PMP® – 资源管理成熟度模型

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内容提要：资源管理流程的 5 个级别 + 成熟度维度

下面有关 PMP® 资源管理的文章，介绍了资源管理成熟度模型 (RMMM) 主题的一般知识。

资源管理成熟度模型是一个渐进的资源和能力管理过程，旨在使组织能够优化分配和利用可用的稀缺资源。

RMMM 在 5 个不同级别上衡量组织的资源管理流程，如下所述。

组织可以使用 RMM 模型，确保可以在“恰到好处”的粒度级别管理项目资源和容量。

有效的资源管理对大多数组织来说至关重要，因为资源是主要的业务开发成本。

No.1

资源管理流程的 5 个级别

0级别 - 没有正式的流程：资源是临时分配的，没有提供一致性或模式。这种模式被认为适得其反且具有风险，因为它几乎不能缓解对资源有效利用的担忧。

1级别 - 工作可见性：组织可以了解谁在做什么。然而，资源在没有任何控制或监督的情况下工作。

2级 - 受控分配：引入了正式的资源分配审批流程。但是，批准取决于资源可用性信息。在第 2 级，资源经理可以因资源使用过度而拒绝再分配。

3级 - 治理能力：重点转移到能力管理，并引入更结构化的项目优先级排序等管理要素。

在第 3 级，资源经理成为项目管理结构或小组的一部分，这是一种项目管理小组可自行决定项目选择的机制，例如，是否具有足够的资源启动项目或项目根本无法获批等。通过对稀缺资源的价值评估来降低项目执行的风险。

4级 - 进度驱动：本阶段的资源分配审批和能效管理流程由项目进度表驱动。

5级 - 精细化管理：完整的任务级项目进度详细信息用于推动资源分配和能效管理流程。

 

No.2

成熟度维度

每个级别有 7 个维度，它们本质上是该级别的特征。但每个级别的范围不同。

分配粒度：这是将资源分配给工作的详细程度。持续时间可能由项目、阶段或任务级别的日期决定。

项目角色：指一个资源或一组资源在给定项目中所扮演的任何标准化和不同的角色，例如项目经理。

资源成本：这是由工作分配产生资源的人工成本。资源成本可以指计划成本或实际成本。

资源审批：批准资源分配，让资源在特定分配粒度级别工作的过程

容量规划：这是一个战略投资组合级别的规划过程，旨在确保最重要的项目得到资源，并在总资源容量的限制内优化资源利用。

治理：这是一个决策过程，由组织负责监督项目管理的资源批准、投资组合优先级、需求管理和容量规划业务流程。

商业价值：这是组织可以期望在给定成熟度水平上实现的关键业务价值。

 

对大多数公司来说，资源管理第三级最适于分配和平衡：

☑ 信息细节和准确度的需求

☑ 过程成熟度

☑ 技术复杂程度要求

☑ 业务利润

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本课程与2021年最新PMP考试大纲保持一致，更加强调战略和商业知识，涵盖项目管理专业人士所需的新趋势、新实践、调整事项与核心能力，培养满足项目要求所需的人际交往能力、信任和领导力，还包括在大型和小型公司中如何选出项目经理的角色等。感兴趣的同学可以点击 “阅读原文” 了解详情。

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