案例拆解｜后台产品到底怎么设计？-技术圈

中后台产品经理以客服系统、HR、OA、ERP、开放平台为主要的工作案例，由于公司在信息化上我们团队采用了标准化HR（付费购买）的形式。

我们更希望在目标管理上融入业务管理，和ERP打通，需要关联关联HR系统的数据能力，但还是以中后台产品设计HR系统的业务流程做4篇分享。

在这盘案例复盘下，你需要关注的不是功能，而是系统背后的业务流程。

HR系统是什么

HR系统是人力资源管理系统，通过提高内部员工的满意度、忠诚度，从而提高员工贡献度，即绩效，帮助管理者通过有效组织管理降低成本和加速增长来创造价值链利润。

由于HR的业务标准度较高，大部分中小企业都选择采购第三方HR系统。

▲ 钉钉包含的HR、OA系统

▲ 国外sap针对业务和erp关联

标准化的HR产品，有购买即用；简单快速的优势，但劣势也是人事数据和业务数据、后期维护困难、和业务过于隔离较多吧。

HR人事管理

在HR系统中，人事管理成为底层系统核心。流转在企业人力管理中，以下是我们在采购和部署的HR系统标准化字段。

▲ HR系统中的人关联事项

▲ 关于人信息查看

HR系统分为目标管理、信息中心、行政管理、人力资源管理、财务中心。

如果公司在实行OKR和KPI，目标管理是应该融入企业团队业务指标的，但目前采购的第三方并不支持。

信息中心

HR系统也会带有”员工社区“功能，可查看帖子、和公司内部员工交流，信息中心记录了发帖、附件、和帖子互动数。

行政管理

和其他中后台系统一样，角色和权限在HR系统中同样重要。普通员工使用的会议室预定、用车申请（申请权限）、名片印制、资产采购等申请，都和角色权限紧密相关。

人力资源

围绕人的关怀、补贴、绩效、员工转正、劳动合同等信息。

▲ 包含员工福利的一切

财务中心

关于报销、申请金钱福利待遇的，都在财务中心里面。

上面4个版块，详情大部分是表单的形式。以附件展示、文档打钩、信息确认3个维度设计，所以你可以用一套表单来满足上面4个版块。

你会发现HR系统在其他中后台系相比，HR系统是每个员工都要接触、使用的。只是因为工作的角色和维度不同，员工所关注的功能点、和常用功能非常局限。只有公司的HR或行政人员会管理所有功能。

人事信息

HR系统中，因为涉及到人员管理。所有公司的员工信息都会在HR系统集合，包含个人信息、工作信息、家庭情况等。

▲ 人事基本信息

通过员工信息，可以很快定位到职位、家庭住址、用户账号状态、职位级别、入职时间、学历状况。

每个员工在公司的数据集合，都会在这里。字段是非常标准化的，无论在那套HR系统，上面字段只会少不会多。

员工管理列表

员工列表依附于公司的组织架构，每个公司的组织架构在行政上大体相同。但由于公司业务和产品不同，行政架构下的职场结构也会有区别。

▲ 员工管理列表

你可以看到组织架构、员工的在职、离职、退休、临时员工是员工管理的标准化筛选维度。

中后台产品经理要做的是方便定位和查找员工、组织架构的变更，同时加入新增员工入口。

添加新员工

查看前面说的人事信息详情，根据字段依次提供录入字段信息选项即可。在这里在业务上也是标准化的，无需太多纠结。

▲ 员工信息录入

唯一要注意的是字段规范，比如文件类型、文件上传大小，同时选项填入的长度、字符特殊字符限制。

由于上传字段过多，中后台产品经理可以考虑在交互上辅助填写，同时增加小功能帮助一键导入等方式，降低HR的工作量。

人事管理，是HR的基本

HR系统整个功能模块，最终使用角色还是HR。但穿插着各个部门、每个员工。所以HR系统的角色和权限是重中之重。

今天由此分享到这里的，希望能够帮助你了解HR系统的人事管理模块，期待能够完成一份不错的HR产品。同时要注意HR的业务流程，和OA业务流程的区别。

OA系统和HR系统区别

专业的HR软件重点在“财”和”物“，是管理人本身，使用对象是人力资源管理部门人员，针对人力资源部门细化的功能繁多复杂，缺少流程和功能的关联性。系统实现人力资源在员工信息管理、劳动合同管理、考勤管理、培训、数据分析、绩效考核等模块的操作。

OA系统的重点则在”人“，管人与人之间的协作与沟通，使用对象是企业全体人员，不仅含有HR的功能，还包含日常办公所需功能，让企业用户在实现HR功能的同时，享受更多流程、行政、项目、知识、沟通、财务、移动办公以及服务等全方位的协同办公效果。

也就是说一个侧重在“财”和“”物“，一个是”人“，HR的重点是管人本身，OA是管人和人之间的协作与沟通。

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