讲给资深产品人跳槽用的21道深度好问题
共 11376字,需浏览 23分钟
·
2021-07-03 04:28
经常阅读·有利于提高情商和颜值
公众号:laohuse0632
讲给资深产品人跳槽用的21道深度好问题
生活不止眼前,还有苟且
《简介》
面试官提出的种种“刁难严厉非常的问题”,常常把面试者困顿住。但是,细细一想其中暗示着种种机关玄妙,甚至一个“不着边际”的问题,可能关系着本次面试成功与否。工作要轻松,薪资要翻倍,离家近,前景还不错。如果当前这些都是问题,那么就只能通过跳槽来解决了。做产品,年薪百万,就差你了~
以下工作内容完全虚拟,请勿对号,对上了也不负责。
一、介绍下你自己?介绍的重点是什么?
释义:切记不要再把简历上面的个人情况说明一遍,你的描述是要通过数据说明一些重点的工作内容,有价值的,可以体现出亮点的内容。既要说一些简历上的内容,但也不要过多重复简历上的内容,取巧。简单的两句话,一句描述,一句业务价值,不光简单,留存印象还深刻。
数据要真实准确,不能乱造假,有些事情关乎到自己的名誉。(下面这个是我虚拟的,请不要对号)
回答:于益虎,35,做产品已10年。在上家XX公司负责视频号宣传,通过半年的设计,新媒体矩阵已覆盖 11 个渠道,真实粉丝 100W+,累积总阅读量 11 亿+。目前手上有200家广告业主的联系方式,入职后可以直接进行资源对接。
二、你在之前工作中最有价值的点是什么?
释义:价值是什么?价值是给公司带来营收啊,这个营收不仅局限于金钱、名义、流量、品牌效益等,还有你是否会做商业价值的考虑,是否就投入做产出比定义,还有就是你具体落地了哪些内容。
可以一部分描述工作方法,证明自己在管理上的能力;另外一方面讲实际的工作内容,和自我介绍的内容结合起来。
回答:产品的其中一部分工作是协同研发,而研发是一种投入型的内容,那么针对投入我会考虑投入的价值产出比。我会用结果做导向反推业务线流程,解决用户、需求、使用、问题之间的过程。同时还会做定向思考,会越过层级考虑问题,会考虑业务模块对当前应用和衍生的价值。
其中我负责了打造了“新媒体矩阵”平台,半年时间给公司带来数百次品牌曝光,间接营业额达到一千万元。带动公司转型新媒体方向做出巨大的贡献。
三、你如何评价你自己?
释义:不要回答的比较泛泛,常规的流程性回答和日常的工作内容,就像流水账。思维性的问题是要你打破常规去回答。就像上面说的你做了一个视频矩阵管理,常规的内容大家都会去做,而你在这里做了什么不同。
回答:拥有良好的思考应用。目前产品工作中,质量的需求定义是工作内容中最难的部分,成功率不高,好的需求又越来越少。如果前面没有深入调查和思考,只是泛泛大概想一下,甚至连问题和解决方案都拆不开、现象和问题都拆不开、观点和事实都拆不开,后面产、研、运的投入全都废了。
这里并不是说我有什么,和我做出来了什么,而是我针对问题如何去做定义,如何去做管理,并且给出的解决方案带来什么价值。
四、为什么会选择我司?
释义:跳槽不外是之前的公司压力太大,想要换一个起点更好,希望能升级自己的抬头,还有就是钱多、事少、离家近。但心知肚明的知情又不能直接说出来,还得标榜下自己,还得给新公司脸上贴金。
回答:我来这儿是想好好做事的,对比了下咱公司的岗位要求和发展方向,我对自己的解决问题经历和过往项目操盘的经验,能够能够证明我的能力足以胜任。并且我前面扛过很多的责任,处理过很多棘手且超纲的难题。来到咱公司,我会全心全意的投入到工作中,并且乐意接受新的挑战,而且跟随优秀的团队一起,会很快乐地做事。
五、遇到一些你很不喜欢做,但是又不得不去做的事你怎么办?
释义:谁特么想去做难的事情啊,谁特么乐意给自己找事啊,这谁愿意去对接那些难以沟通的人啊,但有时候没办法啊,硬着头皮也得上。不干也得到干,干就干呗,怎么干,可以好好说道一下。这里要表明自己的立场,不会去推脱,对事是认同公司的理念和齐心协力的团队协作。
回答:相对于不习惯,我更想知道这件事情的难度如何。如果只是体力劳动,量有很多,那这个当然不喜欢去做,基于空闲人手,分量安排下去大家一起搞定,按照节点验收交付即可。但对于有难度的挑战,我会用思维导图去拆分出前因、安排、输出、交付四个节点,然后按照优先级进行排定资源和定义排期。把每一个山峰当做一个要征服的过程,过程虽然艰辛,但爬上山顶的那一刻满心的欢喜可以给自己带来更多的欢乐。把这个当成自己的动力,驱使自己前进。
六、请说明你目前手机上最常用的APP,讲解其优缺点
释义:这种题目是典型的落坑题。如果你到阿里的来往面试,你能回答常用的是微信吗?如果你去腾讯游戏面试,你能回答你经常玩第五人格游戏吗?如果你到字节自媒体面试,你能回答常用的是快手吗?但实际这些都是我们常用的啊,可是又不好那么直接的回答。
而且最常用,常用到大家都习以为常了,那么很多的时候反而会忽略掉很多内容。而且这个常用的内容,也是对方也常用,那么针对同样一个人,就会有不同的想法和认知。回答时不要单纯的从功能上说明,还要考虑下市场应用情况和商业上的内容。
回答:我常用的是一个叫“幕布”的软件,这是一个基于思维导图模式的多平台记录软件,我经常用它来记录我的写作输出,也用他来做我的日常思考记录和工作内容记录。
我觉得这个软件有以下几点好用
1、无网单机记录,有网多平台更新。
2、可使用思维导图和段落样式自动排版
3、简约的布局方式和写作体验。
4、免费不限定目录条数和内容数量的限定。
如果说缺点:
1、商业化不明确,目前仅有会有收费一种模式,而且免费可以满足大部分的应用,很多人会觉得收费功能没什么必要。被字节收购后,盈利不是他的重点,收获用户量是现在的一个目标,但对于传播方式,增长这块没有很凸显的模式。
2、输出后的wor格式是把标题当做第一级,后面的内容当做二级,按照文章显示的方式,这点就很不友好。不便于与其他的展示系统做同步。
如果我来做:
1、暂时不定义写作模式,一期的爆发点足够。
2、限定免费版的图片数量,转入高级版中。
3、同步对接其他的输出平台,可通过转载的方式一键导入。
4、基于传播的途径,引导用户主动做分享,根据浏览、点赞、转发对其定义优秀,赠送会员等级和高级版限免天数。
5、参照微信读书的方式,组队获取高级版限免天数。
七、请说明下马斯洛需求层次在产品需求中的定义
释义:对于马斯洛需求层次、矩阵四象限、动机理论、增长黑客等各种名词需要熟悉,并且还要知道一些实际应用的情况。还有一些互联网的黑话,也要知道点大概的情况。比如抓手、打法、标准、价值、赋能。
回答:马斯洛需求层次就是生理需要、安全需要、情感归属需要、尊重需要、自我实现需要。可以简单定义为先吃饱,再吃饱,然后还要吃精致。那么基于产品需要,首先的核心点是解决对应的问题,然后在优化其流程,最后是跳出角色看待问题给出解决方案。社交的核心在于对话,对话的核心在于相互沟通,沟通的核心在于有兴趣,那么基于兴趣点,可以把社交做成不同兴趣的圈子,把用户先串起来,然后通过互动让一部分人先绽放光芒,然后在带动其他人。
人都是有好奇心和嫉妒心的,使用排名机制就可以有效地调动起人们的兴趣,推动人们相互争夺排名。这当中在增加相应的一些游戏规则,既能给用户增加互动,又能增加相应的难度,提升用户的感知。
八、你如何理解“互联网思维”,如果用它来开一个酒吧,请说明一个策划方案。
释义:互联网思维是什么?短平快的打发,结合广大的资源,突破性的思维,针对性的创意性的去做事,这里甚至会超前考虑,运用话题、流量等各种手段去造势,宣传IP。
回答:首先要定位酒吧的属性,查看开酒吧的目标,查看现在能够给我搭配什么样的资源,以及我当前可用于协调和借力的场景和相应的人才。
然后做市场分析,了解市场情况,调研用户场景喜好和用户场景需求,做需求定义和阶段拆分。同步规划开酒吧的各阶段流程,以及各节点中对接的资源配比情况。同步会根据目标,预定年度计划拆分到各阶段中。
在这两块做好后,把自己的优劣势做一个分析,对应可盈利,或者未来可盈利节点去反推目标实现的可行性。在开酒吧的主线之外,设定支线定义分解、分析。
预设定运营目标、预设计运营活动,结合酒吧的主题、风格、音乐、美食、酒水、人员进行定义。这里要做一个丰富的活动模式和最小资源投入的分类,对应广告、宣传、活动的投入预设定计划。
最后设定不同阶段的应急方案,考虑阶段的转型和拓展性的定义。
九、你为什么选择产品经理岗位,你认为一个好的产品经理应该具备哪些素质。
释义:建议表达方式为:我喜欢产品这个岗位,我日常会思考,会分析产品在生活中的应用,我有能力能够做好产品。
回答:我属于思考性人格,我对生活的细节应用特别看重,经历从0到1的从产品设计这件事情对于我来说特别着迷。不管是社交软件,还是功能性应用,通过日常使用,解决用户巨量的需求应用,这会给我带来巨大的震撼,为了这点我会花大量的时间去专研,去思考,我觉得这才是身为产品最具有吸引力的核心点。
作为产品:思考、应用逻辑、取舍、沟通这些我认为都是非常重要的节点,而针对这些节点,我日常会用思维导图、文档、图形、宣讲来锻炼自己的能力。
十、你是否具备以上素质?那么你为什么没做出一个良好的产品?
释义:典型的落坑问题,作为一个职场人,我们都知道在实际的工作中,虽然产品可以想很多,可以提很多的创意点,但能够落地的只有商讨过的,有过数据支撑的,在排期范围内的。所以并不是很多的东西都能够落地,而且做产品还一个问题:有价值的产出。针对有价值,那么大部分人其实还是按照公司的规范条件去做执行,是不是良好,也要看指标如何去定义。
回答:我刚才说的内容,自然是我所具备的能力和素质。而且我日常的生活中,也有大量的输出去支撑我去思考。我身为一个产品,首先要去按照公司的规范条例去做执行工作,这个是我的工作职责。那么在工作范围内,我需要思考应用能够带来的价值。
比如我前面做的HR管理系统,最基础的条件:我解决了HR从筛选、到面试、到评价、到入职的业务流程。基于业务衍生:我提供了对接招聘网站的接口整合,对接钉钉走审批流程,提供了数据看板的服务。把10个人需要10天完成的工作优化到8个人只需要5天完成,并且此功能还打造成了一款对外服务的产品,让公司新拓展出来一条业务线。
关于产品定义好有很多种条件,基础的定义是完成公司的规范要求。可做延伸的是产品能够介入市场去思考,模板化配置,一招鲜吃遍天。优秀的产品会从底层去考虑架构、衍生的业务逻辑。但这里是要结合公司业务发展和方向去做定义,北极星指标是全体人员的指标,产品是其中一个节点的目标,因为产品不直接负责业务,但间接会协助业务完善。
十一、如何向一个不懂互联网的人,说明产品和研发之间的恩怨情仇
释义:产品经理来做需求的获取、整理以及定义,研发会明确需求实现的全过程。换句话 说,产品经理决定了做什么,研发决定了怎么做。如果把互联网产品比喻为一道菜的话,产品经理,就负责定义这道菜要做给谁吃,以 及菜系、食材、辅料、烹饪方法。而研发就是大厨,负责把这道菜“炒”出来。
回答:产品经理是负责对软件进行设计的角色,就像饭店的老板,要针对饭店售卖菜进行定义,根据客户的要求,告诉厨房怎么做。而研发则是厨师,会考虑到自己做菜的方式,使用的菜品,做出具有特色口味的菜肴,来满足用户的味蕾,做出符合菜单上的菜。
但这里会存在一个情况:客户要宫保鸡丁里面加点羊肉,不放辣椒,要多煮一下煮烂一些;产品经理就要把需求告诉研发,研发就懵逼了:宫保鸡丁怎么放羊肉?怎么不放辣椒?怎么煮?但顾客要满足啊,毕竟加钱了啊,所以硬着头皮也要做出来一盘宫保羊肉不辣煮鸡丁。然后客户吃了一口吐了,这特么什么玩意啊,产品经理也很委屈啊,这根据你要求做的啊,而且这个也是研发做出来的啊。研发一脸懵,这特么和我有毛关系,还不是你传达得意思。然后顾客就看着产品和研发相爱相杀。
十二、请你设计一款新产品,可以结合公司现有的教育培训优势和资源,专注解决大学生用户的求职需求痛点,请给出你的设计逻辑
释义:一般遇到这种情况,要考虑下,公司是不是在套方案。如果是现场面试,那么按照输出方案,还是可以做个流程图和基本的功能架构出来的。
回答:1、小程序上的基本的用户、业务、信息流程,使用MVP的方式,第三方登录,课程分类+内容页面介绍、用户付费、学习+回看。包含后台的用户信息查看、课程上传、简单的数据统计。
2、小程序上升级的业务分类、搜索、收藏、问答、学习积分、兑换、广告、排行、前台数据显示。包含后台的业务功能模块、用户管理、商品管理、订单管理、优惠管理、广告管理、配置模板、运营活动、角色、权限、日记等,当然还有一个包含完整数据统计显示的数据仪表盘。
3、用户需求+市场需求+竞品分析,重点在对外宣传、引流、课程设计上下功夫,同步在对PC端、小程序、公众号、自媒体进行运营方案设计。
十三、特斯拉是目前较为先进的电动汽车,有一份事故报告显示其智能系统造成的损失要大于燃油车的比例,请问你如何评估这份事故报告的准确性?
释义:针对专属行业的内容,在遇到这类问题时,一定是要有深入的了解才好去回答,不然就是一脸懵。我一个人上下班坐地铁人,你问我特斯拉,你怎么不问问我劳斯莱斯的雨伞要怎么打开呢~从数据上面下手回答是一个比较合适的说法,因为数据不会说谎,只是看怎么去定义这个数据的含义。
回答:首先特斯拉诞生于2003年,距今不过20年的时间,而燃油车已诞生了100多年。按照车辆的使用时间、使用次数,特斯拉的事故损失都不会比燃油车的比例大。而且这里还是在说智能系统,那么无人驾驶目前在使用的也主要是针对纯电动汽车,在燃油汽车基本没这个功能,最多就是辅助驾驶功能,所以这里是没有对比性的。
其次通过特斯拉的9次车辆安全报告的数据显示,在美国在Autopilot自动辅助驾驶的情况下平均738万公里出一起事故;美国国家公路交通安全管理局的数据显示平均288万公里出一起事故。通过数据来看,这几乎是3:1的比例。
所以通过权威的报告来看,数据是准确性的,但特斯拉太出名了,大家的目光都集中在这里,现在是等于用一个特斯拉和全球近百家车企在对标。这样对比起来,这个报告的数据就不准确了,因为无对比可言。
十四、某多多用了5年时间做到市值1600亿,那么你认为还有什么风口可以定义出这么高价值比?
释义:关于市场的定义,很多产品都会欠缺这点,主要是平时比较少关注,总觉得自己还没到这个层次。其实这点很简单,比如你可以到一些创业媒体、一些自媒体上看到相关的信息,在一些群里也会有人时时发送早报,在这里都会有一些相关的内容说明,而你只需要找到一些标题,然后多搜索一下,就能够较为深入的知道里面的一些概念。
还一个关键点在于:你是不是对风口有定义,这点很关键。
1、电商,自媒体,游戏,线上教育,知识付费等线上项目,将遇到空前的发展机遇,乃至会井喷!
2、无人零售、无人餐饮、无人机配送等高科技行业强势崛起,未来的服务业里没有服务员。
3、各种配送平台和上门服务平台,比如蔬菜配送,定制化餐饮配送,清洁/保姆/搬家等各种上门服务。
4、线上办公软件,尤其是能够实现个体协同的办公软件,是未来的趋势,工作不再受地理空间限制。
5、家用办公家具,家用娱乐设备,个体崛起的时代,未来将有越来越多的人在家里办公,远程办公。
6、同城物流,跑腿服务等,未来的人会变的越来越来懒,越来越独立,越来越不喜欢跟人接触。
7、私人医生,私人心理医生,以及各种线上咨询服务,未来将有越来越多的人心理需要抚慰。
8、VR/AR等场景体验类项目,将再次受到关注,再加上5G的成熟,其应用方面会加快进展,虚拟世界,将一步步的变成现实世界。
9、各种能够深入社区的项目,包括乡村,帮助社会进行网格化管理的项目。
10、医药健康,养生保健行业继续保持高昂的增长势头,人们挣得钱更多的用于购买健康,包括身体和心理健康。
回答:风口,这个定义很早之前雷军就说过,在风口上,猪都能飞起来,但什么时候风口,这就是要看当前市场的定义和资本的定义。比如刚刚火热起来的共享充电宝,很多人都不理解为什么一个小小的充电宝都能冲击上市。那么常规的风口有:XX(可以从上面选择一个自己熟知的,并且深入了解一些的内容进行描述)。
但做风口,依旧符合28定律。只有最早进入行业的一批人,才能在红利期来临时可以收割最多的红利。除非你技术特别过硬,个人特色特别突出,行业特别好,数据特别漂亮,不然风口只是风口。
十五、很多用户在浏览时都将喜欢的内容放入收藏夹,但是很少会打开,那么你怎么去解决这个问题?
释义:产品在做功能定义的时候,多一步是为场景考虑,少一步是为用户考虑,那么到底是多一步还是少一步,很多的时候就是要看你的判断和决策能力。一般遇到这类问题时,先思考下应用场景,竞品的操作,然后在结合自己当前的业务场景做说明。
回答:在用户实际操作时,会对某个点有兴趣,那么此刻用户会有两个操作。1深入下去,查看明细,确认是符合自己需求,那么进行对应的操作,比如下单购买,完成后关闭。2比较符合自己的预期,但同时还想再多关注一下其他,那么就把觉得还不错的内容暂存。但这里会存在一个问题,当用户在持续2操作时,有个1会强烈地吸引到用户,那么此刻1完成后,2就没有其他的用处了,用户也很少会对2进行清空处理。此刻需要使用降价、超时、数量限制等方式提示用户,并且为了促进1减少2,可以针对1在深度浏览、加入收藏时,主动提示优惠活动,促进下单交易。
如果是在社交阅读场景,可以参照微信参照微信对话内阅读,使用浮窗的方式,只针对单次有效,避免出现收藏过多,但事后不会打开的情况。其实参照这两个行业内顶尖的操作是没有错的,可以确保在方向上有保障。但事物都有两面性,比如电商中的淘宝和拼多多多,一个有购物车,可以让用户在日常浏览中收集,更容易批量下单;一个无购物车,强烈促进用户直接购买。在这种情况下,产品要有自己的想法,需要依据公司的发展目标去做定义,产品会根据实际情况作出两种情况的说明,和定义的优先考虑方式。
十六、谈一下自己对于认可的领域,并说明下自己的想法
释义:如果你对自己有规划,那么你日常肯定会重点做一些关注,比如高大上的人工智能、生物科技、媒体行业、产业互联网,那么在贴近生活的就是:人脸识别、自动驾驶、医疗、基因检测、短视频、语音媒体、社交电商、教育、金融、工业化等。这里的问题不光是要考验你对市场的把握程度,面试官还有可能要查看你对于自身的定位以及在本公司、本行业的稳定性。所以这里一定要讲述自己熟悉的赛道内容,并且是有准备过的回答。
回答:我个人看好教育这个行业,相当多的一部分人消费需求支出最大项就是“孩子教育”,根据市场调研:在消费倾向主要集中在孩子的教育方面,支付意愿排名前5位的全是为了孩子的教育支出。
目前市场上做教育服务的很多,而在这里火爆的并不单是教育本身,在教育的周边行业也一直在持续增长。就比如咱公司现在是做学习机的,这点就是在辅助教育的应用上发力。硬件产品主要包括学习陪伴(学习机)、学习大屏、手写笔、翻译笔等,这可以在不同程度上满足学生上课、辅学和助学的工具需求。
像现在的幼儿早教机,就在互动方面做的很好,我在之前公司做的互动交互应用就取得了很不错的成绩,通过软件展示图形,使用硬件进行交互,指导幼儿听、学、操作。在公司的产品研发上,我使用组件化开发模式,针对合作商和本身的业务做saas化和基线版两条业务线,一方面拓展公司产品与服务商的合作,另外一方面在打造属于公司自己的核心的产业业务。
十七、入职后,公司给你100万做项目,你打算从哪方面下手?
释义:这类问题一定是基于你有过类似的执政经验才好去回答。如果没有,那么也可以承包公司的技术研发,在公司内部组建一个外包项目。产品为什么要去做业务的核心定义,这里就是看你这个产品,这些年是一直在从事底层服务,还是有价值的去提升自己的业务拓展能力。同时,是否有拓展自己的视野、格局和价值观。
回答:做项目一般是分为三种情况:1是公司已有资源,在此基础上去做业务分值拓展,这属于比较稳妥的做法,并且还可以获得相应的一些依靠和保证,有利于资金的保险投入。2参照前面的第十四条,从风口行业中找到可以发展的节点,然后从中去筛选可以进入的赛道。3是先做规划,去分析当前市场中还没有大量资金进入的行业,并且这些行业还是有可以挖掘价值的地方。在有了规划目标,和拿到商业可行性报告后,然后去做资产的规划。
如果没有能力做到这些,那么还可以做一点:把公司的业务进行定义拆分,1方面是保障自营业务的持续发展。另外1方面去做分销商的概念,把技术推向市场,做底层的服务商。
同时,我看到官网介绍上面有说XX项目,在这块上面还可以进行第二赛道的拓展。结合上面说的saas化和基线版,就可以针对同一个业务进行两种场景的拓展。
十八、马桶MT、聊天宝(子弹短信)、多闪这款社交软件为啥都没有存活下来?相对于微信这个一级体量的产品,为何他们不去争夺二类市场的陌陌、探探的份额?
释义:首先遇到这类问题先看自己是不是过当前的经历,然后在考虑有经验证明整合内容,没有经验如何整理出自己的日常收集,回答不出来要怎么挽回当前的“面儿”。还有一个问题:为何不,这个很多的时候并不是产品去主导,是市场、销售、运营在进行话题操作,那么产品在此刻就是个弟弟啊~
回答:对于新出的产品,互联网产品,涉及到C端数据的互联网产品,你想要默默的发展是肯定不行的。你能够想到的路,这些老牌的产品肯定都想过,而且也尝试过了,并且他们手上还有失败的经验。那么基于这点,就要在名声上先做一个可以快速实现自己曝光的事情,去“碰瓷”。
引用个人IP,话题,引发网络效益,同时用媒体矩阵去对外扩散,让大家产生兴趣,结果是什么现在不重要,要紧的是现在可以马上打出知名度。而这里,要做就要去做大事,毕竟小公司刚起来的时候资源有限,能够一炮而红,后续还可以引入新的资源,但如果小打小闹很快就会被其他的事件所“淹没”,毕竟这是互联网的时代。
我们做产品都知道,对于一级市场已有巨头的情况下,我们应该避其锋芒,在已落地的市场中找到新的切入点,然后拓展出一片新的天地。但上面说的这三款产品本身就自带流量IP,并且还需要在一个合适的契约点去做一次爆款营销,那么当然是去找最大的那个对手,无论成功与否,话题热度肯定会上去;无论成功与否,前期的第一批用户量会暴增;无论成功与否,在持续在一段时间内自己的产品可以持续地在用户心理发酵。用户来了,然后自己在安心的去做好营销,让用户活跃起来。
十九、如今是新媒体的时代,公司是做家装服务的,需要你打造新媒体矩阵,你要怎么操作?
释义:新媒体矩阵包括:新媒体新闻端、视频管理、社群电商运营、 线上线下整合营销、线上线下资源整合、机构大客户。对应方向要说明每个渠道的主要点,以及对已经的操作。这里也不需要把一个渠道全部展开,说明下重点即可。这里如果自己有做过自媒体,可以说明下。
回答:打造相关的内容及热点追踪,并对增粉、品牌曝光等数据负责。包含短视频的抖音、快手等;包含自媒体的小红书、知乎、微博等;包含个人IP的公众号等;包含其他媒介的影视广播等。需负责品牌宣传推广的策划、运营、执行及数据分析工作,需把控及数据分析,根据不同情况,及时对内容进行调整,需制定并执行品牌推广以及宣传计划,负责日常文案等内容运营。
我之前使用“产品经理有话说”这个微信号,组织过多次线上直播课程,讲数据增长,讲产品技能应用,讲产品工作中的难题,成功打造出一个属于自己的社群。文字阅读量过数十万、受众人群达数万人,并获得产品壹佰专栏作者、pmcaff签约作者、起点学院社群讲师等称号。
二十、遇到不可沟通的人怎么办?
释义:很多人下意识地会强调自己良好的沟通能力“我没遇到过不可沟通的人”,这句话其实有点抬杠,难道面试官不知道不存在这样的人吗?还有些人会回答:据理力争、找上级来帮忙、说服意见相同者以团队力量来说服,但这样的回答不是太合适。虽然工作中是这样做,但这里是面试,你需要用你的回答技巧去说服面试官。
回答:岗位职责定义,需要来展示自己的情商,所谓对事不对人是在大家保持相同立场的情况下。如果产生的分歧点很大,那么就需要一个强有力的证明,来定义立场的问题。“数据分析”,数据分析是到此为止最科学、最高效、最富有说服力的决策方式 ,我会通过数据分析来证明我的观点,突出“数据分析”!这个是市场和用户数据反馈的结果,我们的职能是需要解决的是问题,而不是业务流程。
然后同步使用关怀、对人不对事、岗位职责、借势领导等方法去解决。产品要做的是解决问题,得到最后的结果,这这些都属于过程,过程就是要被解决掉了。
二十一、我的问题问完了,你还有什么要问的么?
释义:面试官不仅考验你答题的能力,还考验你出题的能力,千万不要说我没有要问的,面试官往往通过你问的问题来体现你的态度和专业性,同时弥补你在面试过程中变现不好的地方。
这里可以稍微的问点工资、待遇、工作状态的问题,但作为面试官,更希望能和你有一些关于个人、技能、工作、思考上的沟通,以方便对于你进行打分。这里可以记住一点:如果,面试官对你有兴趣,觉得你还不错,是可以和你深入探讨的,会和你聊一些工作上的事情。到了这个程度,基本上你的把握就很大了。
回答:我知道我离一个出色的PM还有很长的路要走,根据我刚才的表现,你觉得我还需要提高那一块(体现你的谦虚好学,如果面试官对你评价比较积极,说明你这次面试还是比较成功的,从侧面试探出你的面试成绩。) 关于前面提到的某个问题,不知道您是怎么认为的?(就自己没有回答好的具体问题,向面试官进行讨教。) 关于产品经理的职业发展道路,不知道您有没有什么好的建议?(将问题上升到职业发展的道路)
《总结》
面试,所谓面试就是人与人之间的博弈,就沟通而言,要聊到双方的心理去,要产生话题的共鸣。就像你第一次去约会,两个不太熟悉的人,要先看眼缘,然后在聊出共同的话题,在对人有认可。总不能说,我就看上你的钱(看上你的人了),那就在一起吧。
对话,其实也是一份非常有意思的事情,要基于双方对等的情况下进行,相差不可太大。就像我PM-PPP经常会约人聊天,就问题进行深入探讨,相互沟通,去思考对方的回答,去听别人对于这件事情的看法,并且记录下来进行思考。如果我认为不对,你认为对,对的理由是什么?如果我认为对,但你不认可,是什么原因造成的。
面试的时候,面试官几乎不会问你会不会用Axure。默认你是会用的,不会用也没关系。稍微学一下就会了。关键问题是你懂不懂业务知识。举一个简答的例子,你要设计一款社交类的APP,那么并不在乎你会不会画出高保真原型,而是在乎你懂不懂社交产品的一些知识,强关系与弱关系的取舍;如何在数据库中高效地管理用户资料;如何提高用户之间的互动;不同类型的客户,如何分配权限。
#有爱、逻辑、思考~产品经理有话说