如何准确的定义自身产品的价值?
创业者在设计介绍自家产品或服务的时候,经常面临的困难是写不出高大上、吸引人的文案。多数写出来的文案不是跟其他新创公司写得差不多,就是大家看了感觉很乏味。
文案对互联网初创公司来说非常重要,因为一家新公司或新品牌的首要问题是没人知道你是谁,大家也不太想知道你是谁,所以如果无法通过文案介绍清楚,就比较难启动使用者想要下载或使用你的产品。
不要指望使用者会花心思去考虑使用一个连介绍都说不清楚的产品或服务。问问自己,你会在还不知道产品是做什么的时候去注册或下载吗?我想应该不会。
通常介绍页最重要的文案是使用者进到网页后第一眼看到的价值主张“Value Proposition”跟副标题文案,以airbnb的例子来说,「欢迎回家」是它的价值主张,「向超过190个国家的当地人租独一无二的家」是它的副标,而我们程序员客栈的口号简单清爽「程序员的经纪人」,副标题则是「网站建设APP开发远程技术中心」
Airbnb
程序员客栈
写得好的价值标题跟副标标题会让使用者感到认同,了解产品或服务清楚明确的价值,阅读起来会让使用者产生想像的空间,让看的人有想要尝试产品的欲望,airbnb的文案就是个好例子,有认同、有清楚明确的价值、也有想像空间。
有些创业者非常清楚知道文案的重要性,通常会用以下方式来做文案发想。
1.查Google学习写文案的秘诀,看一看写文案的几大法则做参考。
2.参考别人怎么写,自己来依样造句。
3.几个创办人在办公室里面头脑风暴每人写一句,然后来投票票选。
4.自己写出好几句文案后找亲朋好友问感觉。
但有趣的是,有时候无论怎么写,文案读起来就是感觉少了什么,为什么会这样?问题出在哪里?
有个问题可以回答上面的问题,判断文案有没有效的原则是什么?如果能回答得出这个问题,就能看出上述方法的问题在哪里。
判断文案有效与否的原则之一是通过使用者的观点去看文案,因为文案有没有吸引力是使用者在阅读文案的时候,使用者从自身角度感受到的。而上述方法普遍缺少参考使用者的观点,所以写出来文案对使用者来说容易不具吸引力。
使用者怎么看你的文案才是关键,所以我很推荐去做使用者访谈,因为访谈有机会听到使用者站在自身的角度说出产品的独特价值。
带着你的手机去找使用者做访谈,记录使用者对你产品的观点跟看法,你就能从使用者回馈中获得很多关于文案的灵感。甚至有的时候(运气好的话),你会亲耳听到使用者把产品的独特价值主张跟副标文案从口中说出来,接着要做的只是把字再修一修就好了,够简单吧!