亚马逊水军，竟然是deepfake？！
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2021-04-03 23:43
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贾浩楠 鱼羊 发自 凹非寺
量子位 报道 | 公众号 QbitAI
亚马逊这几天，又站到了舆论的风口浪尖上。
怎么肥事？
不是因为用AI摄像头盯着司机，逼得人家上厕所都没时间，而是因为突然冒出来的一群神奇“水军”。
你看这个小姐姐，浓眉大眼，妆容精致。
她自称亚马逊的职员，非常热爱自家公司，面对负面舆论，勇于大胆还击：
你们这些人啊，怕不是尿频尿急尿不尽！
但就在网友们纷纷前往围观之际，魔鬼的细节出现了——这照片，有点不对劲啊。
你看这头发，情况不是很自然。
再看另外半边。很怪，真的很怪。
网友们细思极恐：这，这莫非是传说中的deepfake？？？
不是吧，这年头水军都用上AI高科技了？？？
deepfake的亚马逊员工
突然出现在twitter上的类似账号还不只这一个。
比如一位名叫Darla的亚马逊员工，也在3月份注册了twitter账号。
根据她的简介，她是一位“电影死忠饭”和“二孩妈”。
而她的推文画风，也跟上面那位Lulu差不多：
我们亚马逊并不反工会！工会对于那些身处烂公司的人是宝贵的工具，不过对于亚马逊这样提供了优渥薪资和良好福利的公司，工会其实也没啥用。
至于她的照片，外媒Gizmodo做了一个试验。
Gizmodo用Generated Photos这个人脸生成网站，选择“白人成年女性”、“棕色头发”、“棕色眼睛”等标签，生成出了下图中右侧的人脸照片。
反正本脸盲觉得是一个人没错了……
看到这种种证据，网友们都炸了：亚马逊，你这手操作也太风骚了吧！
有网友直接震惊：这难道不是违法的吗？
有网友则讽刺说：
最终亚马逊所有的仓库工人都会被GAN生成的图像所取代。厕所问题彻底解决，简直完美。
不过，也有网友认为，这可能是“反串黑”，目的是激起人们对亚马逊的不满。
亚马逊也对媒体否认了这些账号与其有关：这些账号都是假的。
不过，此前亚马逊确实有过“水军计划”。
这项计划在2018年启动，目的是为了让公众相信亚马逊并没有苛待仓库工人。
具体来说，亚马逊在仓库中设置了机房，并为一部分雇员建立了twitter账号，称他们为“Amazon FC Ambassadors”。这些账号的主要内容无他，就是发表亚马逊员工们对工作的热爱之情。
据说，这些大使会获得额外的带薪休假和价值50美元的礼品卡。
不过，这项计划并没有成功——twitter出现了很多仿冒账号，很快，亚马逊就缩减了这个计划。
话说回来，现在，最新的这一波可疑账号也已经被twitter封禁。
亚马逊的谍中谍
电商物流巨子、世界首富、把员工当兄弟的贝佐斯，不断重新定义“兄弟”。
这也导致亚马逊和“打工人”的积怨斗争由来已久。
尤其是和工会斗智斗勇，亚马逊高层不只一次上演“优秀资本家处理劳动纠纷”的标准流程。
不久前，亚马逊被曝出要求公司旗下送货司机签署“生物识别同意书”，允许亚马逊用AI收集驾驶员的生物特征信息，以核实驾驶员身份，同时追踪其位置和行动。
如果驾驶员拒绝签署，会直接失去工作。
而在2019年，媒体也曾曝出亚马逊自己建立了第一套监督仓库工人工作状态的的AI。
你的工作量、休息时间、效率都被AI看在眼里，甚至绩效评定、辞退决定等等都是AI把握。
有的工人自述，甚至被逼得用瓶子上厕所。
今年2月，亚马逊强制要求工人接受10个半小时大夜班，否则走人。
而且为了避免直接和工会谈判妥协，亚马逊借更新末端物流配送点的机会，直接撤销了几个最活跃工会所在的仓库。
釜底抽薪…这届资本家，不得不说手段高明。
类似这样的操作，亚马逊可谓是十分熟练了。
去年四月，新冠疫情在美国爆发不久，亚马逊在纽约的一个仓库中，一名工人感染新冠。
而主管在知情的情况下，为了不影响业务，选择向所有员工保密，当做无事发生。
消息走漏后，工人掀起了激烈的抗议示威。
“停工诚困难，死别尤更甚”
抗议开始两小时后，组织者接到了电话，得知自己被开除了，理由居然是：
和确诊同事接触后没有自我隔离14天。
简单、直接、迅速。
而且，根据事后媒体披露的亚马逊高层会议记录，亚马逊高层明确表示要把媒体的火力引向“不够聪明，不善言辞”的抗议领导者，将他塑造成不受欢迎的异见分子，甚至连事后应对媒体的细节都准备好。
这份“被泄露”的会议备忘录里，还描述了亚马逊为了保护员工免受病毒感染而购买了数百万口罩的故事，并且他们还开始自己生产和销售口罩。
原本一桩丑闻的“内幕泄露”，看起来竟然变成了“亚马逊正在积极搞口罩”的公关传播。
到底这份内幕备忘录是“被泄露”还是“有意为之”，变得更难区分。
就是这样剑拔弩张的劳动雇佣关系，让亚马逊一次次被推上风口浪尖。
所以2018年，亚马逊像前面说到的，祭出Amazon FC Ambassadors群组这一招，专门让员工账号在上班时间发状态，说自己热爱工作，公司体恤员工，以此向外界展示。
当时，外媒Techcrunch就质疑这是亚马逊搞的机器人水军…
所以这次的事件，到底是亚马逊自己弄的Deepfake翻了车，还是深度潜伏的“打工人兄弟”故意上演的“一粉顶十黑”计谋？？？
亚马逊的“无间道谍中谍”，越来越让人看不懂了。
参考链接：
[1]https://twitter.com/search?q=amazonFCLulu&src=typed_query
[2]https://www.technologyreview.com/2021/03/31/1021487/deepfake-amazon-workers-are-sowing-confusion-on-twitter-thats-not-the-problem/
[3]https://gizmodo.com/theres-something-fishy-about-amazons-anti-union-twitter-1846572212
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