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你们能想象到做一个淘宝客服能把人干崩溃嘛?
天天说客户ZZ,我来扒一扒客服干的好事。
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买飞机票在飞猪买的,7号买的:9号飞DL的飞机;因为疫情航班取消,航空公司和飞猪电话打不进去,发短信说自助改签,作为旅客我以为9号所有飞往DL的航班都取消了,就自助去飞猪改签到10号了(当时是7号),8号凌晨航空公司给我发短信说是为了保护旅客权益将我调整到另一班飞往DL的航班(还是9号的飞机),飞猪上已经提交改签申请了,但是还没有改签成功,飞猪那边和航空公司电话一直打不通,等一觉起来,TMD的改签成功了,改到10号的了,8号早上6点给我发的短信,我的天我因为航班的事情8号凌晨2点才睡,还想着8点起来去做核酸,一看短信傻了,赶紧打
邵泽闻
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