蔚来五百车主联合声明,引发近万人反对。蔚来:调查结果确认前将不再对外发声
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2021-08-22 14:34
作者 | 吴彤
编辑 | 代润泽
对待负面新闻,企业首先考虑的不是应对舆论喧哗,公关迅速出手维护企业体面。媒体和大众也不是一路捕风捉影,借自动驾驶、逝者为大的谈资出售“社交货币“,对案件结果毫不在意。这样看上去挑不出错,其实是彼此投机取巧罢了。
从12日蔚来车主去世到五百车友发出力挺蔚来的“联合声明”,再到近万车主“驳联合声明“,这9天,理应有一个完整的事情脉络呈现给大众。
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九天事情脉络
8月12日,林某钦驾驶蔚来ES8汽车,在福建莆田沈海高速涵江段发生车祸,不幸身亡。经警方初步还原当时情况为车辆碰撞前方同车道的道路养护车,导致货车侧翻,ES8驾驶舱严重变形。倒车
当日事发约 3 小时后,事故车辆被运送至莆田交警指定停车场。一段林亲属方提供的视频资料显示:自称停车场工作人员的人士描述,在交警和家属到达停车场之前,已有两名得知车辆定位的蔚来公司人员先行到达,并对车辆进行了类似 "线路连接" 的操作。家属认为,蔚来有删改数据的嫌疑,要求蔚来公开事故车辆所有行驶数据。
有消息人士表示,林某钦的一位事业合伙人近期组建了关于事故的媒体群,向外界提供了不少车祸的相关资料。而林文钦家属及其代理律师林丽鸿发声,“已知警方传唤私自接触事故车辆的蔚来工作人员配合调查,若调查结果为车辆数据被人为篡改或毁灭,涉嫌刑事犯罪,需要承担法律责任。”‘
随后有媒体和网络大V称,“遇难者家属委托的律师表示:蔚来技术人员未经交警同意,私自接触涉事案车辆进行了相关操作,蔚来工作人员因此被传唤。“
称蔚来公司的技术人员存在"私自接触涉案车辆",并指出这种行为是"违规行为",其表示"如果车辆数据被篡改和销毁,那蔚来要承担全部责任。"随后,该律师还透露说,
代理律师林丽鸿曾告诉媒体,从 12 日事发至今,蔚来尚未向他们提供完整车辆数据;在和蔚来的三次沟通中,蔚来第一次向家属答复不能提供后台数据,第二次说可提供给警方,第三次要求家属写书面申请,走内部流程。这之后,林文钦家属得到了 "3 页纸",他们称 "只有一些基本信息",不包含碰撞预警、提示接管、何时提示前方障碍物等具体车辆指令数据。
蔚来CEO李斌和总裁秦力洪分别在蔚来线上社区向逝者致哀。但对于这起事故是否如遇难家属方面所述,与蔚来NOP(领航辅助)功能有关,秦力洪表示"结论需要等交管部门调查后公布"。
8月12日,工信部发布《关于加强智能网联汽车生产企业及产品准入管理的意见》,明确规定企业生产具有驾驶辅助和自动驾驶功能的汽车,应明确告知车辆功能及性能限制,以及驾驶员职责、人机交互设备指示信息、功能激活及退出方法和条件等;未经审批,不得通过在线等软件升级方式新增或更新汽车自动驾驶功能。
8月14日,"美一好"公众号发布讣告称,知名品牌创始人林某钦驾驶蔚来ES8汽车并启用自动驾驶功能(NOP领航状态)后,在沈海高速涵江段发生交通事故不幸逝世,终年31岁。
8月16日,针对遇难家属委托律师的疑问,蔚来已经做出了否认的回应。目前,事件仍在调查中,警方表示,后续将在此基础上做出责任认定。
蔚来汽车因车主意外去世的事故卷入舆论风波之中,蔚来表示,在最终调查结果确认前将不再对外发声。
另外,在16日下午,对于目前事故调查进展,莆田高速公路支队相关负责人对媒体表示:"实事求是讲,公安机关办案不可能这么快出结果。"网传事故路段道路崎岖,该负责人表示:"发生事故的是平原路段,那个地方相对比较平直。"针对网上流传蔚来未经警方许可,私自接触事故车辆。该负责人称:"我们不会允许任何人去动(车辆)。(蔚来)能找到车,技术上一点难度也没有。没有要求说,警方把车子扣留后,要把所有GPS定位系统都给去掉。"
8月18日下午,部分(截至发稿,已有500名)蔚来车主在蔚来APP(蔚来自有线上社区)发表《蔚来车主对NP/NOP系统认知的联合声明》否认品牌宣传误导,这部分车主认为蔚来官方对 NP/NOP 系统的介绍、宣传未对车主构成混淆和误导,同时呼吁媒体、自媒体在报道和评论前能对基本的事实、概念进行了解和查证。
据悉,该声明需要车主填写车型和蔚来App昵称才可接龙,目前已经有超过500人参与联合声明。
针对部分车主联合声明的事情,据知情人士透露,蔚来方面已表示对车主的联合声明提前并不知情。但这份联合声明最下方显示,声明的第一位发起人为林蔚,ES8创始版车主,APP昵称为林蔚律师。在蔚来APP中搜索发现,林蔚还是蔚来首届、第二届用户信托理事。
8月18日22:30,昵称"林蔚律师"的车主在蔚来APP用自己的账户发布回应,称"没有代表任何人,你们这是对号入座,签署的500人都是蔚来车主,要有自由意志和自信。"
当天,蔚来APP的社区、车友群开始有不少车主表示自己"被代表",而APP的话题"反对车主联合声明"也被车主自发建立。不少车主反对发表声明的车主的意见,也反对被代表。截至发稿前,已有9721名车主参与话题讨论。
19日,蔚来APP“此刻”社区,疑似已将热搜话题"反对联合车主声明"下架,但用户讨论人数仍在不断增加。
目前,蔚来车祸事故还有很多要溯查的地方。
对事故发生的原因争议较多,关于自动驾驶还是辅助驾驶的责任归属争议也在持续发酵。
除此之外,遇难家属以及合伙人是否借用逝者身份曝光公司,博取社会同情;家属方律师是否在编造蔚来工作人员传唤之事诱导舆论;蔚来是否存在自动驾驶、辅助驾驶上的虚假宣传,部分车主是否滥用蔚来logo并模糊车主代表的群体范围;媒体是否借律师名之口捕风捉影赚取流量,甚至在警方给出调查结果之前抢先归咎为NOP驾驶模式的嫌疑,都需要进一步探究。
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