讲给资深产品人跳槽用的21道深度好问题

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讲给资深产品人跳槽用的21道深度好问题

生活不止眼前，还有苟且

《简介》

      面试官提出的种种“刁难严厉非常的问题”，常常把面试者困顿住。但是，细细一想其中暗示着种种机关玄妙，甚至一个“不着边际”的问题，可能关系着本次面试成功与否。工作要轻松，薪资要翻倍，离家近，前景还不错。如果当前这些都是问题，那么就只能通过跳槽来解决了。做产品，年薪百万，就差你了~

    以下工作内容完全虚拟，请勿对号，对上了也不负责。

一、介绍下你自己？介绍的重点是什么？   

    释义：切记不要再把简历上面的个人情况说明一遍，你的描述是要通过数据说明一些重点的工作内容，有价值的，可以体现出亮点的内容。既要说一些简历上的内容，但也不要过多重复简历上的内容，取巧。简单的两句话，一句描述，一句业务价值，不光简单，留存印象还深刻。

    数据要真实准确，不能乱造假，有些事情关乎到自己的名誉。（下面这个是我虚拟的，请不要对号）

    回答：于益虎，35，做产品已10年。在上家XX公司负责视频号宣传，通过半年的设计，新媒体矩阵已覆盖 11 个渠道，真实粉丝 100W+，累积总阅读量 11 亿+。目前手上有200家广告业主的联系方式，入职后可以直接进行资源对接。

二、你在之前工作中最有价值的点是什么？    

    释义：价值是什么？价值是给公司带来营收啊，这个营收不仅局限于金钱、名义、流量、品牌效益等，还有你是否会做商业价值的考虑，是否就投入做产出比定义，还有就是你具体落地了哪些内容。

    可以一部分描述工作方法，证明自己在管理上的能力；另外一方面讲实际的工作内容，和自我介绍的内容结合起来。

    回答：产品的其中一部分工作是协同研发，而研发是一种投入型的内容，那么针对投入我会考虑投入的价值产出比。我会用结果做导向反推业务线流程，解决用户、需求、使用、问题之间的过程。同时还会做定向思考，会越过层级考虑问题，会考虑业务模块对当前应用和衍生的价值。

    其中我负责了打造了“新媒体矩阵”平台，半年时间给公司带来数百次品牌曝光，间接营业额达到一千万元。带动公司转型新媒体方向做出巨大的贡献。

三、你如何评价你自己？   

    释义：不要回答的比较泛泛，常规的流程性回答和日常的工作内容，就像流水账。思维性的问题是要你打破常规去回答。就像上面说的你做了一个视频矩阵管理，常规的内容大家都会去做，而你在这里做了什么不同。

    回答：拥有良好的思考应用。目前产品工作中，质量的需求定义是工作内容中最难的部分，成功率不高，好的需求又越来越少。如果前面没有深入调查和思考，只是泛泛大概想一下，甚至连问题和解决方案都拆不开、现象和问题都拆不开、观点和事实都拆不开，后面产、研、运的投入全都废了。

    这里并不是说我有什么，和我做出来了什么，而是我针对问题如何去做定义，如何去做管理，并且给出的解决方案带来什么价值。

四、为什么会选择我司？   

    释义：跳槽不外是之前的公司压力太大，想要换一个起点更好，希望能升级自己的抬头，还有就是钱多、事少、离家近。但心知肚明的知情又不能直接说出来，还得标榜下自己，还得给新公司脸上贴金。

    回答：我来这儿是想好好做事的，对比了下咱公司的岗位要求和发展方向，我对自己的解决问题经历和过往项目操盘的经验，能够能够证明我的能力足以胜任。并且我前面扛过很多的责任，处理过很多棘手且超纲的难题。来到咱公司，我会全心全意的投入到工作中，并且乐意接受新的挑战，而且跟随优秀的团队一起，会很快乐地做事。

五、遇到一些你很不喜欢做，但是又不得不去做的事你怎么办?        

    释义：谁特么想去做难的事情啊，谁特么乐意给自己找事啊，这谁愿意去对接那些难以沟通的人啊，但有时候没办法啊，硬着头皮也得上。不干也得到干，干就干呗，怎么干，可以好好说道一下。这里要表明自己的立场，不会去推脱，对事是认同公司的理念和齐心协力的团队协作。

    回答：相对于不习惯，我更想知道这件事情的难度如何。如果只是体力劳动，量有很多，那这个当然不喜欢去做，基于空闲人手，分量安排下去大家一起搞定，按照节点验收交付即可。但对于有难度的挑战，我会用思维导图去拆分出前因、安排、输出、交付四个节点，然后按照优先级进行排定资源和定义排期。把每一个山峰当做一个要征服的过程，过程虽然艰辛，但爬上山顶的那一刻满心的欢喜可以给自己带来更多的欢乐。把这个当成自己的动力，驱使自己前进。

六、请说明你目前手机上最常用的APP，讲解其优缺点    

    释义：这种题目是典型的落坑题。如果你到阿里的来往面试，你能回答常用的是微信吗？如果你去腾讯游戏面试，你能回答你经常玩第五人格游戏吗？如果你到字节自媒体面试，你能回答常用的是快手吗？但实际这些都是我们常用的啊，可是又不好那么直接的回答。

    而且最常用，常用到大家都习以为常了，那么很多的时候反而会忽略掉很多内容。而且这个常用的内容，也是对方也常用，那么针对同样一个人，就会有不同的想法和认知。回答时不要单纯的从功能上说明，还要考虑下市场应用情况和商业上的内容。

    回答：我常用的是一个叫“幕布”的软件，这是一个基于思维导图模式的多平台记录软件，我经常用它来记录我的写作输出，也用他来做我的日常思考记录和工作内容记录。   
    我觉得这个软件有以下几点好用

    1、无网单机记录，有网多平台更新。

    2、可使用思维导图和段落样式自动排版

    3、简约的布局方式和写作体验。

    4、免费不限定目录条数和内容数量的限定。

    如果说缺点：

    1、商业化不明确，目前仅有会有收费一种模式，而且免费可以满足大部分的应用，很多人会觉得收费功能没什么必要。被字节收购后，盈利不是他的重点，收获用户量是现在的一个目标，但对于传播方式，增长这块没有很凸显的模式。

    2、输出后的wor格式是把标题当做第一级，后面的内容当做二级，按照文章显示的方式，这点就很不友好。不便于与其他的展示系统做同步。

    如果我来做：

    1、暂时不定义写作模式，一期的爆发点足够。

    2、限定免费版的图片数量，转入高级版中。

    3、同步对接其他的输出平台，可通过转载的方式一键导入。

    4、基于传播的途径，引导用户主动做分享，根据浏览、点赞、转发对其定义优秀，赠送会员等级和高级版限免天数。

    5、参照微信读书的方式，组队获取高级版限免天数。

七、请说明下马斯洛需求层次在产品需求中的定义    

    释义：对于马斯洛需求层次、矩阵四象限、动机理论、增长黑客等各种名词需要熟悉，并且还要知道一些实际应用的情况。还有一些互联网的黑话，也要知道点大概的情况。比如抓手、打法、标准、价值、赋能。

    回答：马斯洛需求层次就是生理需要、安全需要、情感归属需要、尊重需要、自我实现需要。可以简单定义为先吃饱，再吃饱，然后还要吃精致。那么基于产品需要，首先的核心点是解决对应的问题，然后在优化其流程，最后是跳出角色看待问题给出解决方案。社交的核心在于对话，对话的核心在于相互沟通，沟通的核心在于有兴趣，那么基于兴趣点，可以把社交做成不同兴趣的圈子，把用户先串起来，然后通过互动让一部分人先绽放光芒，然后在带动其他人。

    人都是有好奇心和嫉妒心的，使用排名机制就可以有效地调动起人们的兴趣，推动人们相互争夺排名。这当中在增加相应的一些游戏规则，既能给用户增加互动，又能增加相应的难度，提升用户的感知。

八、你如何理解“互联网思维”，如果用它来开一个酒吧，请说明一个策划方案。   

      释义：互联网思维是什么？短平快的打发，结合广大的资源，突破性的思维，针对性的创意性的去做事，这里甚至会超前考虑，运用话题、流量等各种手段去造势，宣传IP。

    回答：首先要定位酒吧的属性，查看开酒吧的目标，查看现在能够给我搭配什么样的资源，以及我当前可用于协调和借力的场景和相应的人才。

    然后做市场分析，了解市场情况，调研用户场景喜好和用户场景需求，做需求定义和阶段拆分。同步规划开酒吧的各阶段流程，以及各节点中对接的资源配比情况。同步会根据目标，预定年度计划拆分到各阶段中。

    在这两块做好后，把自己的优劣势做一个分析，对应可盈利，或者未来可盈利节点去反推目标实现的可行性。在开酒吧的主线之外，设定支线定义分解、分析。

    预设定运营目标、预设计运营活动，结合酒吧的主题、风格、音乐、美食、酒水、人员进行定义。这里要做一个丰富的活动模式和最小资源投入的分类，对应广告、宣传、活动的投入预设定计划。

    最后设定不同阶段的应急方案，考虑阶段的转型和拓展性的定义。

九、你为什么选择产品经理岗位，你认为一个好的产品经理应该具备哪些素质。   

     释义：建议表达方式为：我喜欢产品这个岗位，我日常会思考，会分析产品在生活中的应用，我有能力能够做好产品。

    回答：我属于思考性人格，我对生活的细节应用特别看重，经历从0到1的从产品设计这件事情对于我来说特别着迷。不管是社交软件，还是功能性应用，通过日常使用，解决用户巨量的需求应用，这会给我带来巨大的震撼，为了这点我会花大量的时间去专研，去思考，我觉得这才是身为产品最具有吸引力的核心点。

    作为产品：思考、应用逻辑、取舍、沟通这些我认为都是非常重要的节点，而针对这些节点，我日常会用思维导图、文档、图形、宣讲来锻炼自己的能力。

十、你是否具备以上素质？那么你为什么没做出一个良好的产品？   

    释义：典型的落坑问题，作为一个职场人，我们都知道在实际的工作中，虽然产品可以想很多，可以提很多的创意点，但能够落地的只有商讨过的，有过数据支撑的，在排期范围内的。所以并不是很多的东西都能够落地，而且做产品还一个问题：有价值的产出。针对有价值，那么大部分人其实还是按照公司的规范条件去做执行，是不是良好，也要看指标如何去定义。

    回答：我刚才说的内容，自然是我所具备的能力和素质。而且我日常的生活中，也有大量的输出去支撑我去思考。我身为一个产品，首先要去按照公司的规范条例去做执行工作，这个是我的工作职责。那么在工作范围内，我需要思考应用能够带来的价值。

    比如我前面做的HR管理系统，最基础的条件：我解决了HR从筛选、到面试、到评价、到入职的业务流程。基于业务衍生：我提供了对接招聘网站的接口整合，对接钉钉走审批流程，提供了数据看板的服务。把10个人需要10天完成的工作优化到8个人只需要5天完成，并且此功能还打造成了一款对外服务的产品，让公司新拓展出来一条业务线。

    关于产品定义好有很多种条件，基础的定义是完成公司的规范要求。可做延伸的是产品能够介入市场去思考，模板化配置，一招鲜吃遍天。优秀的产品会从底层去考虑架构、衍生的业务逻辑。但这里是要结合公司业务发展和方向去做定义，北极星指标是全体人员的指标，产品是其中一个节点的目标，因为产品不直接负责业务，但间接会协助业务完善。

十一、如何向一个不懂互联网的人，说明产品和研发之间的恩怨情仇    

    释义：产品经理来做需求的获取、整理以及定义，研发会明确需求实现的全过程。换句话 说，产品经理决定了做什么，研发决定了怎么做。如果把互联网产品比喻为一道菜的话，产品经理，就负责定义这道菜要做给谁吃，以 及菜系、食材、辅料、烹饪方法。而研发就是大厨，负责把这道菜“炒”出来。

    回答：产品经理是负责对软件进行设计的角色，就像饭店的老板，要针对饭店售卖菜进行定义，根据客户的要求，告诉厨房怎么做。而研发则是厨师，会考虑到自己做菜的方式，使用的菜品，做出具有特色口味的菜肴，来满足用户的味蕾，做出符合菜单上的菜。

    但这里会存在一个情况：客户要宫保鸡丁里面加点羊肉，不放辣椒，要多煮一下煮烂一些；产品经理就要把需求告诉研发，研发就懵逼了：宫保鸡丁怎么放羊肉？怎么不放辣椒？怎么煮？但顾客要满足啊，毕竟加钱了啊，所以硬着头皮也要做出来一盘宫保羊肉不辣煮鸡丁。然后客户吃了一口吐了，这特么什么玩意啊，产品经理也很委屈啊，这根据你要求做的啊，而且这个也是研发做出来的啊。研发一脸懵，这特么和我有毛关系，还不是你传达得意思。然后顾客就看着产品和研发相爱相杀。

十二、请你设计一款新产品，可以结合公司现有的教育培训优势和资源，专注解决大学生用户的求职需求痛点，请给出你的设计逻辑    

    释义：一般遇到这种情况，要考虑下，公司是不是在套方案。如果是现场面试，那么按照输出方案，还是可以做个流程图和基本的功能架构出来的。

    回答：1、小程序上的基本的用户、业务、信息流程，使用MVP的方式，第三方登录，课程分类+内容页面介绍、用户付费、学习+回看。包含后台的用户信息查看、课程上传、简单的数据统计。

    2、小程序上升级的业务分类、搜索、收藏、问答、学习积分、兑换、广告、排行、前台数据显示。包含后台的业务功能模块、用户管理、商品管理、订单管理、优惠管理、广告管理、配置模板、运营活动、角色、权限、日记等，当然还有一个包含完整数据统计显示的数据仪表盘。

    3、用户需求+市场需求+竞品分析，重点在对外宣传、引流、课程设计上下功夫，同步在对PC端、小程序、公众号、自媒体进行运营方案设计。

十三、特斯拉是目前较为先进的电动汽车，有一份事故报告显示其智能系统造成的损失要大于燃油车的比例，请问你如何评估这份事故报告的准确性？   

    释义：针对专属行业的内容，在遇到这类问题时，一定是要有深入的了解才好去回答，不然就是一脸懵。我一个人上下班坐地铁人，你问我特斯拉，你怎么不问问我劳斯莱斯的雨伞要怎么打开呢~从数据上面下手回答是一个比较合适的说法，因为数据不会说谎，只是看怎么去定义这个数据的含义。

    回答：首先特斯拉诞生于2003年，距今不过20年的时间，而燃油车已诞生了100多年。按照车辆的使用时间、使用次数，特斯拉的事故损失都不会比燃油车的比例大。而且这里还是在说智能系统，那么无人驾驶目前在使用的也主要是针对纯电动汽车，在燃油汽车基本没这个功能，最多就是辅助驾驶功能，所以这里是没有对比性的。

    其次通过特斯拉的9次车辆安全报告的数据显示，在美国在Autopilot自动辅助驾驶的情况下平均738万公里出一起事故；美国国家公路交通安全管理局的数据显示平均288万公里出一起事故。通过数据来看，这几乎是3：1的比例。

    所以通过权威的报告来看，数据是准确性的，但特斯拉太出名了，大家的目光都集中在这里，现在是等于用一个特斯拉和全球近百家车企在对标。这样对比起来，这个报告的数据就不准确了，因为无对比可言。

十四、某多多用了5年时间做到市值1600亿，那么你认为还有什么风口可以定义出这么高价值比？   

    释义：关于市场的定义，很多产品都会欠缺这点，主要是平时比较少关注，总觉得自己还没到这个层次。其实这点很简单，比如你可以到一些创业媒体、一些自媒体上看到相关的信息，在一些群里也会有人时时发送早报，在这里都会有一些相关的内容说明，而你只需要找到一些标题，然后多搜索一下，就能够较为深入的知道里面的一些概念。

    还一个关键点在于：你是不是对风口有定义，这点很关键。

    1、电商，自媒体，游戏，线上教育，知识付费等线上项目，将遇到空前的发展机遇，乃至会井喷!

    2、无人零售、无人餐饮、无人机配送等高科技行业强势崛起，未来的服务业里没有服务员。

    3、各种配送平台和上门服务平台，比如蔬菜配送，定制化餐饮配送，清洁/保姆/搬家等各种上门服务。

    4、线上办公软件，尤其是能够实现个体协同的办公软件，是未来的趋势，工作不再受地理空间限制。

    5、家用办公家具，家用娱乐设备，个体崛起的时代，未来将有越来越多的人在家里办公，远程办公。

    6、同城物流，跑腿服务等，未来的人会变的越来越来懒，越来越独立，越来越不喜欢跟人接触。

    7、私人医生，私人心理医生，以及各种线上咨询服务，未来将有越来越多的人心理需要抚慰。

    8、VR/AR等场景体验类项目，将再次受到关注，再加上5G的成熟，其应用方面会加快进展，虚拟世界，将一步步的变成现实世界。

    9、各种能够深入社区的项目，包括乡村，帮助社会进行网格化管理的项目。

     10、医药健康，养生保健行业继续保持高昂的增长势头，人们挣得钱更多的用于购买健康，包括身体和心理健康。

    回答：风口，这个定义很早之前雷军就说过，在风口上，猪都能飞起来，但什么时候风口，这就是要看当前市场的定义和资本的定义。比如刚刚火热起来的共享充电宝，很多人都不理解为什么一个小小的充电宝都能冲击上市。那么常规的风口有：XX（可以从上面选择一个自己熟知的，并且深入了解一些的内容进行描述）。

    但做风口，依旧符合28定律。只有最早进入行业的一批人，才能在红利期来临时可以收割最多的红利。除非你技术特别过硬，个人特色特别突出，行业特别好，数据特别漂亮，不然风口只是风口。

十五、很多用户在浏览时都将喜欢的内容放入收藏夹，但是很少会打开，那么你怎么去解决这个问题？   

    释义：产品在做功能定义的时候，多一步是为场景考虑，少一步是为用户考虑，那么到底是多一步还是少一步，很多的时候就是要看你的判断和决策能力。一般遇到这类问题时，先思考下应用场景，竞品的操作，然后在结合自己当前的业务场景做说明。

    回答：在用户实际操作时，会对某个点有兴趣，那么此刻用户会有两个操作。1深入下去，查看明细，确认是符合自己需求，那么进行对应的操作，比如下单购买，完成后关闭。2比较符合自己的预期，但同时还想再多关注一下其他，那么就把觉得还不错的内容暂存。但这里会存在一个问题，当用户在持续2操作时，有个1会强烈地吸引到用户，那么此刻1完成后，2就没有其他的用处了，用户也很少会对2进行清空处理。此刻需要使用降价、超时、数量限制等方式提示用户，并且为了促进1减少2，可以针对1在深度浏览、加入收藏时，主动提示优惠活动，促进下单交易。

    如果是在社交阅读场景，可以参照微信参照微信对话内阅读，使用浮窗的方式，只针对单次有效，避免出现收藏过多，但事后不会打开的情况。其实参照这两个行业内顶尖的操作是没有错的，可以确保在方向上有保障。但事物都有两面性，比如电商中的淘宝和拼多多多，一个有购物车，可以让用户在日常浏览中收集，更容易批量下单；一个无购物车，强烈促进用户直接购买。在这种情况下，产品要有自己的想法，需要依据公司的发展目标去做定义，产品会根据实际情况作出两种情况的说明，和定义的优先考虑方式。

十六、谈一下自己对于认可的领域，并说明下自己的想法    

    释义：如果你对自己有规划，那么你日常肯定会重点做一些关注，比如高大上的人工智能、生物科技、媒体行业、产业互联网，那么在贴近生活的就是：人脸识别、自动驾驶、医疗、基因检测、短视频、语音媒体、社交电商、教育、金融、工业化等。这里的问题不光是要考验你对市场的把握程度，面试官还有可能要查看你对于自身的定位以及在本公司、本行业的稳定性。所以这里一定要讲述自己熟悉的赛道内容，并且是有准备过的回答。

    回答：我个人看好教育这个行业，相当多的一部分人消费需求支出最大项就是“孩子教育”，根据市场调研：在消费倾向主要集中在孩子的教育方面，支付意愿排名前5位的全是为了孩子的教育支出。

    目前市场上做教育服务的很多，而在这里火爆的并不单是教育本身，在教育的周边行业也一直在持续增长。就比如咱公司现在是做学习机的，这点就是在辅助教育的应用上发力。硬件产品主要包括学习陪伴（学习机）、学习大屏、手写笔、翻译笔等，这可以在不同程度上满足学生上课、辅学和助学的工具需求。

    像现在的幼儿早教机，就在互动方面做的很好，我在之前公司做的互动交互应用就取得了很不错的成绩，通过软件展示图形，使用硬件进行交互，指导幼儿听、学、操作。在公司的产品研发上，我使用组件化开发模式，针对合作商和本身的业务做saas化和基线版两条业务线，一方面拓展公司产品与服务商的合作，另外一方面在打造属于公司自己的核心的产业业务。

十七、入职后，公司给你100万做项目，你打算从哪方面下手?    

     释义：这类问题一定是基于你有过类似的执政经验才好去回答。如果没有，那么也可以承包公司的技术研发，在公司内部组建一个外包项目。产品为什么要去做业务的核心定义，这里就是看你这个产品，这些年是一直在从事底层服务，还是有价值的去提升自己的业务拓展能力。同时，是否有拓展自己的视野、格局和价值观。

    回答：做项目一般是分为三种情况：1是公司已有资源，在此基础上去做业务分值拓展，这属于比较稳妥的做法，并且还可以获得相应的一些依靠和保证，有利于资金的保险投入。2参照前面的第十四条，从风口行业中找到可以发展的节点，然后从中去筛选可以进入的赛道。3是先做规划，去分析当前市场中还没有大量资金进入的行业，并且这些行业还是有可以挖掘价值的地方。在有了规划目标，和拿到商业可行性报告后，然后去做资产的规划。

    如果没有能力做到这些，那么还可以做一点：把公司的业务进行定义拆分，1方面是保障自营业务的持续发展。另外1方面去做分销商的概念，把技术推向市场，做底层的服务商。

    同时，我看到官网介绍上面有说XX项目，在这块上面还可以进行第二赛道的拓展。结合上面说的saas化和基线版，就可以针对同一个业务进行两种场景的拓展。

十八、马桶MT、聊天宝(子弹短信)、多闪这款社交软件为啥都没有存活下来？相对于微信这个一级体量的产品，为何他们不去争夺二类市场的陌陌、探探的份额？   

    释义：首先遇到这类问题先看自己是不是过当前的经历，然后在考虑有经验证明整合内容，没有经验如何整理出自己的日常收集，回答不出来要怎么挽回当前的“面儿”。还有一个问题：为何不，这个很多的时候并不是产品去主导，是市场、销售、运营在进行话题操作，那么产品在此刻就是个弟弟啊~

    回答：对于新出的产品，互联网产品，涉及到C端数据的互联网产品，你想要默默的发展是肯定不行的。你能够想到的路，这些老牌的产品肯定都想过，而且也尝试过了，并且他们手上还有失败的经验。那么基于这点，就要在名声上先做一个可以快速实现自己曝光的事情，去“碰瓷”。

    引用个人IP，话题，引发网络效益，同时用媒体矩阵去对外扩散，让大家产生兴趣，结果是什么现在不重要，要紧的是现在可以马上打出知名度。而这里，要做就要去做大事，毕竟小公司刚起来的时候资源有限，能够一炮而红，后续还可以引入新的资源，但如果小打小闹很快就会被其他的事件所“淹没”，毕竟这是互联网的时代。

    我们做产品都知道，对于一级市场已有巨头的情况下，我们应该避其锋芒，在已落地的市场中找到新的切入点，然后拓展出一片新的天地。但上面说的这三款产品本身就自带流量IP，并且还需要在一个合适的契约点去做一次爆款营销，那么当然是去找最大的那个对手，无论成功与否，话题热度肯定会上去；无论成功与否，前期的第一批用户量会暴增；无论成功与否，在持续在一段时间内自己的产品可以持续地在用户心理发酵。用户来了，然后自己在安心的去做好营销，让用户活跃起来。

十九、如今是新媒体的时代，公司是做家装服务的，需要你打造新媒体矩阵，你要怎么操作？   

    释义：新媒体矩阵包括：新媒体新闻端、视频管理、社群电商运营、 线上线下整合营销、线上线下资源整合、机构大客户。对应方向要说明每个渠道的主要点，以及对已经的操作。这里也不需要把一个渠道全部展开，说明下重点即可。这里如果自己有做过自媒体，可以说明下。

    回答：打造相关的内容及热点追踪，并对增粉、品牌曝光等数据负责。包含短视频的抖音、快手等；包含自媒体的小红书、知乎、微博等；包含个人IP的公众号等；包含其他媒介的影视广播等。需负责品牌宣传推广的策划、运营、执行及数据分析工作，需把控及数据分析，根据不同情况，及时对内容进行调整，需制定并执行品牌推广以及宣传计划，负责日常文案等内容运营。

    我之前使用“产品经理有话说”这个微信号，组织过多次线上直播课程，讲数据增长，讲产品技能应用，讲产品工作中的难题，成功打造出一个属于自己的社群。文字阅读量过数十万、受众人群达数万人，并获得产品壹佰专栏作者、pmcaff签约作者、起点学院社群讲师等称号。

二十、遇到不可沟通的人怎么办？   

    释义：很多人下意识地会强调自己良好的沟通能力“我没遇到过不可沟通的人”，这句话其实有点抬杠，难道面试官不知道不存在这样的人吗？还有些人会回答：据理力争、找上级来帮忙、说服意见相同者以团队力量来说服，但这样的回答不是太合适。虽然工作中是这样做，但这里是面试，你需要用你的回答技巧去说服面试官。

    回答：岗位职责定义，需要来展示自己的情商，所谓对事不对人是在大家保持相同立场的情况下。如果产生的分歧点很大，那么就需要一个强有力的证明，来定义立场的问题。“数据分析”,数据分析是到此为止最科学、最高效、最富有说服力的决策方式 ，我会通过数据分析来证明我的观点，突出“数据分析”！这个是市场和用户数据反馈的结果，我们的职能是需要解决的是问题，而不是业务流程。

    然后同步使用关怀、对人不对事、岗位职责、借势领导等方法去解决。产品要做的是解决问题，得到最后的结果，这这些都属于过程，过程就是要被解决掉了。

二十一、我的问题问完了，你还有什么要问的么？     

   释义：面试官不仅考验你答题的能力，还考验你出题的能力，千万不要说我没有要问的，面试官往往通过你问的问题来体现你的态度和专业性，同时弥补你在面试过程中变现不好的地方。

    这里可以稍微的问点工资、待遇、工作状态的问题，但作为面试官，更希望能和你有一些关于个人、技能、工作、思考上的沟通，以方便对于你进行打分。这里可以记住一点：如果，面试官对你有兴趣，觉得你还不错，是可以和你深入探讨的，会和你聊一些工作上的事情。到了这个程度，基本上你的把握就很大了。

    回答：我知道我离一个出色的PM还有很长的路要走，根据我刚才的表现，你觉得我还需要提高那一块（体现你的谦虚好学，如果面试官对你评价比较积极，说明你这次面试还是比较成功的，从侧面试探出你的面试成绩。） 关于前面提到的某个问题，不知道您是怎么认为的？（就自己没有回答好的具体问题，向面试官进行讨教。） 关于产品经理的职业发展道路，不知道您有没有什么好的建议？（将问题上升到职业发展的道路）

《总结》    

    面试，所谓面试就是人与人之间的博弈，就沟通而言，要聊到双方的心理去，要产生话题的共鸣。就像你第一次去约会，两个不太熟悉的人，要先看眼缘，然后在聊出共同的话题，在对人有认可。总不能说，我就看上你的钱（看上你的人了），那就在一起吧。

    对话，其实也是一份非常有意思的事情，要基于双方对等的情况下进行，相差不可太大。就像我PM-PPP经常会约人聊天，就问题进行深入探讨，相互沟通，去思考对方的回答，去听别人对于这件事情的看法，并且记录下来进行思考。如果我认为不对，你认为对，对的理由是什么？如果我认为对，但你不认可，是什么原因造成的。

    

    面试的时候，面试官几乎不会问你会不会用Axure。默认你是会用的，不会用也没关系。稍微学一下就会了。关键问题是你懂不懂业务知识。举一个简答的例子，你要设计一款社交类的APP，那么并不在乎你会不会画出高保真原型，而是在乎你懂不懂社交产品的一些知识，强关系与弱关系的取舍；如何在数据库中高效地管理用户资料；如何提高用户之间的互动；不同类型的客户，如何分配权限。

#有爱、逻辑、思考~产品经理有话说