什么企业微信SCRM好用?微信客户管理工具推荐
易客企微管家
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2022-02-09 17:39
为了将微信与个人微信划分开来,更好的利用专业客户运营软件对接客户,越来越多的企业把微信客户的运营重心转至企业微信。并且会借助企业微信scrm系统,来提升企业微信客户运营功能,让功能更贴合企业使用需求。
企业微信scrm系统是由企业微信服务商开发,可以帮助企业运营客户、管理客户关系的系统。比如易客管家SCRM就是一款非常好用的系统。
易客管家在企业微信的功能基础上,根据开放功能接口开发了诸多实用客户运营功能,可以帮助企业更好的管理微信客户。
1、客户积分
易客管家帮助企业建立客户积分规则,客户任何与企业互动的行为,都可以在后台添加评分。
以积分激励的方式提高客户活跃度,增强客户粘性;以积分统计的方式将客户行为量化。
2、客户列表
在易客管家后台的客户列表功能页面,可以查看客户详情、客户积分以及客户所添加的员工。
还可以在该页面批量提醒员工给客户打标签、查看客户积分明细、查看客户画像及客户动态...
3、流失提醒
当员工被客户单方面删除好友时,员工可以在第一时间收到被删除提醒,及时追回流失客户。
4、群发列表
易客管家的群发列表功能,管理员可以直接在易客管家后台为企业成员创建客户群发的任务,可以发送给指定客户或指定群,创建成功后,提醒成员即可进行发送。
除了客户管理功能,易客管家还有很多实用的客户运营功能,如客户画像、互动雷达、企业微信会话存档等。可以让企业更高效的触达客户,为客户提供更多精细化的服务。
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