医院的满意度较高。正式在编护士（67%）对同事关系的满意度低于编外合同护士（86%），原因可能是编外合同护士流动性较大，而在编护士则需要面对更多的“办公室政治”。

从薪酬待遇来看，综合性医院和副主任以上职称护士的满意度更高。编外合同护士在福利待遇方面的满意度低于正式在编人员。可以看到相比其他职业，大部分护士（55%）表示对收入满意，其中综合性医院、编外合同和主管护师一下职称的护士更认同这一点。

从个人发展来看，无论是哪类护士，“我的能力在工作中得到了充分发挥”是他们工作发展中最满意的事。不同职称和医院类型的护士满意的占比都达到了40%以上。一个例外是正式在编的护士，有33%选择满意。

尽管有诸多不满，但参与调查的大部分护士（52%）都表示自己的性格很适合成为一名护士，其中综合性医院、编外合同和副主任以上护士更认同这一点。

主题三

护士职业满意度的影响因素随工作年限动态变化

通过满意度的影响因素随着工作年限动态变化可以发现，不同工作年限的护士中，工作一年的职业满意度最高，达到41%，这些护士在工作环境中有足够的经历与体力进行患者的相关护理，其中感染科、肿瘤科、外科、骨科、急诊满意度最高，专科业务较强，使其比其他科室的护士更有工作的价值感和工作热情。

图三

随着年龄的增长，护士的职业满意度总分持续下降，工作年限在4-5年的护士总分最低。在“参与讨论临床治疗方案”和“工作中很受重视”方面的满意度得分有统计学意义的显着性差异（P <0.05）。在这段工作期间，护士的职业满意度下降可能由于护士在恋爱，结婚，分娩和养育子女中占去了较大的精力。

家庭和工作会影响护士对工作的满意度。随着工作年限的增加，护士的满意度没有增加。随着年龄的增长和职称的提高，由于长期的工作压力和许多应激事件，护士的身心健康可能受到一定程度的影响。同时，这个年龄段的护士与年轻护士从事相同的护理工作。他们身体上忙于临床病人的手术，并且与年轻护士缺乏技术交流。这也影响了这部分护士群体的护理经验和工作热情。

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