字节大裁员,再无 UXUI 设计师,这只是开始!

三分设

共 7567字,需浏览 16分钟

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2024-05-14 08:59

关注 三分设 和 10 万设计师一起成长


疯狂扩张之后,必定带来缩减,这就是规律!飞书 CEO 谢欣发布了全员信,称经过反复多次的讨论和非常慎重的抉择,决定做一些调整,会适当精简团队规模。

飞书!裁员!

我作为和飞书同样的业务类型的(办公类)产品设计团队负责人,一直密切关注他们的动态,借鉴他们的产品功能、体验设计,团队管理等等,视他们为目标,有一个在体验和产品独树一帜的竞争对手(学习目标)是一件很幸福的事情。

然而,如此极致完善的用户体验,极具特色的产品功能,强大的集团业务支持,业界“三好学生”也开始 降本增效,精简团队 ? 大裁员?这一点让可能让很多设计师无法理解!不同于去年游戏和教育业务的裁员,办公业务为何大规模减负?

历经整整 1 个月的时间,根据飞书团队实施的举措,结合当时的 全员信 内容,以及我们团队对与办公市场格局的粗浅理解,我大胆猜想,内藏在产品团队的 未来和趋势

“春江水暖鸭先知“,对于头部的互联网,我相信,在团队架构需求,岗位能力要求,以及业务发展方向的洞察和行动等都会远远领先于同类中小企业。

我们一起探讨我所看到所思考的市场现象 X 设计未来探索产品设计团队的变革

内部信全文:

经过几年时间的共同努力和持续创新,我们的业务取得了一定的突破,不仅有了各行各业的大大小小的客户,品牌知名度也在持续提升,并在 to B 领域 成为了用户广泛喜爱的品牌。
但与此同时,我们也发现了组织自身存在的问题:团队规模比较大,但组织不够精干,大家也感受到效率在变低,力量不够聚焦,这不利于业务的长期发展。经过反复多次的讨论和非常慎重的抉择,我们决定做一些调整,会适当精简团队规模。
非常遗憾,有部分同学会因此不得不离开我们。同时,我们也会为受到影响的同学提供补偿方案或转岗机会的支持,帮助平稳过渡。
这一次调整,不仅是团队规模的调整,更重要的是要重新回到初创公司的 day 1 状态——方向更聚焦、组织更高效,团队也要更有战斗力。
更精益的组织,会增强业务可持续性,从而加强对客户的长期保障。
我们也深知,只有持续地、高质量地投入,才能做好我们的 to B 业务,并服务好更广大的客户。我在这里想感谢每一位同学,是因为你们的努力,才有了飞书的发展。这是我们部门第一次做出这样的调整,今天是艰难的一天,对于所有受影响的同学,我由衷感激你们为飞书做出的贡献,并会尽力为你们提供支持与帮助。
面向未来,我们还要持续提升产品竞争力,尤其要提升 AI 的能力,我们不仅要继续服务好已有客户和拓展新的行业、领域的客户,还要通过创新来帮助用户提升工作的效率和创造力

当时,有业内知情人士表示,“此次调整规模涉及1000人,内部转岗也不是很好找到合适岗位。“ 简单的说,6位同学就会有1位拿着大礼包🎁离开其中 UX / UI 设计师是重灾区,支撑一个如此庞大的办公系列生态|飞书,拥有一个 300+ 位设计师的团队(可能有误),作为设计团队负责会不会有一些羡慕呢?

...

可能有很多设计师,没有经历多个 UED 团队阶段变化,我和不下 20 位 UED 总监(我和我的朋友 18 年共创一个设计师交流社区-三分设)交谈关于团队建设等问题,也会谈及业务发展会给设计团队带来的非常巨大影响,我们一致认为设计团队还是产品团队更多都是在 承接和赋能业务的发展。对于飞书这次的裁员只是迟早的事情。


字节大裁员,再无 UXUI 设计师,这只是开始!

回顾我所了解阿里设计团队的变化:

2014-2017年构建用户体验设计团队(分为 3 个小组,用户研究组/产品设计组/营销品牌组,涵盖:交互、界面、视觉、创意、品牌、插画等不同专业领域的设计师。(此时我支持阿里,参与消费者电商项目)

管理优势:大量招募,统一管理,统一筛选,相互交流学习,相互竞争淘汰,同时,提升交付质量。

我的理解:此时互联网业务在产品化、数字化,人员在体验意识都还在萌芽期,(业务发展优先于产品体验)需要(见过世面的)领导,聚集设计师,统一管理,统一提升能力,铺设大量设计师加入,加速业务发展。此时,设计团队还在修炼内功的时期,让业务方理解我们,还是有难度的。

小插曲:(2014)我开始对外做设计师职场的分享。结识蛮多朋友(现在还在从设计的小伙伴可以留言。)


2018-2021年,合并设计师类型岗位,阿里先开始合并,将设计师引导为 2 个方向类型,创意设计师体验设计师,其中还是会保留细分方向,类似大学里面的专业,比如:体验设计师-偏 UI 设计;创意设计师-偏字品牌设计等(此时我支持腾讯,参与智慧零售项目),此时,AI 设计已经开始渗透,逐步取代低端、重复的设计任务。

管理优势:让设计师更好的向内向外传达岗位能力,划分设计师岗位职级,更容易管理,更好表现设计的价值。

我的理解:随着部分设计师的专业能力不断横向拓展,横跨几个专业,也就成为当时进入大厂的标配。在这期间设计团队不断的“王婆卖瓜,自卖自夸”的影响下,业务开始对体验有所理解,也重视体验设计;此时,设计团队开始向外秀肌肉,也是很辉煌的时期。

小插曲:(2018)我开始创建设计交流社区-三分设;很感谢,当时领导给我们设计的logo,真的好看。(2019)我在科大讯飞 1024 人工智能大会分享。

2021-2024年,分发设计师到业务部门,开始肢解设计团队,据说,菜鸟的大设计团队直接干没,设计师分拆到各个项目中,成为业务部门的一员。根据业务发展和团队架构的不同,设计师的岗位要求和边界也有所不同,因为 设计系统(设计组件、研发组件)以及低代码、零代码 都已经非常成熟。因此,UX UI 设计师也不断吞噬。此时,产品设计师的概念孕育而出。其中,创意设计师将退出阿里的历史舞台,因为 AI 设计大面积席卷而言。多余的设计师,只能输送给外部企业,“卷”起来。

管理优势:使用效率工具(协作),包括使用飞书、Figma、AI 等,更专注于业务,具备专业知识和经验,使用创新高效工具,深入业务,洞察商业理解。更快速以策略设计的视角专注业务发展,没有管理就是最好管理方式。

我的理解:互联网累计大数据,促使 AI 技术的发展,鲁班(鹿班)早在18年就已经取得 S 级的战果了;疫情加速远程办公进程,很多工具提升和改变了设计协作方式。优秀的设计师具备了专业技能、体验思维和工具运用,回归业务也是理所应当,边界在不断拓展。想要持续拿到高薪

小插曲:(2021)开始接触实际业务(产品、运营、市场等);三分设从用户体验设计社区升级为产品设计社区;(2022)创建自研产设研协作工具。


总结一下:

1、设计系统让界面视觉全面人工智能/工程化 (基建已完善) 设计 ➡️ 技术

2、体验设计师不深入理解业务和市场(过渡职称)设计 ➡️ 业务


...


回到 字节|飞书大裁员 的话题:

企业一旦开始需要降本增效,裁员永远是最好最有效的方法。

这个标题其实并非危言耸听,而是趋势所必然,这就是规律。

2021年更新品牌视觉


我们简单说一说办公 3 巨头:钉钉、企微、飞书

对于这 3 款工具,我并没有深入使用,普普通通的用户而已,但工作和创业的这10多年里,有了这些工具给我们带来很多便捷,省下去很多成本。

巨头抢占市场,用户往往能够享受优惠政策。

我一开始是在阿里,因此也是比较早的接触“钉钉”,这款工具主要是自上而下的,从企业老板的出发点,做了一些,老板喜欢的功能,比如:钉、打卡、已读等;结合已有的阿里业务基础,更多传统企业使用,更是的定制化服务,通过大而全,抢先占领了大企业的数字化办公管理的据点。展现先发优势。

之后我去了腾讯,很敏锐,入职的第 1 个月,企业微信的同事就联系我,和我探讨关于钉钉产品使用情况(我没有明说,感觉错过了什么),当时,我在 QQ 这边,你们能猜到了,必须用 QQ。内部派系,你追我赶。企业微信基于微信生态用户,拥有坚固底盘,和微信用户打通,成为消费类(微商)的必备工具,也有后来居上的势头。

当我和朋友们共建三分设的时候,线上协作工具我们只是在钉钉和企业微信之间选择,然而,钉钉对于我们需要大量远程协作(类似奈飞的模式)的初创组织而言,功能或许有一点点复杂使用钉钉。因为大量粉丝都是用微信(很多粉丝没有下载钉钉)。钉钉成为我们与阿里巴巴设计最后的链接。(大多数还是在微信);对于组织外沟通分享,企业微信在当时,确实是最佳的选择,然而,特色功能,好像没有,当时的企业微信的功能,就不谈了,功能有一点点简单。可况,对于组织内部管理,就差强人意了。腾讯文档、腾讯会议,纷纷开始收费(再见),现在我们将企业微信的资料转入飞书,飞书文档、妙计和知识库,非常适合我们小团队管理和协作。

据了解,钉钉有 2500 万企业使用,团队规模在1600人。企业微信有 1000 万企业,团队规模在 2200人。我不知道飞书有多少企业使用,但,对于团队规模在 6000 人 ,这组织人效不应该裁减一下吗?难道老板不看友商吗?


...


在社区里,能够感知很多设计师们对未来的担忧

成立 6 年的三分设,也很焦虑,也很迷茫,但,坚持无往前行。


1、设计团队也是一个生命体,必然符合自然生长周期。

飞书也是逃脱不了发展周期,扩张收缩,在一定时间,需要开启第二曲线的构建,不然,就断崖式毁灭!很多设计师,常常沉寂在自己的工作中,馒头苦干,低头前行,或许,也需要经常抬头看看路,顺势而为,告诉你们,字节在疯狂招募 AI 设计师 和 产品设计师),这岂不是原来的创意设计师和UXUI设计师的升级版本吗?


2、设计师也是商业组织一员,业务发展永远是不变的真理。

无论内外部因素如何喧闹嘈杂,在商业环境中,无论是谁都离不开谈及如何服务赋能业务(商业),通过专业技能、还是专业知识和经验、还是工具赋能,设计师亦是如此,商业组织就是追逐 增长营收,降本增效。又不是做慈善的,不养“闲人”,现如今,什么都要”性价比“,“高价值”,这个世界就是一个字“卷”!


3、无论专业、管理还是创业,想不落后,就不断进阶。

设计师管理就是不断创新,“卷”团队里的设计师,让管理更有效,产出更多,这就是作为管理者的义务,毋庸置疑,每一次的组织架构的变动,都是对于过往的实践复盘,为更好的未来拓展创新。不断向前,就像停不下来的机器,更何况,社会就是弱肉强食,市场就是战场。虽深知,但看淡!不服就干!


4、发现问题、解决问题,才是真正定义价值和意义。

在行业看行业,平面设计师、网页设计师、移动界面设计师,有什么区别呢?我发现,本质没什么区别。都是搬砖人,哪里需要哪里搬。共建社会主义美好时代!互联网发展 30 年,经历互联网、移动互联网,未来是物联网时代,我们作为设计师需要准备什么呢?不知道,等到了再说,来得及。人生亦如此。不就是有问题,就有解决方案了。我们也是这成长起来的。我们都应该明白人间就来这 1 趟?想躺平就躺会!取悦自己最重要


毕业 10 多年,我还在从事设计,从平面设计师转型为界面设计师,现在也是小小设计团队管理者,换了很多所谓“XX“设计师的称号,有什么关系,一点都不重要,还是关注自己喜欢做的事情,去追逐自己梦想才重要!每一天都是新的开始,新的挑战。

你可以多多关注我们的社区|三分设·产品设计共创社区,更多数字设计案例和方法每日更新,还有更多资讯和课程推荐!

还是很喜欢雷军所说的一句话:”一切看淡,不服就干“。

和你一起共勉!


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