云蝠智能电话机器人SAAS

智能客服机器人的类型： 1、在线智能客服机器人 在线客服机器人可以通过文字进行识别，通过语义理解、对话管理、深度学习等技术实现线上同用户沟通，根据客户需求自动回答有关产品或服务的问题，特殊问题转接人工客服。在线智能客服机器人在人工下班时，可推送表单由客户填写，表单与工单自动关联，工单流转，减少客服人力成本。 2、智能语音机器人 智能语音机器人通过语音进行识别，基于多语种自然语言处理、深度语义交互、真人语音交互,自定义客户识别维度，遇到回答不了的问题，会自动转人工客服。智能语音机器人不仅可以用于售后服务来被动回答客户问题，还可以用在营销推广，来主动向客户播放产品语音。 智能客服机器人回答问题的流程： 智能客服机器人回答问题

Ptah电话机器人是科讯嘉联首创实现的电话智能交互服务平台。平台基于人工智能、大数据、通信等多项技术，深耕物流、保险、金融、制造、餐饮等行业，为客户量身打造AI智能语音客服中心。

会打电话、能交流的真人语音机器人，助力企业提升营销、服务效率，开创人机协作新纪元。

智能电话机器人摆在明面上的优势在以下几点： 1.的确能够节省人力成本，甚至做到人工只沟通意向客户。 2.的确每天的外呼数量超过真人销售。 3.的确不需要考虑外呼封号的问题。 严谨一点来讲，这样也并不足以说明电销机器人就是万金油。 我们需要从多个角度综合评定智能电话机器人这个产品，分别从项目竞争力、经营模式、表单质量以及后续人工跟进的力度来综合评价它。 项目竞争力强的，用了机器人自然是锦上添花，项目竞争力较弱的，可以通过其他方面进行弥补。 经营模式新，经营模式更直接的企业，更适宜用智能机器人。 所经营的产品对某些人群来讲属于刚需，更适合智能机器人。 客户表单质量高，接通率高，机器人输出的意向客户自然也会更多。

YETA 电话机器人是基于语音语义技术的智能呼叫平台，由百名科大讯飞研究院AI专家、训机师、IT专家、行业专家共同潜心研发而成，是业内唯一一款科大讯飞开放平台官方自营的电话机器人。

从全渠道、智能网关、业务机器人、人机融合、客服排队、客服组、客服辅助等多方位构建一个全生态的智能客服体系。

电话呼叫机器人也就是AI智能呼叫机器人，目前很多公司都有类似产品，比如傲天科技出品的招客通，也有的叫智能语音机器人，可以实现智能坐席话术规范、文字语音快速互转，自动标记客户标签，为电销行业节能高效。 智能坐席目前有三种方案可以选择： 一种是事前，可以用机器人坐席直接代替一部分人工坐席的工作量，通过事先设计好的话术脚本和目标客户进行简单的对话，筛选出有意向的客户转给人工座席。 一种是事中，针对金融保险行业等比较简单的电话营销脚本，可以直接用机器人坐席来做外呼，由专人设计话术，流程全部自动化，自动识别语音转成文本方便存档质检，自动分类不同反馈的用户信息。 一种是事后，对于需要激活来进行结算的电话营销任务，在人工坐席完成外呼之后，

深思维智能电话机器人，为使用AI技术代替人工客服接听用户电话，提供查询、咨询、预订、售后等来电接听服务，为银行、政府税务、保险、大中小企业等提供专业化的智能电话解决方案。

1、什么是智能语音电话机器人？ 智能语音电话系统，可以主动外呼的电话机器人，可以自然人声应答，并与用户进行多伦语音交流，主动向客户介绍产品，代替人工坐席，成功完成外呼工作，助力企业减少80%的人工成本，创造更高的商业价值，适用于所有的电销行业！ 2、那么多家电话机器人有什么区别？ 关于哪家产品好，我这边就不做多余的描述，作为同行，我们不会恶意贬低竞争对手，市面上有很多做电话机器人的大多为公司的代理商以及分公司。作为智能电话机器人的先行者，我们拥有自动拨打、自动应答、自动分类、支持变量、支持通话中打断以及转接人工等功能。

智能客服电话机器人，以主动接听电话的形式站在服务商的角度智慧的为客户解决专业问题。智能客服机器人的推出，直击中国大中型企业普遍面临着的管理难、成本高、效率低、情绪化、难以输出标准数据等一系列痛点，因而从面世之初就饱受瞩目。 在接下来的内容中，我们就讨论一下客服机器人的选购问题。 汇港通智能机器人 一、考察产品功能 客服电话机器人的功能包含： 1.语音通话功能 语音通话功能包含真人语音、多轮对话、支持打断等。 通过试听可以很好的考察语音通话功能。那么在试听中，企业要把握的关键点是什么呢？ 是小姐姐声音是否甜美吗？非也。 是问一些奇怪的问题来验证机器人是否能对答如流吗？也不是。 要搞清楚的是，试听机器人的本质就是试听