企业创新难?你需要这个战略创新思维框架!
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本文作者
罗芸
茅庐市场运营&中台专家
阿里巴巴15年陈;
原阿里国际事业部中台总经理;
原阿里国际事业部全国运营中心资深经理;
原盒马事业部市场运营资深专家。
未来,我们将进入什么时代?
起源于20世纪90年代VUCA时代所提炼的趋势特征,比较能引起大家共鸣。VUCA = Volatility(易变性)+ Uncertainty(不确定性)+ Complexity(复杂性)+ Ambiguity(模糊性)。
尤其是在疫情的这三年里,大家更有共鸣。
创新是技术模块的重组与融合。就如移动通讯技术+GPS定位技术+触摸屏+App软件就诞生了智能手机,它是技术的融合又有服务的互补。在这个革新的过程中,不存在绝对的“新”与“旧”。而在数字时代,数据作为一种新的能源,将极大地扩展了创新的可能性,当然对于创新的竞争环境也发生了改变。
在做产品创新的过程中,我们可以从以下几个维度进行思考:
❶ 根据真实购买动机分辨不同客户类型,找到真正的目标客户,技术革新的早期用户和后期用户很有可能不是同一批用户。
❷ 关注消费者的替代性做法。比如年轻人想要享受微醺的感觉,但又不想去酒吧,那就出现了便利店调酒,在软饮料上配上一瓶匹配的小包装烈酒;RIO也是同样的思路。想喝精品咖啡又想便捷,三顿半咖啡将医药行业的冻干技术应用到了咖啡上,又重新设计了小杯子包装,让消费者随身携带只要有水即可即溶即饮喝到现磨咖啡。
❸ 关注消费者不想做的事情。比如大家都想健康饮食但又耐不住馋,元气森林苏打气泡水0糖0脂0卡这一卖点即刻引爆。又如超级猩猩,现代人健身坚持最难,“不办年卡按次买课”先让自己快速出圈。
❹ 关注反常行为和现象。
创新的成功需要敏捷组织
数字时代创新组织有“五化”的发展趋势:
❶ 小型化:企业创新项目作战团队尽可能小。就如有些企业会组建创新实验室或者有些新的创新项目组。
❷ 边缘化:让组织的边缘地带有更多的自主性。就如当年阿里的来往失败后留给钉钉自主创新的空间。
❸ 透明化:信息开放、文化开明,可视化管理。创新的过程其实是讲究科学方法的应用的,如何更好的收集用户信息,如何更好的利用用户主动创造的信息,优化的每一步的市场反馈,各部门所需做的协同升级,这些更公开透明更利于创新的落地。
❹ 网络化:分布式结构,有分有总。
❺ 协同化:沉淀共同价值和能力。
数字时代关于敏捷组织的探索,总结下来有以下特征。
数字时代的战略创新管理,一方面要认识到面向未来创新能力是企业可持续发展的关键,另一方面创新是有科学的方法让创新成为组织常态化行为,而最重要的还是整个组织的思维模式和治理形态要能为创新提供土壤。
关于创新,我的学习与思考就与大家分享到这里。
总结一下,希望能给到大家一点启发~
增量市场迅速消失,创新能力已经成为数字时代企业最重要的竞争力。
创新不等于发明,而是现有元素的重新组合。
创新来源于对用户、对技术、对竞争关系、对宏观环境的洞察,其中用户洞察是源头。
创新的成功取决于相对优势,找到差异化错位竞争的关键。
做产品创新时,可以从消费者购买动机、替代性行为、逃避行为、反常行为这4个维度思考;从体验、情感链接、规模化、稀缺性这4个维度突破。
效率是创新的最大牵制,企业创新需要敏捷性组织的支撑。
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