保供阵前，物资供给，信天翁“躬身入局”！-技术圈

来源丨电商行业

编辑丨航叔

上海疫情持续至今，保供成为当前政府工作的一大重点。4月9日，上海市商务委主任顾军在新闻发布会上表示，为缓解末端配送压力，目前上海已允许非涉疫原因被封控在小区的保供人员返岗。信天翁也成为此次防疫战的头部保供单位。

在得到了市商委的保供证明的特批函后，信天翁的上海前置仓陆续营业，封控小哥陆续回到岗位后，每天在订单超饱和状态下进行有序的工作。

信天翁在解决最后一公里仓储服务的同时，也组建了一支专项系统技术保障团队，负责分析订单位置和基础信息，并进行最优线路的呼单，在符合上海防疫的要求下，通过线上系统及时呼单和合理规划，快速准确的让居民的生活用品和防疫物资第一时间配送到家。

近期，各大外卖小哥运力的保供人员不断新增，不断增长的外卖运力也为我们的订单履约率提供了更高的保障。

在全上海人民共同攻坚的这场战役里，“清零”与“保供”，休戚相关！奥密克戎阴险狡猾，动态清零会是一场持久战，立体战；信天翁在打赢这场保卫战，势必会交出一份“安全保供”的满意答卷！与此同时，公司全力做到了以下：

积极响应政府号召，为社区居民物资保供，

倾力守护安全

为了货品的安全，实现无接触的配送，信天翁的主要任务是卸载和分拣货物，打包货物并派单。

公司为驻守前置仓的同事们准备了防护服、医用口罩及被褥被套，还为他们提供住宿、食宿，并再三强调要做好安全防护。

抗疫非常时刻，信天翁站点的保供小哥们，为了多分拣几单，多帮到几位市民，经常来不及吃饭，甚至顾不上喝水，保供人员睡在前置仓已成常态。信天翁全体人员都在时刻参与在第一线的抗疫中，一线人员身体力行保供，后台人员马不停蹄为一线人员提供“弹药粮草”。

仓内照片

为电商末端配送助力，

为品牌团购订单进行协助式配送

信天翁的前置仓覆盖在市民居住核心地段，目前普陀、静安、浦东、闵行的点位已经恢复，其余二十余个也陆续恢复营业。每个点位最多两人却接单近千，不停歇分秒，保供证明批示后，他们就从家里搬了出来，住到了仓里，只为能继续为社区提供服务，及时送去物资及生活保障品。

每天门店一上线，就会爆单，单量远远超过可完成的分拣数量，分拣和打包压力很大，没有充足的人员，但即便如此，浦东仓站点负责人姜浩接到平台的来电，反馈某一商户作为线上线下同时运营的宠物品牌和日用品品牌，有大批量的宠物商品、日用品等紧缺物资可入仓作为保供供给，站点负责人马上与品牌老板电话联系，双方一拍即合，达成合作共识。为浦东某小区团购的物资进行了第一时间的配送。

助力同城零售补充力量

信天翁同城配服务延伸

为助力电商平台实现末端最后一公里履约，信天翁对接了大量品牌的天猫和抖音订单需求，每日的订单数量与日俱增，但由于人力有限，也仅能分拣打包个别强需求商品的订单。由于外卖小哥无法进仓取货，信天翁站点小哥在完成接单，呼单，拣货，打包后，还需要将整单送至小区大门口无接触交至骑手小哥，保障货品万无一失的到达市民手中。

在疫情期间，信天翁站点小哥严格按照疫情防控标准，做好个人及物资防护，上岗前抗原自测，下班前核酸检测，保障市民物资同时，也让市民更放心的接收物资。