目前，人工智能聊天机器人能在多大程度上代替企业客服？

近两年智能客服机器人的产品迭代迅速，市面上此类产品也层出不穷，以神经网络、深度学习为基础的新一代自然语言处理技术推动了 AI 交互的突破式发展，以对话式 AI 技术为核心的新一代智能客服逐步走向成熟。

容联七陌X-Bot智能客服机器人基于顶尖深度学习的NLP算法能力，具备语境感知、语义理解、上下文逻辑记忆等能力，结合对话场景、业务特性、用户属性，实现用户真实意图的精准识别与理解。可实现信息推荐、反问、多轮会话、信息收集、信息查询等场景应用，实现智能自主学习降低维护成本，准确率高达95%以上，释放人工70%以上压力。

容联七陌自2014年成立以来已经服务了上万家企业，其中不乏首汽约车、快手、顺丰快递、360、新东方、中国人寿等行业知名客户，好评如潮。感兴趣的朋友可以到我们的官网免费体验试用一下产品～