外呼系统哪家好？

随着管控收紧，电销封号越来越频繁。

现如今无论是营业厅办理的卡还是电销卡，这都是解决不了封卡问题的，反而封卡越来越严重。如果实在是行业需要，那么建议您使用向工信部门，运营商报备过的呼叫中心的线路，根据行业以及人数进行选择，可以选择的呼叫中心线路如下：

1、95.96号段线路是最早应用于电销的号段，但是由于使用企业太多，所以标记次数非常多，有的甚至被标记了上万次，所以在大众心理，这个号段就是骚扰电话的代名词。

2、混显，随机显示全国各地的固话和手机号。

3、固话线路，一般为一个固定归属地的外显。

4、回呼线路，通过技术手段把主叫变为被叫，你和你的客户都是接听状态，避免高频呼出封卡，外显真实手机号码，客户可以回拨，标记次数少。

外呼系统到底是什么呢？为什么越来越多的企业都选择使用外呼系统拓展业务呢？

外呼系统是指通过电脑拨打客户电话，并且将录制好的语音播放给客户。外呼系统分为三种类型：预览型、预测型、预约型。

一、预览型

系统会先接通销售的电话，再去拨打客户的电话。这样就会避免无人接听、占线、线路故障等问题导致的客户流失。

二、预测型

自动筛选号码，把那些空号、停机、重复的号码筛选删除，大大节省了销售的时间。同时也会将那些因为各种原因无法接听电话的号码，放在一个新的联系名单中，后续接着联系沟通。

三、预约型

在客户参与的基础上，通过一些周边手段，将客户所预约的需求或服务，发送给客户。

一般情况下外呼系统主要分为以上三种类型，下面再来看看它的功能有哪些。

首先，电话录音，它可以记录与客户对话，避免员工拨打私人电话。同时业务备忘、成功案例分享。

其次，客户分类，通过电话及时记录客户意向、客户信息方便跟踪客户。

最后，员工管理，管理者可以查看员工的工作情况以及工作进度。

随着人工智能、大数据、云计算等技术的发展，外呼系统已经发展成为智能外呼。智能外呼通过机器人+坐席的协作模式，大幅提高工作效率，降低企业运营成本。智能外呼在满足原有外呼系统的基本功能之外，还提供智能工单、CRM管理等更多便利服务，帮助企业实现数字化管理。

得助智能以晓得机器人为核心，提供智能外呼服务。同时，得助智能提供混显、固显等多类型丰富稳定的线路资源，降低被封号风险。

晓得机器人是得助智能与中科院声学所合作研究成果，拥有超100+专利技术，能轻松应对海量外呼场景，为企业实现降本增效。通过顶尖的AI 语音、语义算法，实现更高效的智能外呼、智能应答，去繁就简，解放人工。

区别于市面上其他外呼机器人，晓得机器人可以实现更多功能，达到更好的外呼效果。

晓得机器人话术配置，支持tts、人声录音以及通过将录音与TTS组合的形式。根据不同的场景需要，可以快速搭建不同的业务模型，满足多样化外呼需求。

晓得机器人支持全局节点打断，可自定义外呼时段、预测式外呼、自动重呼、自动生成结论、意向分配等。

晓得机器人还配备了完善详尽的报表展示，在这里，企业可以查看到呼叫数量、通话数量、接通率、平均通话时长、客户意向分布统计等，方便企业进行后续的客户分析与跟进。并通过大数据，帮助改进后续外呼策略，不断提升外呼效果。同时，可接入智能工单、CRM管理等更多智能服务，为企业提高内部协作与管理提供技术支撑。