对中台的探索与思考

HUC思梦

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2023-05-27 22:31

前言

今天要分享的主题是:对中台的探索与思考

中台概念如今已经不是什么新的名词了,相信大家对中台都有所耳闻,目前各大企业已经先后开始建设自己的中台。

那中台到底是什么?为什么大家要建设中台?怎样去建设中台?

希望通过本次分享,能让大家有所收获。


本次分享主要分为三个部分:

概念篇:介绍中台的发展历史,中台的分类,让大家对中台概念有一个了解。

案例篇:分享一些中台建设的案例,让大家对各种类型的中台有更清晰的认识。

思考篇:聊一聊我对中台建设的一些思考。


概念篇

中台的发展历史

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2008年阿里战略调整创建天猫,因为天猫与淘宝相比有他自身的特性,所以当时淘宝和天猫各自为战,没有共用一套系统架构,也就是现在所说的烟囱式系统架构,这种架构造成大量重复工作与资源浪费,那怎么解决呢?阿里共享事业部就诞生了,负责将前台公共部分进行平台化改造,为中台战略埋下了种子。


2015年,马云访问Supercell,这是一家开发游戏的公司,他发现这家公司虽然开发了很多款游戏,却只有不到200名员工,每款游戏也就5-7人,快速开发产品公测,如果产品不成功就快速放弃。


实现这种快速试错机制的前提是开发速度要快,Supercell就是使用了中台机制,开发新产品就像搭积木一样可以快速实现。


于是,阿里CEO张勇在2015年提出启动中台战略。国内中台概念的诞生。

 

2018开始中台概念全面爆发,腾讯、京东等大厂都开始建设自己的中台。

 

到现在,互联网行业进入下半场,中台战略也随之进入了下半场,各企业纷纷开始建立自己的中台。


这里我要解释一下,什么是互联网行业的下半场。


先说互联网行业的上半场,上半场是面向C端的消费互联网,目前已经逐渐饱和,因为用互联网的人就这么多,用户增长红利已经不见了,企业为了更好的发展,就开始进入下半场,由面向C端的消费互联网转为面向B端的产业互联网。


面向B端客户就会面临个性化需求严重的情况,所以大家都想建立中台复用中台能力,来更好的支持B端客户的快速迭代。


什么是中台

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那现在我们来看一下中台是什么。


说中台之前,我们先来看一下没有中台的组织架构是什么样的。


没有中台的时候,一般分为前台和后台。


前台:直接向用户交付的产品、开发产品的人

后台:可以理解成提供基础技术的支撑,比如erp、cms、基础技术平台(中间件、大数据)

 

那引入中台后的组织架构是什么样的呢?


前台:从中台获取可复用能力快速形成面向用户的产品

中台:企业级能力复用平台

后台:为中台提供建设中台的原料,比如:基础中间件、devops等等

 

这里其实我们已经给中台下了定义,那就是:企业级能力复用平台


企业级:说明了中台的使用范围是面向整个企业的

能力:抽象解释了中台是各种能力的集合体

复用:说明了中台的内容一定是公共的,能复用的。

平台:平台是建设中台的基座,建设中台之前一般都是先建设平台

 

说到这,正好可以引出一个话题,中台与平台有什么区别。


我们来看一下平台的概念。

平台,是开放出去的一些通用功能,你可以直接来用这个平台提供的一些功能,他主要是站在自己的角度来构建和开放一些通用化的能力,而不是有目的为了抽取前端通用和公共的可复用能力来设计的

可以看出平台重技术,轻业务。平台对比与中台更偏向底层。

中台的类型

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关于中台的类型,主流的分类就是业务和数据双中台架构了。


业务中台顾名思义,指的是把企业内能够复用的业务能力抽取出来,集成到中台建设中


数据中台,主要就是采集数据,让各个业务间共享数据。


数据中台和业务中台主要是为前台赋能的。


那什么是技术中台呢?


技术中台可以认为是更加底层的技术基座,与业务关联可能不大,技术中台有点类似于平台的概念。


技术中台是建设中台的第一步,前台业务团队接入技术中台,阻力比较小.




案例篇

京东移动技术中台

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京东移动技术中台主要建设了三个部分:标准化、工具化、组件化。


提供了下图中整体DevOps体系能力:

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标准化:指的是整体开发、测试、发布这些工作流程的标准化

工具化:指的是为了实现标准化流程,自研适合自己企业的工具

组件化:指的是通用能力形成公共组件,供企业内所有前端产品共用


京东移动中台的组件化程度如下图:

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可以看到,京东是组件贡献大户,其他业务借用公共组件就可以很快生成新的产品给用户使用,就拿极速版来讲,它的组件借用率高达71,贡献率只为3,也就说明它基本上就是通过组件堆积出来的,基本不需要自己开发什么。


某电商业务中台

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下图展示了一个常见的电商业务中台架构图。

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前台可以类比与淘宝、天猫、闲鱼等各种电商的业务线,直接面向用户。


中台为前台提供一套商品、订单、库存等通用的电商业务流程。


后台为中台提供基础的支撑,比如用户、仓储、物流等等。


这里我单独对订单中台做一个展开,建设电商中台一般要开发独立的流程编排引擎,对不同的业务流程进行编排满足于不同的业务,比如实体商品的买卖和虚拟商品的买卖肯定流程是不一样的。再细节就不展开说明了。


总结起来,业务中台建设目标呢就是通用业务的集中化和可编排化。


某数据中台

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在数据中台中,首先要实现数据资产化,三大体系保证了数据资产化顺利进行:

(1)One Model:简单的理解就是数据模型的统一,我们不用重新建模,只要调用数据中台中已有的模型即可,一个模型可以被多个业务部门共享。

(2)One ID:打通了用户账号,可以在多终端识别同一用户。

(3)One Service:统一的数据服务中间件,实现对外的数据服务。


提到数据中台我们第一个想到的就是大数据部门,下图是某公司大数据部门的发展战略:

 

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图中还少了一个数据湖的阶段,数据湖与大数据仓库主要的区别就是存储数据的方式不同,数据仓库存储的都是经过结构化转换后的数据,数据湖则不同,存储大量结构化与非结构化的原始数据,包含音视频二进制等等。能更好的为人工智能,机器学习提供数据支持。

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思考篇

什么样的企业适合建设中台

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中台的优点我们通过之前的内容已经大体上清楚了,但不合理的建设中台其实也有着它的缺点:

  • 拖慢业务:中台体系反应迟缓,在各种商业竞争上频繁败北。这似乎与前面提到的第一个中台期望背道而驰。

  • 遏制创新:中台化的企业普遍丧失业务创新能力,无法跟上竞争对手的步伐。

  • 人才流失:中台化之后的企业,优秀人才会大量流失。

  • 伤害客户:中台化之后的企业,会逐渐减少对用户体验的关注。当用户不再是企业的关注点,最终整个企业也将在竞争中丧失优势。


那所有企业都适合建设中台吗?不是这样的,如果企业的业务线没有能够通用的内容,那通用的业务抽离不出来,就无法建立业务中台,如果强行建立的话反而会适得其反。


另外企业发展的初期,也不适合建立中台,这个时候快速实现功能抢占市场才是当前企业的使命。建设中台并不能帮助企业快速抢占市场,架构设计原则之一就是演进式架构,合适的时间要采用合适的策略。


那什么样的企业适合建设中台呢,最合适建设中台的企业最好有多条业务线,它们的体量相似,QPS 都不高,业务线间相似度高,多条业务线的变更频次基本稳定。


如何建设中台

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建设前必须想清楚的四个问题

1)中台建设的愿景是什么?

“遇事不决看愿景”,建设中台之前一定要确定唯一的正确的目标,这也是架构设计的准则之一。


2)中台的用户和客户是谁?

用户和客户是一个群体么,除了用户和客户还有哪些干系方。对于中台来讲,他的干系方还不止是用户和客户这两方,因为其所处的特殊位置,干系方往往纷繁复杂。在保持自己方向的前提下,找到各方利益的结合点,是一件非常困难且有必要的事情。否则,在建设过程中就会受到各方的阻力,产生摩擦,导致中台很难推进落地。


但反过来讲,中台也不应该只是极力去满足各方的诉求,中台团队毕竟不是业务的外包团队。中台需要有自己的思想和规划,要能做到听得进别人的话,但是还要明确自己的目标,走自己的路。而自己的目标,就是来源于上面提到的中台建设愿景,而中台的愿景也往往来源于企业的战略需要。


3)中台的钱由谁出?

市面上的中台建设,如果从投资结构来讲,基本上可以分为两种类型,即“众筹模式”和“投融资模式”


众筹模式就是用户预付款,就是从业务前台集资,有钱的捧个钱场没钱的碰个人场,能出预算的出预算,能出人的出人,来组建中台团队,然后再反过来服务于前台业务团队。


投融资模式,顾名思义,就是一个产品的建设前期先由投资方出资,按照产品的建设目标经过一段时间的建设期,相对成熟之后,再逐渐地让用户使用,最终通过对于用户的服务,让用户满意,实现收入并收回企业投资且盈利的模式。目前大部分的创业公司都是采用类似的模式。


4)中台的目标怎么验证?

建设中台一定要有量化结果,让领导能看得出建设中台的效果。

 

中台建设的实例路径:

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DDD、微服务与中台的关系

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首先中台我们已经知道是什么了,那么建立中台的后端技术架构一般就是使用的微服务架构,


DDD领域驱动设计方法可以帮助我们定义领域模型,限界上下文,聚合等,在中台建设中可以指导我们更好的为业务划分边界,也能指导我们更合理的拆分微服务。


关于DDD的一些概念说起来又是很长的话题了,本文就不详细说明了。


前端是如何适应中台化的

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单体前端的困境

传统企业在完成中台转型后,虽然后台的业务完成了微服务架构的升级,但前端仍然是单体模式,随着时间推移和业务发展,前端会变得越来越臃肿,越来越难维护。很多企业都想把所有的业务能力都尽量集中到一个 APP 中。试想如果仍然沿用单体前端的设计模式。前端项目团队将面对多个中台微服务团队,这就需要相当高的沟通成本和技术要求。


从单体前端到微前端

为了解决单体前端的问题,我们可以借鉴微服务的设计思想,引入微前端概念。让每个微前端可以单独部署维护,常见的微前端类型如下:

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集成方式

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总结

本文从中台的历史开始说起,逐步引出中台的概念,再通过三个案例向大家介绍了技术中台、业务中台、数据中台的展现形式,最后分享了一些在中台建设中常见的问题。


好了,对中台的探索我们就介绍到这里。最后为大家留下一个思考题吧。


你的企业目前处于什么阶段?是否适合建设自己的中台?欢迎留言讨论! 


 

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